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vpnMentor a été créé en 2014 pour tester les services VPN et assurer la protection de la vie privée. Aujourd'hui, notre équipe composée d'une centaine de chercheurs en cybersécurité, de rédacteurs et d'éditeurs continue d'aider les lecteurs à défendre leur liberté en ligne en partenariat avec Kape Technologies PLC, qui développe notamment les produits suivants : ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access, et Intego, qui sont également testés sur ce site. Les avis publiées par vpnMentor sont à jour, et écrits selon des normes strictes qui privilégient une évaluation professionnelle et objective de la part du rédacteur, en tenant compte des capacités techniques et des qualités du produit, ainsi que de sa valeur ajoutée pour l'utilisateur. Les classements et les tests que nous publions peuvent également tenir compte de notre partenariat mentionné ci-dessus et nous percevons des commissions pour les achats effectués via les liens qui figurent sur notre site web. Nous ne testons pas tous les fournisseurs de VPN et les informations de chaque article sont à jour.
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Avis Private Internet Access 2024 : est-il à la hauteur ?

Notre note : 9.5/10
Classé 3 sur 198 VPNs
Note de la rédaction : Private Internet Access et ce site appartiennent à la même société.
Angela Jovanoska Mis à jour le 30/09/2024 Vérifié par Christine Johansen Chercheur en cybersécurité

Private Internet Access (PIA) propose l'un des abonnements VPN les plus abordables, à partir de seulement $2,03/mois. Avec un prix aussi bas, je me demandais si PIA pouvait réellement rivaliser avec ses concurrents plus chers. Mais ce service a plus de 10 ans de réputation en tant que service à la fois sécurisé et fiable et c'est aussi l'un des VPN offrant le meilleur rapport qualité-prix du marché.

J'utilise PIA depuis un certain temps et j'ai examiné attentivement sa politique de confidentialité, ses fonctionnalités de sécurité et ses vitesses. J'ai également testé ses capacités, y compris pour le streaming et les torrents. PIA se démarque grâce à ses performances fiables, ses options de sécurité personnalisables et un nombre de connexions d'appareils illimité. J’apprécie aussi ses fonctionnalités supplémentaires comme les IP dédiées et son antivirus.

Le fait qu'il soit accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours prouve que PIA croit vraiment en son produit. Cela dit, même s'il fait partie des moins chers, je ne dirais pas que c’est le meilleur. Il existe quelques VPN avec lesquels il a du mal à rivaliser.

Essayez PIA sans risque >>

Pas le temps ? Voici mes conclusions clés

Avantages

Inconvénients

Mise à jour décembre 2024 : PIA ne propose en général pas d’offre ni de réduction (il est déjà très abordable) mais en ce moment, vous pouvez obtenir un nouvel abonnement avec 83% de réduction !

Fonctionnalités Private Internet Access : mises à jour 2024

9.0
💸 Prix 2.03 USD/mois
📆 Garantie satisfait ou remboursé 30 Jours
📝 Le VPN conserve-t-il les journaux ? Non
🖥 Nombre de serveurs 29650+
🛡 Kill switch Oui
🗺 Pays d'origine United States
🛠 Assistance 24/7 Live Chat Support
📥 Téléchargement de fichiers torrent Non

Streaming : accès à plus de 30 plateformes de streaming, dont. Netflix et Amazon Prime Video

9.6

PIA permet d'accéder à des dizaines de plateformes de streaming, ce qui rend possible le streaming sécurisé de contenus mondiaux où que vous soyez. Lorsque mon équipe de testeurs internationaux et moi-même avons essayé PIA, nous avons réussi à accéder à plus de 30 services de streaming majeurs, dont plus de 17 catalogues Netflix, Disney+, HBO Max et Amazon Prime Video.

PIA propose également des serveurs optimisés pour le streaming dans 11 pays, qui fonctionnent de manière stable avec les plateformes de streaming et offrent des vitesses suffisamment élevées pour un streaming en HD. La plupart de ses serveurs habituels ont bien fonctionné, mais d’autres n'ont pas marché sur certaines plateformes.

