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Private Internet Access Avis 2022 - Pourquoi 9.3 Etoiles?

Évaluation: 9.3/10
Léa Plasse'
Léa Plasse | Mis à jour le 27/05/2022 Rédactrice en chef senior

Private Internet Access (PIA) est l’un des VPN les plus populaires du marché. Comme son nom l’indique, ce fournisseur est réputé pour sa politique stricte en matière de logs et son engagement envers la confidentialité de ses utilisateurs.

Est-ce que PIA est aussi digne de confiance qu’il l’affirme en ce qui concerne la protection des utilisateurs et leur anonymat ?

J’ai testé PIA pour le découvrir, et les résultats sont prêts. Les points forts du service de VPN PIA incluent son interface simple à utiliser et disponible en français, sa sécurité solide et sa prise en charge de 10 appareils en simultané.

Ses points faibles incluent des vitesses variables et une capacité à accéder à des sites populaires qui manque de constance.

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Mise à jour juillet 2022 : PIA ne propose en général pas d’offre ni de réduction (il est déjà très abordable) mais en ce moment, vous pouvez obtenir un nouvel abonnement avec 82% de réduction !

Pas le temps ? Voici mes découvertes clés

Fonctionnalités Private Internet Access : mises à jour juillet 2022

9.7
💸 Prix 2.08 USD/mois
📆 Garantie satisfait ou remboursé 30 Jours
📝 Le VPN conserve-t-il les journaux ? Non
🖥 Nombre de serveurs 29710+
💻 Nombre de dispositifs par licence 10
🛡 Kill switch Oui
🗺 Pays d'origine United States
🛠 Assistance 24/7 Live Chat Support

Réseau de serveurs et vitesses : des performances décentes

PIA a un gros réseau composé de plus de 29 650 serveurs dans 84 pays dont la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Les gros réseaux de serveurs sont généralement une bonne chose pour la vitesse, parce que plus il y a de serveurs, moins on a de chance de tomber sur un serveur surchargé.

Pour comprendre les résultats d’un test de vitesse de VPN, il est important de connaître votre vitesse de connexion de base avant de vous connecter à un serveur VPN.

Les vitesses de base peuvent ensuite être comparées aux vitesses que vous obtenez une sur les serveurs du VPN.

Pour ces tests, j’ai commencé avec une vitesse de base de 70 Mbps.

J’ai utilisé la fonctionnalité de connexion automatique de PIA, qui m’a connectée à un serveur proche, aux USA. Ma vitesse moyenne était à 34 Mbps. Mais quand j’ai refait le test de vitesse quelques minutes plus tard sur le même serveur, ma vitesse était inférieure à 15 Mbps.

Le reste de mes tests de vitesse a montré des écarts similaires. J’ai obtenu ma meilleure vitesse, de 58 Mbps, sur l’un de ses serveurs britanniques. Sur un serveur canadien, j’ai obtenu une vitesse d’environ 51 Mbps, contre 16 Mbps sur un serveur allemand.

À l’autre bout du monde, les serveurs à Hong Kong et en Australie m’ont offert des vitesses extrêmement basses de moins de 10 Mbps.

Le manque de stabilité des vitesses peut être pénible pour toutes sortes d’activités en ligne : vous pourriez avoir du mal à profiter de vos films et séries préférés en HD si la connexion fluctue trop.

Si PIA a pu m’offrir d’excellentes vitesses sur certains serveurs, elles manquaient de stabilité, et de nombreux serveurs ont fait baisser ma vitesse de façon significative.

Les performances de PIA peuvent varier selon votre localisation géographique et les emplacements des serveurs que vous comptez utiliser régulièrement.

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Sécurité : cryptage solide

PIA est un très bon VPN au niveau sécurité et anonymat. Les fonctionnalités offertes par PIA reflètent bien son engagement envers la sécurité.

Si vous ne voulez pas explorer les fonctionnalités avancées de PIA, le VPN protégera par défaut votre connexion avec le masquage d’IP, le cryptage des données, la protection contre les fuites d’IPv6 et de DNS, et un firewall.

Quand je me suis connectée à PIA pour la première fois sans avoir touché aux paramètres, le VPN m’a protégée contre les fuites de DNS et d’IP.

Je l’ai testé sur plusieurs sites web, et mon adresse IP était toujours masquée, tout comme mes requêtes DNS. Ça veut dire que les applis et les sites web que j’ai utilisés ne pouvaient pas m’identifier ni savoir d’où je venais.

