Avis sur CyberGhost VPN
Évaluation ?
4.8 / 5.0
Caractéristiques 4.8 / 5.0
Facilité d'utilisation 5.0 / 5.0
Prix 4.7 / 5.0
Fiabilité & support 4.9 / 5.0

CyberGhost a une stratégie intéressante en matière de connexion aux serveurs. Au lieu de choisir l'un des milliers de serveurs au hasard, l'utilisateur sélectionne un profil et CyberGhost lui propose des serveurs compatibles en fonction de ses besoins. Pour Windows, CyberGhost...

Jan 16, 2019
Avis des utilisateurs sur CyberGhost VPN
4.5
Syllepse01
Déc 26, 2018
  •  1
Pour informaticien uniquement

Beau logiciel, facile à installer et à utiliser au début mais ça n'a pas duré. Dans mon cas, pour l'installer dans une Freebox, c'est super-compliqué et ça ne marche pas. On récupère un ensemble de fichiers de configuration (.key, .ca, .crt, .ovpn) qu'il faut réunir en un seul sans qu'on explique comment faire. L'assistance sur le site est soit en anglais, soit en allemand donc tant pis pour moi. Et pas de contact téléphonique possible. Le service technique m'a envoyé une procédure (en français) mais toujours sans expliquer comment procéder. J'ai réussi à ouvrir un fichier (le .ovpn) mais son contenu n'a rien à voir avec ce qu'ils m'indiquent. Je leur ai donc demandé de m'envoyer le fichier directement configuré mais... rien. En plus, depuis l'installation les accès à la Freebox sont perturbés et il est devenu impossible d’accéder à son disque dur depuis mon PC. Super. J'attends encore un peu et je vais demander le remboursement de ce logiciel. C'est dommage, le logiciel semble très bien mais l'assistance ne suit pas. J'irai voir ailleurs, il y en a plein d'autres.


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Le saviez-vous? Nous approuvons tous les avis d'utilisateur. Les entreprises ne peuvent pas nous payer pour en inclure ou en exclure.

    Bullette13
    Nov 15, 2018
    •  3
    Incompatible avec FreeboxV6

    RAS pour le fonctionneement sur mon mac, cependant, les fichiers de config OpenVPN ne sont pas comptatibles avec la freebox V6, même modifié (pour inclure le certificat) Info confirmée par le support, j'ai demandé le remboursement (en attente). Dommage car prix très abordabe


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      Anonyme
      •  1
      Vpn médiocre pour la Chine.

      Grande difficulté à supprimer l'abonnement et grande difficulté à se connecter en Chine avec ce VPN. Impossibilite de ce faire rembourser le premier mois et les prelevements courent toujours!!!!Je ne le conseille donc pas du tout.


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        Caractéristiques Description
        Serveurs situés dans (pays) 60
        Nombre de serveurs 3000
        Nombre d'adresses IP 3000
        Le VPN conserve-t-il les logs (données) ? Non
        Inclut la fonction "Kill Switch" Oui
        Appareils par licence 7
        Facilité d'utilisation CyberGhost VPN 5.0 / 5.0

        Vous pouvezconfigurer votre VPN en moins d’une minute ! Cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous pour accéder à la page de CyberGhost et suivez ces trois étapes simples :

        1. Choisissez le forfait qui vous convient

        2. Créez un compte sécurisé

        3. Choisissez votre mode de paiement

        L'application devrait se télécharger automatiquement. Vous recevrez un email de bienvenue avec vos informations et un email séparé avec votre facture. Une fois l'application téléchargée, elle vous indiquera des instructions d'installation. Saisissez les informations reçues dans l'e-mail de bienvenue pour commencer à utiliser votre compte. Vous pouvez utiliser votre compte sur sept dispositifs de façon simultanée. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, CyberGhost dispose d'une équipe d'assistance très sympathique que vous pouvez contacter à tout moment.

         

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        Prix 4.7 / 5.0
        18 Months
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        1 Month
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        CyberGhost propose plusieurs forfaits.

        Tous les forfaits CyberGhost sont couverts par la garantie satisfait ou remboursé de 45 jours, et les applications iOS et Android comprennent un essai gratuit de 7 jours.

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        CyberGhost offre plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit standard, PayPal et Bitcoin.

        Fiabilité & support 4.9 / 5.0

        CyberGhost fournit un service fiable avec une excellente disponibilité et plusieurs options d’assistance.

        La fonctionnalité de chat en direct est relativement rapide, mais leurs représentants ne semblent pas disposer d’excellentes connaissances. En revanche, leur système de tickets est très utile et fournit de bonnes réponses. Toutefois, vous devrez peut-être patienter un certain temps avant d’obtenir une réponse à votre ticket/e-mail. Pour être honnêtes, nos questions étaient volontairement complexes. Nous avons posé des questions concernant les configurations de routeur et les serveurs Netflix, et nous avons obtenu d'excellentes réponses. Il est bien plus intéressant de recevoir une réponse détaillée et réfléchie qu’une réponse rapide mais superficielle.