Mon équipe et moi avons pu accéder aux plateformes suivantes :

Netflix Disney+ HBO Max Hulu Amazon Prime Video
BBC iPlayer Paramount+ Peacock Crunchyroll YouTube
CBC Eurosport FranceTV Canal+ ZDF
ARD Hotstar India RaiPlay All 4 ITV
ESPN/ESPN+ Spotify SlingTV Comedy Central CBS
Ruutu YLE Kodi C More C More SE
MTV Finland HBO Nordics hbonordic SE DRTV tv4play
Note de la rédaction : Private Internet Access applique une politique de logs stricte qui empêche toute traçabilité (ou même visualisation) de vos actions en ligne. Cela signifie qu'il vous appartient d'utiliser le VPN conformément aux règles et réglementations de votre pays et des services de streaming que vous utilisez. Mes collègues et moi-même n’encourageons en aucun cas la violation des droits d'auteur. 

Fonctionne avec : Netflix (US, Canada, Japon, et 14 autres catalogues)

PIA parvient à accéder à de nombreux catalogues Netflix différents. Mon équipe internationale et moi avons pu regarder Netflix de nos pays respectifs, au nombre de 17. Notre testeur à New York a pu regarder Bakugan sur Netflix US sans interruptions en utilisant le serveur Streaming US Est de PIA. Ses serveurs classiques aux États-Unis ont tout aussi bien fonctionné pour Netflix US.

Nous avons confirmé que ses serveurs destinés au streaming fonctionnent parfaitement bien sur Netflix au Royaume-Uni, au Canada, au Japon, au Danemark, en Italie, en Allemagne et en Suède. Les serveurs classiques de ces pays ont également fonctionné avec la plateforme, mais il est rassurant de savoir que si ce n'est pas le cas, vous avez des serveurs optimisés comme option fiable.

Screenshot of PIA accessing US Netflix with US West streaming server Les serveurs optimisés de PIA rendent le streaming de contenus internationaux possible, en HD et de n’importe où

Fonctionne avec : Disney+

Depuis le Royaume-Uni, j'ai pu accéder sans problème à Disney+ UK. Mon collègue aux États-Unis a également obtenu de bons résultats avec le serveur US Est Streaming Optimisé de PIA et a pu regarder Grown-ish sur Disney+ US sans délais de chargement. Il a aussi pu accéder à Disney+ Hotstar très facilement.

Screenshot of PIA streaming US Disney+ with US East Streaming server Les connexions de PIA sont stables et fiables, pour un streaming de n'importe où

Fonctionne avec : Hulu

Hulu n'a bien fonctionné qu'avec les serveurs optimisés de PIA. Lorsque notre équipe américaine a d'abord testé le serveur US West Streaming Optimisé, ses membres ont pu accéder aux vidéos sans trop de ralentissements, sans délai de chargement et sans interruptions.

Screenshot of streaming Hulu with PIA US West Streaming server Nos testeurs américains pas eu de problème de chargement même en avançant dans la vidéo pendant le streaming sur Hulu

Cependant, ses serveurs classiques, comme ceux de New York et du Massachusetts aux États-Unis, n'ont pas fonctionné du tout avec Hulu.

Fonctionne avec : Amazon Prime Video

Les serveurs optimisés pour le streaming de PIA accèdent de manière fiable au catalogue Prime Video des États-Unis, où notre testeur américain a regardé Lost in Oz dans la meilleure qualité disponible sans mise délais de chargement. Cependant, tout comme avec Hulu, Amazon Prime Video n'a pas fonctionné avec les serveurs normaux.

Screenshot of streaming Amazon Prime Video US with PIA La qualité était bonne tout au long de la vidéo

J'ai pu regarder des contenus locaux depuis ma position au Royaume-Uni, mais j'ai dû contacter le support par chat pour obtenir quelques astuces pour que cela fonctionne.

Fonctionne également avec : BBC iPlayer, (HBO) Max, ITV, Crunchyroll, Peacock et YouTube TV

Nous avons facilement pu accéder à BBC iPlayer en utilisant le serveur de streaming britannique de PIA. Les temps de chargement n'étaient pas supérieurs à quelques secondes, et j'ai pu regarder Ru Paul's Drag Race UK vs the World dans la meilleure qualité possible et sans délai de chargement. Je n'ai également rencontré aucun problème sur ITV en utilisant le même serveur.