Les utilisateurs expérimentés apprécieront les fonctionnalités de sécurité avancées de PIA, activées facilement dans les paramètres de l’appli. Ces fonctionnalités incluent un kill switch automatique, une protection contre le malware et le suivi, et le transfert de port.

Cryptage et protocoles

PIA offre un haut niveau de sécurité et vous permet de personnaliser le cryptage et de choisir le protocole. L’appli offre par défaut le cryptage AES-128 qui n’est pas le plus solide mais qui reste impossible à déchiffrer.

Vous pouvez sélectionner manuellement votre algorithme de cryptage dans l’interface des paramètres. PIA propose des explications détaillées sur son site web pour chaque niveau de cryptage et vous indique comment décider.

Ses applis utilisent le protocole OpenVPN par défaut, et vous donnent l’option de choisir entre des connexions UDP et TCP. La seule exception est son appli iOS, qui utilise IPsec. Le VPN offre aussi l’option de passer au dernier protocole de sécurité, WireGuard.

La configuration manuelle est également possible avec OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP, et le proxy SOCKS5.

Pour plus de transparence, toutes les applis pour mobiles et ordinateurs de PIA sont open-source. Ça permet à tout ceux qui le souhaitent d’examiner le code source de ces applis pour s’assurer que PIA tient bien ses promesses.

Split tunneling

PIA vous offre encore plus de liberté en ligne en proposant le split tunneling sur ses applis de bureau. Cette fonctionnalité pratique vous permet de choisir quelles applis peuvent accéder directement à internet et quelles applis doivent passer par le VPN.

Avec le split tunneling, vous pouvez utiliser PIA pour protéger vos données bancaires, tout en naviguant avec votre connexion classique hors du tunnel VPN crypté sur le même appareil.

Pour activer le split tunneling, il suffit de cliquer sur l’onglet réseau, puis Exclusions d’applis, et ajouter les programmes qui ne doivent pas passer par le VPN.

Confidentialité : politique solide en matière de logs

Il y a un domaine ou PIA m’a particulièrement impressionnée, et c’est sur l’application de sa politique zéro log.

PIA est basé aux USA et est donc tenu de se conformer aux lois américaines. Ça veut dire que si le gouvernement demande des informations à PIA, la loi exige qu’il les transfère.

Et puisqu’il est basé aux USA, PIA fait également partie de la juridiction de l’alliance des 5/9/14 Yeux, ce qui peut inquiéter les gens qui se préoccupent de leur confidentialité.

Mais contrairement à celles de nombreux fournisseurs de VPN, la politique e confidentialité de PIA est très claire. Elle indique de façon explicite « ne pas collecter ni enregistrer le trafic ni l’utilisation de son réseau virtuel privé (“VPN”) ni de son proxy. »

PIA a également prouvé à plusieurs reprises qu’il respecte sa politique. En 2015 et en 2017, le gouvernement a demandé des logs de données à PIA dans le cadre d’une enquête. À ces deux occasions, PIA n’avait rien à donner.

S’il est difficile de savoir si un VPN garde ou non les logs de données de ses utilisateurs, ces évènements montrent que PIA n’en garde aucun.

Connexions d’appareils simultanées : jusqu’à 10

Un des plus gros avantages du service de PIA, c’est qu’il vous permet de connecter jusqu’à 10 appareils à la fois par compte. C’est plus que la plupart de ses concurrents. Je me suis connectée avec 7 appareils à la fois, et aucune de mes connexions n’a lâché.

Compatibilité avec différents appareils : beaucoup de variété

PIA offre des applis dédiées pour toutes les plateformes majeures, dont :

  • Windows
  • Mac
  • Android
  • iOS
  • Linux

Les fonctionnalités sont similaires sur toutes les applis et l’interface utilisateur est disponible en français. La seule exception concerne l’appli iOS, qui n’offre pas la fonction MACE et qui utilise le protocole IPsec au lieu d’OpenVPN.

Il offre également des extensions de navigateur sécurisées pour Chrome, Firefox, et Opera elles aussi disponibles en français. Si vous préférez l’installation manuelle, PIA offre des guides d’installation détaillés sur son site web. Vous pouvez aussi l’installer sur routeur compatible, comme DD-WRT, Tomato, et pfSense.

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Facilité d'utilisation

9.6

Paramétrage & installation : rapides

L’interface simple des applis PIA est l’un des gros points forts du service.

