Avis sur Avast SecureLine VPN 2024 : du bon et du mauvais

Avast propose l'un des programmes antivirus les plus complets, et Avast SecureLine est le VPN de l'entreprise. Étrangement, de nombreux utilisateurs se sont plaints de l'apparition inexpliquée de ce VPN sur leurs ordinateurs. Alors, ce VPN est-il intéressant, ou devriez-vous le supprimer immédiatement ?

Avast SecureLine VPN vaut peut-être la peine d'être essayé, mais de meilleures options existent. Bien qu'il excelle dans certains domaines, son prix n’est pas justifié. Dans cet article, je vais vous expliquer comment le supprimer, résilier ou obtenir son essai gratuit de 60 jours (si cela vous intéresse). Toutefois, si vous recherchez le meilleur rapport qualité/prix, consultez cette liste de nos VPN les mieux classés.

Avast SecureLine VPN ne débloque que quelques plates-formes. Cela m'a surprise, car il offre des serveurs optimisés pour le streaming. Malheureusement, pour la plupart, ils n'ont pas été d'une grande aide. C'est dommage car la qualité du streaming était excellente quand il fonctionnait.

Plateformes débloquées : Netflix et Disney+

J'ai été bloquée par Netflix à plusieurs reprises, mais j'ai pu accéder à originals via quelques serveurs. Netflix originals est une version du site qui permet uniquement de regarder les films et les séries que Netflix propose partout. J'ai commencé mes tests avec le serveur optimisé pour le streaming à Miami.

Les vidéos que j’ai regardées se sont toutes chargées rapidement, en haute qualité

Plusieurs serveurs semblaient débloquer Netflix US mais ne pouvaient pas lire les vidéos. Cela s'est produit avec le serveur de Dallas non optimisé. J'étais vraiment déçue : c'était comme recevoir des chaussettes pour Noël quand j'étais petite.

J'ai eu le même problème avec les serveurs de streaming du Royaume-Uni et d'Allemagne. Le seul autre serveur capable de débloquer Netflix (originals) était au Japon.

Disney+ était la seule autre plate-forme à laquelle j’ai pu accéder.

Je n’ai enregistré aucune mise en mémoire tampon, même en en passant d’une partie du film à l’autre

Je n'ai pu la débloquer qu'avec les serveurs de streaming américains.

Bloqué par : HBO Max, Hulu et Amazon Prime Video

Avast SecureLine n'a pas pu débloquer HBO Max. Je pensais que HBO Max apprécierait peut-être le serveur de streaming "Gotham City" de Avast, vu que la plateforme héberge le contenu Batman. Malheureusement, il a été bloqué avec tous les autres serveurs que j'ai testés.

Hulu a bloqué Avast SecureLine VPN tout aussi facilement. J'ai dû tester les serveurs américains car la plateforme est uniquement disponible outre-Atlantique. Malheureusement, Hulu a immédiatement détecté que j'utilisais un VPN. Amazon Prime Video est disponible à peu près partout, mais j'ai été bloquée sur tous les serveurs que j’ai essayés.

Je n'ai pas pu accéder au contenu vidéo Prime, que les serveurs soient optimisés pour le streaming ou pas

Dans l'ensemble, j'ai vu des VPN gratuits qui fonctionnent aussi bien que Avast pour le streaming (ce qui n'est pas un compliment). Par conséquent, si le déblocage des plateformes de streaming est important pour vous, Avast SecureLine n'est pas le VPN qu’il vous faut. Consultez cette liste des meilleurs VPN pour le streaming afin de débloquer facilement toutes les principales plateformes.

J'ai été impressionnée par la rapidité de Avast SecureLine VPN sur presque tous les serveurs. Mais, avant de nous pencher sur les résultats, laissez-moi vous expliquer nos méthodes de test de vitesse.

Nous avons un expert dédié à la vitesse qui teste chaque VPN figurant dans nos avis via la même connexion. La vitesse d'Internet de chacun étant différente, cela garantit donc l’objectivité de nos tests. Notre super testeur enregistre également au moins 10 résultats pour chaque serveur.