Screenshot of PIA streaming BBC iPlayer with London streaming server Le serveur de streaming Londonien de PIA m'a permis de regarder BBC iPlayer sans aucun ralentissement

Nos testeurs aux États-Unis n'ont eu aucun mal ç accéder à Crunchyroll et Max en utilisant les serveurs US Est et Ouest Optimisés pour le Streaming. Ils ont également signalé que certains serveurs classiques aux États-Unis fonctionnaient avec ces plateformes.

Le streaming sur Peacock TV et YouTube TV était tout aussi simple, autant avec ses serveurs pour le streaming que les classiques.

La seule plateforme avec laquelle notre équipe de test a rencontré des problèmes était ESPN+. Peu importe quel serveur mon collègue américain a essayé, il ne lui permettait pas de regarder du contenu en streaming. Après avoir contacté le chat en direct de PIA, cependant, un agent d’assistance l'a aidé à résoudre le problème et il a pu accéder à son compte et regarder des contenus en HD.

Ne fonctionne pas avec : DAZN et Sky Go

Les deux plateformes avec lesquelles mon équipe et moi n'avons pas réussi à fonctionner sont DAZN et Sky Go. Nous avons tenté plusieurs techniques, comme changer de serveurs et nous connecter avec des navigateurs (au lieu d'applications), mais rien n'a marché. En dernier recours, j'ai utilisé le chat en direct de PIA pour demander de l'aide.

Screenshot of conversation with PIA customer support confirming it doesn't work with Sky Go or DAZN Très peu de VPN fonctionnent sur ces plateformes, je n'ai donc pas été très étonnée de la réponse de PIA

L'agent a clairement indiqué que PIA ne pouvait pas accéder à DAZN ni Sky Go, et qu'il est peu probable qu'il existe des techniques de dépannage pour contourner cela. Au moins la réponse rapide et directe m'a fait gagner du temps à essayer de résoudre le problème moi-même.

Vitesse : excellente sur les serveurs proches, mais plus basse sur de longues distances

9.0

Dans l'ensemble, Private Internet Access offre des vitesses impressionnantes, surtout sur les serveurs à proximité. Notre experte en tests de vitesse a constaté une légère baisse de la vitesse sur les serveurs éloignés, mais elle dit que cela n'a pas perturbé son expérience de navigation ou de streaming.

Lors du test des vitesses de PIA, nous tenons compte de 3 éléments différents :

  • La vitesse de téléchargement détermine la rapidité avec laquelle vous recevez des données du serveur auquel vous êtes connectée. Elle impacte des activités telles que le streaming et le chargement des pages web, et elle est mesurée en Mbps (mégabits par seconde).
  • La vitesse d'envoi correspond à la vitesse à laquelle les données sont transmises depuis votre appareil. Elle affecte la vitesse à laquelle vous pouvez envoyer des fichiers, publier sur les réseaux sociaux, envoyer des vidéos, etc. Elle est également mesurée en mégabits par seconde.
  • Le ping est le temps nécessaire pour que les données voyagent entre le serveur de jeu et votre appareil. Si le ping est trop élevé, vous remarquerez un délai notable lors de vos parties de jeux en ligne. Le ping est mesuré en millisecondes (ms).

Notre experte dédiée aux tests de vitesse a mesuré les vitesses de PIA pendant plusieurs mois depuis le même emplacement au Royaume-Uni. Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir les vitesses moyennes de 10 tests effectués sur chaque serveur.

Graph depicting speed test results of PIA on local and long-distance servers Les vitesses de téléchargement ont diminué en moyenne de 14 % sur les serveurs proches et de 49 % sur les serveurs éloignés

Dans l'ensemble, ce sont des résultats exceptionnels mais pas surprenants de la part d’un VPN premium comme PIA. Considérant qu'il est normal qu'un VPN réduise vos vitesses de 20 % sur des serveurs proches, les vitesses de PIA sont impressionnantes. Les vitesses ont chuté de près de la moitié sur certains serveurs éloignés, mais c’est normal vu leur distance par rapport au Royaume-Uni.

Vitesse locale

Pour vérifier la performance de PIA sur les serveurs locaux, notre testeuse de vitesse a d'abord mesuré sa vitesse de base sans le VPN.