Quand vous ouvrez PIA pour la première fois, il suffit de saisir les identifiants que vous avez reçu par mail quand vous avez souscrit au VPN. Vous pouvez vous connecter au serveur le plus récent en un clic, en appuyant sur le gros bouton power au centre de l’écran.

Pour votre première connexion, l’appli vous connectera automatiquement au serveur le plus rapide dans votre région. Pour sélectionner manuellement votre serveur, cliquez sur votre localisation actuelle. Une liste de tous les emplacements de serveurs disponibles apparaîtra. Sélectionnez celui qui vous intéresse puis cliquez sur le bouton power.

L’interface de sélection de serveurs est simple à utiliser. Elle donne le ping de chaque serveur en ms, pour que vous puissiez choisir ceux qui ont les pings les plus bas. Les serveurs les plus rapides affichent un ping vert, et les plus lents ont un ping jaune, ce qui vous permet de facilement choisir le meilleur serveur.

Vous pouvez aussi enregistrer des serveurs dans votre liste de favoris.

Sur la page principale de l’appli, vous pouvez accéder aux paramètres en cliquant sur les trois points en haut à droite puis sur Paramètres.

L’interface des paramètres est bien organisée et vous offre beaucoup de liberté pour les personnaliser facilement.

Dans l’ensemble, PIA est l’une des applis les plus simples et les plus intuitives que j’ai testé. S’il a beaucoup à offrir aux utilisateurs expérimentés, les débutants dans le monde du VPN n’auront aucun mal à l’utiliser.

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Prix

8.0
3 ans + 2 mois Gratuit
$ 2.08 / mois par mois
Abonnement d\\\'un an
$ 3.33 / mois par mois
Abonnement d\\\'un mois
$ 11.95 / mois par mois

Ses tarifs raisonnables sont l’une des raisons pour lesquelles PIA est aussi populaire. De nombreux VPN premiums avec des fonctionnalités similaires facturent leur service plus cher.

Il offre de nombreuses options de paiement, dont les plus grosses cartes bancaires et plateformes de paiement en ligne. PIA accepte aussi plusieurs formes de paiement anonymes, comme les cartes cadeaux, les Bitcoin et d’autres crypto monnaies.

Si vous voulez un VPN principalement pour plus de sécurité et d’anonymat quand vous naviguez, PIA est très intéressant. Et quand on sait qu’il offre de grosses réductions sur les abonnements à long terme, le rapport qualité prix devient encore meilleur.

Mais il existe d’autres VPN dans la même fourchette de prix, qui ont des avantages que PIA n’a pas, comme des vitesses stables. Tout dépend de vos priorités.

Malheureusement, PIA n’offre ni essai gratuit ni abonnement gratuit, la meilleure manière de tester le service est donc de souscrire à un abonnement mensuel abordable.

Si PIA ne vous convient pas, vous pouvez profiter de la garantie de remboursement de 30 jours de PIA.

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Fiabilité & support

9.8

PIA rattrape certains de ses plus gros concurrents avec son service client. Il offre l’assistance par chat 24/24 et 7/7, comme les plus grands VPN du marché.

L’assistance proposée sur le site web de PIA est vraiment excellente. La section assistance du site offre de très bonnes ressources, comme des guides d’installation détaillés, des articles de résolution de problème étape par étape, des FAQ, et une base de connaissances dans laquelle vous pouvez faire des recherches.

Si vous êtes prêt à fouiller dans les ressources, vous trouverez probablement la solution à la plupart des problèmes sans avoir besoin de contacter l’équipe d’assistance.

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En résumé

Verdict final

PIA est un VPN facile à utiliser avec des fonctionnalités de sécurité solides faciles à configurer selon vos préférences.

Le VPN est excellent sur la sécurité et l’anonymat, mais ses vitesses manquent parfois de stabilité.

Je ne suis pas non plus très fan du service client de PIA. Mais il a beaucoup à offrir, à un tarif abordable.

  • Politique de non conservation des logs
  • Bande passante et utilisation illimitées
  • Jusqu’à 10 connexions simultanées
  • De nombreuses fonctionnalités dont un kill switch, une protection contre les fuites IPv6 et un bloqueur de pubs
  • Plus de 29 650+ serveurs dans 84 pays du monde, dont la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg
  • Interface simple disponible en français

Garantie de remboursement (en jours) : 30
Nombre de dispositifs par licence : 10

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