Nos taux de téléchargement ont chuté de 5 % sur les serveurs de proximité et de 26 % sur les serveurs distants

Ce sont d'excellents résultats pour les serveurs de proximité. La Norvège et la France sont à moins de 2 000 km de l'emplacement de notre testeur au Royaume-Uni : il est donc logique que les vitesses soient rapides. Toutefois, l'Afrique du Sud est à environ 13 000 km et ce serveur n'a ralenti sa connexion que de 22 %. C'est un bon résultat, car de nombreux VPN réduiront votre vitesse de 40 % ou plus à la moitié de cette distance.

Le serveur de Paris a même augmenté ma vitesse de chargement, ce qui est rare

Les tests de mon tableau ont été effectués avec le protocole Mimic, car c'était le plus rapide dans l'ensemble. En bref, ce sont des résultats fantastiques. Il n'y a que quelques VPN sur le marché qui font mieux.

Avast SecureLine VPN a ralenti mes jeux. Il faut généralement un taux de ping inférieur à 85 ms pour jouer à des jeux en ligne sans problème. J’avais 17 ms avec le serveur le plus proche lorsque j'utilisais WireGuard, donc je m'attendais à pouvoir jouer sans problème. Malheureusement, ce n'était pas le cas.

Même en utilisant le serveur le plus proche de mon emplacement réel, le décalage était considérable

Je l'ai testé avec le jeu Counter Strike: Global Offensive . C'est un jeu de tir rapide, donc tout décalage est facile à repérer. Le jeu s'est chargé sans problème et je pouvais me déplacer, mais seulement pendant de brefs instants. Toutes les quelques secondes, le personnage s’arrêtait comme s'il marchait dans du chewing-gum, avant de repartir. En outre, il y avait un retard notable à chaque fois que j'essayais de sauter ou de tirer.

Si vous voulez rester en sécurité tout en jouant à des jeux compétitifs sans décalage, essayez l'un des meilleurs VPN pour les jeux.

Avec des serveurs uniquement 700 dans 34 pays (y compris le Canada), le réseau de Avast SecureLine est assez modeste. Il présente tout de même un point fort : il est possible de se connecter rapidement (en 5 secondes environ). J'apprécie également que les serveurs optimisés soient indiqués clairement, afin de les repérer facilement.

Certains emplacements sont optimisés pour les activités en ligne, mais les serveurs ne sont pas séparés comme les autres VPN

Ce que j’apprécie beaucoup moins, c'est qu’il est vraiment difficile d'en savoir plus sur les serveurs Avast SecureLine. Je n'ai pas trouvé grand-chose à leur sujet sur son site Web et j'ai dû faire des allers-retours avec le personnel d’assistance pour obtenir des réponses. J’ai fini par apprendre qu'il y avait des emplacements virtuels (mais ils ne sont pas indiqués comme tels). Le VPN possède également tous ses serveurs, mais ils ne sont pas en RAM uniquement.

En outre, le manque de serveurs par ville est également décevant. La plupart des serveurs Avast SecureLine vous indiquent uniquement dans quel pays se trouvera votre adresse IP, ce qui rend plus difficile l'optimisation des vitesses. Il n’y a que 6 pays qui proposent des villes. Les États-Unis en comptent le plus avec 16, tandis que les 5 autres (dont le Canada, la Russie et l'Espagne) n'ont que 3 villes ou moins. Heureusement, Avast SecureLine est rapide sur de longues distances. Ce n'est donc pas un problème majeur.

Enfin, il serait appréciable que Avast SecureLine propose des IP dédiées. Ce sont des adresses que vous êtes le ou la seul(e) à utiliser, et de nombreux VPN les proposent moyennant un supplément. Elles sont très utiles pour empêcher le blocage en raison des activités d'autres utilisateurs via une adresse IP partagée. Vous trouverez un VPN avec un réseau de serveurs beaucoup plus vaste et des serveurs plus spécialisés dans cette liste.

Avast SecureLine VPN cache avec succès votre emplacement réel, mais il ne dispose pas des fonctionnalités de sécurité supplémentaires offertes par la plupart de ses concurrents. Il inclut le niveau de cryptage standard AES 256 bits. Il s’agit du niveau utilisé par les militaires, et il est presque impossible à déchiffrer.