Sans VPN (Londres, Royaume-Uni)

Ping (ms) 6
Téléchargement (Mbps) 123,28
Envoi (Mbps) 18,35

Pour s'assurer que notre testeuse de vitesse obtienne les meilleures vitesses, elle a utilisé le protocole WireGuard de PIA. Tout d'abord, elle a utilisé l'option Choisir automatiquement, qui vous connecte au serveur le plus rapide en fonction de votre localisation. Dans ce cas, c'était Southampton, au Royaume-Uni. Elle a obtenu d'excellentes vitesses, avec presque aucun ralentissement notable.

Southampton, Royaume-Uni

Ping (ms) 8
Téléchargement (Mbps) 114,71
Envoi (Mbps) 17,41

Ensuite, elle a essayé un serveur dans un pays voisin, à Paris, France. Étonnamment, notre testeuse de vitesse a rapporté des vitesses encore plus rapides que celles obtenues avec le serveur Connexion rapide.

Paris, France

Ping (ms) 16
Téléchargement (Mbps) 115,01
Envoi (Mbps) 17,51
Screenshot of Ookla speed tests results with PIA local serversJ'ai subi quasiment aucun ralentissement sur les serveurs proches de PIA

Ensuite, notre testeuse de vitesse a essayé des serveurs dans deux autres pays européens (Allemagne et Ukraine) et a toujours obtenu des vitesses impressionnantes. Lorsqu'elle était connectée au serveur en Ukraine, elle a enregistré des vitesses de téléchargement de 102,63 Mbps, ce qui représente une baisse de seulement 17 %. C'est très bien, surtout compte tenu de la distance de sa véritable localisation (plus de 2 500 km).

Notre testeuse de vitesse a déclaré qu'elle pouvait naviguer et regarder des contenus en streaming sans interruption lorsqu'elle testait les serveurs proches de PIA, sans aucun ralentissement considérable par rapport à sa vitesse de base.

Vitesse longue distance

D’une façon générale, les serveurs éloignés de PIA étaient beaucoup plus lents que les locaux. Les vitesses de téléchargement de notre testeuse ont diminué de plus de la moitié sur certains serveurs aux États-Unis, alors que les vitesses d'envoi sont restées presque identiques. Toutefois, les résultats étaient inconsistants puisque certaines connexions étaient aussi rapides que celles sur des serveurs locaux.

Elle a d'abord testé les serveurs américains sur les côtes Est et Ouest.

New York, États-Unis

Ping (ms) 79
Téléchargement (Mbps) 114,16
Envoi (Mbps) 17,62

Los Angeles, États-Unis

Ping (ms) 151
Téléchargement (Mbps) 42,86
Envoi (Mbps) 16,68

Il est intéressant de constater qu'en se connectant au serveur de PIA à New York, ses vitesses étaient tout aussi rapide que sur le serveur local en France.

Comme prévu, les vitesses ont beaucoup plus baissé sur les serveurs au Brésil, en Inde, au Japon et en Australie. Notre testeuse a subi la plus grande perte de vitesse, jusqu'à 79 %, en testant le serveur en Inde.

Screenshot of Ookla speed test results of PIA on long-distance servers Ces vitesses sont quand même adaptées au streaming en HD ou 4K

Bien qu'il y ait eu une perte de vitesse conséquente à ces distances, la connexion de notre testeuse n'est jamais tombée en dessous des 27 Mbps.

Jeux vidéo : expérience fluide sur les serveurs locaux mais plus de latence sur de longues distances

9.0

PIA offre des vitesses suffisamment élevées pour un gaming fluide sur les serveurs proches, mais j'ai constaté des ralentissements sur les connexions à longue distance.

Pour commencer mes tests, je me suis d'abord connectée au meilleur serveur pour ma position, puis j'ai lancé Counter-Strike : Global Offensive sur Steam. J'ai attendu moins d'une minute avant que le jeu ne démarre, et j'ai joué sans aucun ralentissement ni interruption, avec un ping de seulement 6 ms. Ensuite, je me suis connectée à un serveur en France, et mon ping a augmenté jusqu’à seulement 19 ms.