        Si vous êtes du genre à résoudre les problèmes par vous-même, CyberGhost vous donne un coup de main grâce à des guides bien conçus et un outil de dépannage couvrant la plupart des problèmes. La FAQ est également très utile pour obtenir des informations de base.

         

        En résumé
        Daniel Krohn
        (Rédacteur technique et ancien créateur de manuels pour robots, devenu expert en VPN et passionné de confidentialité)
        L’efficacité rencontre la fonctionnalité plug-and-play avec ce VPN

        Lorsqu’un VPN ne fait aucun compromis en matière de confidentialité et de cryptage, tout en garantissant des performances et une accessibilité exceptionnelles, il mérite des éloges. CyberGhost le sait bien, car il n’a pas toujours été un service de premier plan. Toutefois, il s’agit maintenant de l’un des meilleurs du marché.

        Grâce à une superbe interface et à une pléiade de fonctionnalités pratiques, ce VPN offre tout ce que recherchent les utilisateurs, même les plus exigeants. Que vous utilisiez un ordinateur de bureau ou un portable, sous Windows ou Linux, que vous ayez besoin d’une protection robuste ou d’un outil de contournement des géoblocages, CyberGhost ne cessera de vous impressionner.

        Bien sûr, il présente tout de même des inconvénients, bien que minimes. Dans l'ensemble, CyberGhost justifie sa réputation en tant que service VPN haut de gamme et mérite nos recommandations tant pour les débutants que pour les professionnels.

        CyberGhost VPN
        4.8 / 5.0
        Avis détaillé des experts
        Daniel Krohn
        (Rédacteur technique et ancien créateur de manuels pour robots, devenu expert en VPN et passionné de confidentialité)

        CyberGhost a une stratégie intéressante en matière de connexion aux serveurs. Au lieu de choisir l'un des milliers de serveurs au hasard, l'utilisateur sélectionne un profil et CyberGhost lui propose des serveurs compatibles en fonction de ses besoins.

        Pour Windows, CyberGhost propose des profils axés sur la navigation anonyme, le streaming de contenu et le cryptage d’une connexion non protégée. Tout cela est cohérent avec la politique de l’entreprise basée en Roumanie, qui propose une protection contre les fuites, de nombreux protocoles de sécurité (OpenVPN, L2TP-IPSec et PPTP) et une politique stricte sans journaux.

        Même la liste de serveurs (plus de 2 900 serveurs dans plus de 60 pays) dépasse de loin celle de certains autres VPN que nous connaissons.

        Nous sommes également fans de la bande passante illimitée et de la possibilité de connecter sept périphériques simultanément.

        Cela dit, CyberGhost laisse à désirer en matière de service clientèle. Certes, l'entreprise propose un service de chat en direct et d’e-mail, mais la réponse prend du temps. Heureusement, le site Web contient de nombreux guides pour vous aider à résoudre vos problèmes. Toutefois si votre réponse ne s’y trouve pas, vous aurez besoin de temps pour l’obtenir.

        Outre les nombreux guides, CyberGhost offre une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours. C'est certainement un avantage, mais certains clients ont souligné que CyberGhost avait mis beaucoup de temps à les rembourser (lorsqu’ils le faisaient).

        Sur le plan positif, CyberGhost est en mesure de contourner le pare-feu chinois. C’est en partie dû au fait que l’entreprise n’a délibérément pas de serveurs dans la région afin de se tenir à l’écart du radar du gouvernement.

        CyberGhost peut également débloquer de nombreux services de streaming, y compris Netflix. Cela a pris du temps à l'entreprise, mais il est possible de regarder US Netflix avec les bons serveurs. Ils ne sont toujours pas parvenus à découvrir comment débloquer BBC iPlayer, mais ils y travaillent.

        Globalement, CyberGhost est un VPN plus que correct avec des connexions et une vitesse fiables. Les prix abordables et les nombreux serveurs le placent parmi les meilleurs VPN de notre liste.

        • Serveurs dédiés pour le torrenting et le partage de fichiers
        • Kill switch automatique
        • Politique stricte sans journaux
        • Streaming ultra rapide sur Netflix, Hulu et BBC iPlayer
        • Immense réseau de plus de 2 900 serveurs dans plus de 60 pays
        • Connectez jusqu'à sept dispositifs par compte
        • Interface conviviale avec profils préconfigurés
        • Commencez avec CyberGhost VPN maintenant
        Garantie de remboursement (en jours): 45
        Application mobile:
        Appareils par licence: 7
        Plans du VPN: www.cyberghostvpn.com
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