L’entreprise dispose également de serveurs DNS privés, de sorte que vos requêtes DNS ne restent pas exposées

J'aimerais que le VPN ajoute des fonctionnalités supplémentaires comme Double VPN. Du côté positif, il vous permet de basculer entre 3 protocoles : OpenVPN, WireGuard et Mimic.

Mimic est sa technologie d'obfuscation, qui « fait croire » que vous n'utilisez pas de VPN. C'est utile sur les réseaux restreints, par exemple dans un environnement professionnel ou académique. WireGuard vous offrira les vitesses de téléchargement les plus rapides, et OpenVPN est le plus sécurisé.

Kill switch

Le VPN offre un kill switch, mais vous devez vous rappeler de l'activer. De nombreux VPN activent automatiquement cette fonctionnalité car elle est essentielle. Je vous recommande de l'activer avant de vous connecter à Avast SecureLine VPN.

Vous pouvez activer le kill switch dans l'onglet VPN MODE, dans les paramètres

Un kill switch bloque votre connexion Internet si jamais le VPN se déconnecte. Cela garantit que vous n'êtes jamais en ligne sans une connexion cryptée. Le kill switch de Avast SecureLine a fonctionné comme promis : il bloquait systématiquement mon réseau à chaque fois que je changeais de serveur.

Mode Smart VPN

Ce mode vous permet de programmer Avast SecureLine pour qu'il s'active automatiquement sous certaines conditions. Par exemple, si vous vous connectez à un réseau public ou ouvrez une application de torrent. Vous pouvez également le configurer pour qu'il se connecte lorsque vous accédez à certains sites Web.

C'est une fonctionnalité correcte, mais vous pouvez également configurer le VPN pour qu'il s'allume automatiquement dès que votre ordinateur démarre. Ce qui serait encore plus utile, c’est le split tunneling avec toutes ses applications (pour le moment, il n'est disponible que pour Android). Cela vous permet de diriger une partie de votre trafic via le tunnel VPN. Ainsi, vous pouvez regarder un site de streaming géobloqué, tout en accédant à l’actualité locale.

Même si la politique de confidentialité du VPN est solide, je comprends si les antécédents de Avast vous dissuadent. Avast dirigeait une société appelée Jumpshot, qui vendait les données des utilisateurs recueillies via ses extensions de navigateur antivirus. Bien sûr, vous pouviez choisir de ne pas partager de données avec l'entreprise. Mais de nombreux utilisateurs passaient à côté de cette option.

La plupart des gens pensaient probablement que Avast avait uniquement besoin de données anonymisées pour faire fonctionner ses services, et ne se doutaient pas que leur historique de navigation serait vendu. Et, même si Avast a fermé Jumpshot en 2020 à la suite de ces révélations, cela a quand même laissé une mauvaise impression.

De nombreuses personnes se sont également plaintes de l'apparition inexpliquée de Avast SecureLine VPN sur leur ordinateur. Souvent, cela se produisait parce que les gens avaient installé Avast Antivirus et avaient autorisé le programme à effectuer des mises à jour automatiques (et ils ne s'attendaient pas à ce qu’elles incluent un VPN). Lorsqu'une toute nouvelle application apparaît mystérieusement sur votre ordinateur, je comprends que cela puisse être inquiétant.

D'autres utilisateurs affirment que le VPN est arrivé sur leur ordinateur parce qu'ils avaient un autre programme anti-malware gratuit comme CCleaner installé sur leur appareil. Avast a acheté de nombreuses petites entreprises gratuites, il est donc possible que le VPN ait été ajouté à leur ordinateur, même s'ils ne savaient pas qu'ils avaient des produits Avast.

Je ne peux pas expliquer exactement pourquoi Avast SecureLine VPN a été ajouté à l'appareil de quelqu'un, car cela ne m'est pas arrivé. Malheureusement, je n'ai jamais reçu de réponses satisfaisantes via le chat en direct lorsque j'ai posé des questions sur ces controverses. Une fois, on m'a même dit qu'un représentant de l'entreprise me répondrait par e-mail, mais j’attends toujours.

L'équipe d'assistance m'a renvoyé sur la page des récompenses descernées à Avast au lieu de répondre à mes questions

Si l'un de ces problèmes vous dérange, je comprends parfaitement pourquoi vous ne souhaitez plus utiliser les produits Avast. Pour obtenir un VPN qui ne recueille pas de données avec une politique de confidentialité éprouvée, consultez notre liste des meilleurs VPN sans logs.