Screenshot of gaming with PIA on local servers Les serveurs de PIA affichent tous leur ping, ce qui facilite la sélection d'une connexion rapide pour les jeux

Je me suis ensuite connectée au serveur de New York pour évaluer ses performances sur de plus longues distances. J'ai attendu près de 3 minutes pour que le jeu charge et j'ai mesuré un ping de 79 ms. Ce n'est pas l'idéal, étant donné qu'il faut un ping de moins de 60 ms pour éviter les lags. Le jeu était encore jouable mais avec quelques ralentissements.

La situation a été encore plus critique lorsque je me suis connectée à un serveur sur la côte ouest. Malheureusement, le jouer devient impossible à des distances encore plus longues, comme au Japon et en Australie.

Réseau de serveurs : un gros réseau avec une excellente couverture

9.8

PIA possède l'un des plus grands réseaux de serveurs du marché des VPN. Il offre actuellement plus de 29 650 serveurs dans 91 pays à travers le monde, ce qui est plus que n'importe quel autre VPN que j'ai testé. Il utilise également des lignes internet dédiées de 10 Gbps pour offrir plus de bande passante.

Cependant, la couverture de PIA n'est pas aussi étendue que celle de certains autres VPN. Par exemple, ExpressVPN et CyberGhost ont tous deux moins de serveurs au total, mais ils couvrent plus de pays que PIA.

Une chose que j'ai vraiment appréciée, c'est que PIA offre des serveurs dans chaque État américain, ce qui n'est pas le cas de la plupart des VPN. Cela fait de lui l'un des meilleurs VPN pour accéder aux contenus américainx en HD depuis n'importe où.

Continent Nombre d’emplacements de serveurs Pays
Asie-Pacifique 17 Australie, Bangladesh, Cambodge, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, RAS de Macao Chine, Malaisie, Mongolie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Vietnam
Moyen-Orient, Afrique et Asie Centrale 12 Algérie, Arménie, Égypte, Géorgie, Israël, Kazakhstan, Maroc, Nigéria, Qatar, Arabie Saoudite, Afrique du Sud, Émirats Arabes Unis
Amérique 13 États-Unis, Argentine, Bahamas, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Groenland, Mexique, Panama, Venezuela
Europe 46 Albanie, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni

Localisations de serveurs virtuels

PIA propose environ 80 emplacements de serveurs virtuels. Ces serveurs vous fournissent une adresse IP du pays cible, mais ne sont pas physiquement situés là-bas. Il compte au total 150 localisations, les localisations virtuelles représentent donc plus de 50 % du réseau de serveurs de PIA. Personnellement, cela ne me dérange pas d'utiliser ces serveurs. Cependant, il existe des VPN qui n'utilisent pas du tout de serveurs virtuels si cela vous préoccupe.

Vous pouvez aussi désactiver les serveurs virtuels dans les paramètres de l'application. Il suffit de se rendre dans Afficher les régions géolocalisées dans les paramètres de l'application et de désactiver cette fonctionnalité.

L'un des inconvénients de l'utilisation de localisations virtuelles, c'est que cela peut réduire votre vitesse de connexion. Comme le serveur est en réalité dans un autre pays, il peut être plus éloigné de vous qu'il n'y paraît, ce qui signifie que vos données devront parcourir une plus grande distance.

Mais l’avantage, c’est qu’avoir des localisations virtuelles permet à PIA d'offrir des localisations dans des pays où il peut être dangereux d'avoir des serveurs physiques. Il avait auparavant des serveurs physiques au Brésil et en Russie, mais les a retirés en raison de préoccupations liées à la confidentialité. Vous pouvez toujours utiliser des localisations dans ces pays, mais cela se fait maintenant via des serveurs virtuels.

Screenshot of PIA virtual servers in the app and list of virtual servers on website PIA dispose d'une liste sur son site web indiquant tous ses serveurs virtuels et où se trouvent les serveurs physiques

PIA possède l'ensemble de ses serveurs, vous n'avez donc pas à vous soucier de la gestion de vos données par une tierce partie. La plupart des VPN ont au moins quelques serveurs gérés par des sociétés externes, et certains utilisent uniquement des serveurs loués. Cela montre que PIA est dédié à la protection de vos données.