Avast SecureLine VPN conserve-t-il des logs ? Non

Du côté positif, vous êtes protégé(e) par une bonne politique de non-conservation des logs si vous n'utilisez que le VPN. Cela signifie que je ne m’inquiète pas de ma confidentialité lorsque j'utilise Avast SecureLine VPN. Toutefois, j’ai quand même quelques réservés à l'idée d'utiliser Avast Antivirus. Lorsque vous souscrivez ce logiciel ou ses autres forfaits de sécurité, vous êtes invité(e) à fournir de plus amples informations (y compris votre nom et votre adresse de facturation).

Les données conservées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins de maintenance du service VPN

Ce qu'il enregistre, ce sont les horodatages, la quantité de données transférées, si vous désinstallez ou utilisez des connexions automatiques, et combien de fois vous vous êtes connecté(e). Il enregistre également les données que vous leur envoyez, mais vous pouvez conserver votre anonymat en vous inscrivant avec une adresse e-mail à usage unique.

Certains VPN enregistrent moins de données, mais Avast ne conserve aucune information permettant de remonter jusqu'à vous. Avast SecureLine conserve tout pendant 2 ans.

Avast SecureLine VPN a-t-il été audité ? Non

Malheureusement, il n'y a eu aucun audit indépendant des applications ou de la politique de confidentialité de Avast. C'est dommage, car il pourrait améliorer sa réputation en effectuant quelques audits. J'espère qu'il décidera de travailler avec certaines des meilleures sociétés d'audit à l'avenir, afin de prouver qu'il tient ses promesses.

Il publie des Warrant Canaries trimestriels, qui vous permettent de savoir si quelqu'un a demandé ses informations. Malheureusement, il en a manqué quelques-uns, ce qui n'arrange pas son cas.

Basé en République tchèque

Heureusement, Avast n'est pas situé dans un pays des Alliances des 5/9/14 Yeux. Il s'agit d'un accord entre les gouvernements pour partager les renseignements de leurs ressortissants. Cela signifie qu'une entreprise VPN dans l'un de ces pays pourrait être tenue de modifier ses politiques à l'avenir. Avec Avast SecureLine VPN, vous n’avez pas à vous faire du souci pour ça.

Avast SecureLine VPN fonctionne-t-il en Chine ? Non

Vous ne pouvez pas utiliser Avast SecureLine VPN en Chine. C'est dommage, car son protocole Mimic est conçu pour contourner les réseaux restrictifs, mais il ne pourra rien faire pour vous.

Le personnel d'assistance m'a assuré qu'il n'y avait aucune astuce pour le faire fonctionner dans le pays

Le gouvernement chinois a interdit de nombreux VPN, mais il ne s'attaque généralement qu'à la technologie. Il est rare qu'il cause des problèmes aux personnes qui les utilisent. Toutefois, je vous recommande de consulter les lois locales avant de décider d'utiliser un VPN en Chine.

J'ai obtenu des vitesses de torrent correctes avec Avast SecureLine. Il ne dispose que de 7 serveurs optimisés pour le torrenting. Toutefois, j'ai pu seeder et télécharger des fichiers P2P sans problème en utilisant également ses autres serveurs.

Je l'ai testé en téléchargeant Night of the Living Dead. C'est un fichier de 1,62 Go que je peux obtenir en 20 minutes environ sans VPN connecté. Connectée au serveur P2P à Miami, il m'aurait fallu environ 39 minutes. Toutefois, j'ai obtenu exactement les mêmes vitesses en utilisant un serveur non optimisé.

Par ailleurs, Avast SecureLine offre une sécurité solide et n'enregistre aucune information identifiable. Par conséquent, si vous faites toujours confiance à l'entreprise en dépit de ses antécédents douteux, c'est un choix solide pour les torrents. Bien que les torrents soit légaux dans la plupart des pays, le téléchargement de fichiers protégés par le droit d'auteur est toujours illégal. Je vous recommande de ne télécharger que du matériel dans le domaine public lorsque vous utilisez des services P2P.