Adresses IP dédiées

Pour une petite somme additionnelle, PIA propose des adresses IP dédiées ou statiques, ce qui signifie que vous pouvez utiliser la même adresse IP chaque fois que vous vous connectez au VPN. Les adresses IP dédiées sont utilisées uniquement par vous, donc elles ont beaucoup moins de chances d'être détectées et bloquées par les plateformes de streaming et autres sites.

PIA dispose d'adresses IP dédiées dans plusieurs localisations, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en Allemagne, au Japon, à Singapour, en Suisse, en Belgique et en Suède. Elles sont disponibles uniquement sur les applications de PIA (Windows, macOS, Android et iOS), vous ne pourrez donc pas les utiliser sur des appareils non compatibles avec les VPN.

Serveurs uniquement RAM

Pour une confidentialité accrue, le réseau entier de PIA fonctionne exclusivement sur RAM (mémoire volatile). Les serveurs uniquement RAM sont beaucoup plus sécurisés que les serveurs traditionnels basés sur des disques durs, car vos données privées sont automatiquement effacées du serveur à chaque redémarrage.

Serveurs DNS privés

PIA utilise des serveurs NextGen et et exploite ses propres serveurs DNS privés. Cela signifie que vos requêtes DNS sont traitées de manière privée par PIA, contrairement aux serveurs DNS standards fournis par les FAI. Cela renforce votre confidentialité en ligne puisque vos activités internet ne seront pas divulguées à des tiers indésirables.

Ils peuvent également améliorer votre vitesse et la fiabilité de votre connexion. Étant donné que votre trafic emprunte un itinéraire plus efficace, cela réduit la distance que vos données ont à parcourir. Vous pouvez également configurer le client Windows pour utiliser n'importe quel DNS personnalisé de votre choix, mais je recommande d'utiliser ceux de PIA.

Sécurité : bonne, avec plusieurs options de personnalisation

9.6

Private Internet Access possède toutes les caractéristiques de sécurité standard d'un VPN premium. Cela inclut un cryptage de niveau militaire, un kill switch fiable, un puissant bloqueur de publicités et plusieurs protocoles de sécurité parmi lesquels choisir.

Ce qui le distingue, c'est qu'il vous permet de choisir votre niveau de cryptage, une fonctionnalité que vous ne trouverez pas dans la plupart des VPN. De plus, ses applications sont entièrement open-source, ce qui signifie que n'importe qui peut vérifier le code pour d'éventuelles vulnérabilités de sécurité. Avec PIA, vous bénéficiez également d'une protection complète contre les fuites de DNS et de WebRTC.

Cryptage solide

Private Internet Access offre un cryptage de 256 bits de niveau militaire pour empêcher quiconque d'espionner vos données. Avec le protocole OpenVPN, le paramètre par défaut est un cryptage de 128 bits, mais je recommande de passer au 256 bits. Cela peut légèrement faire baisser vos vitesses, mais c'est une mesure de sécurité supplémentaire. Si vous utilisez WireGuard, le niveau de cryptage est toujours de 256 bits.

Screenshot of PIA app showing encryption levels Je recommande l'utilisation du cryptage à 256 bits car il est plus sécurisé

Vous ne pouvez plus changer les paramètres handshake ou choisir entre plusieurs options d'authentification des données. Private Internet Access a supprimé cette option de personnalisation pour résoudre les problèmes de compatibilité et rendre le VPN plus stable.

Maintenant, le VPN utilise par défaut les paramètres de sécurité les plus élevés (c'est-à-dire les chiffrements GCM et le certificat RSA-4096), vous bénéficiez donc toujours d'une sécurité de haut niveau. Le même niveau est utilisé pour les deux protocoles. Il offre également 4 ports distants pour les protocoles TCP (8443, 853, 443, 80) et UDP (8080, 853, 123, 53), ou vous pouvez entrer un port local dans le client PIA.

Protection contre les fuites IP/DNS et Kill Switch

PIA offre une protection complète contre les fuites de DNS, WebRTC et d'IP. J'ai testé plus de 10 serveurs virtuels et physiques, notamment aux États-Unis, en Allemagne, au Canada, au Japon, à Hong Kong et en Australie, et je n'ai jamais subi de fuite de données. Mon adresse IP est restée masquée en permanence.

Screenshot of PIA leak test results proving IP and DNS leak protection Ma véritable localisation au Royaume-Uni n'a jamais été révélée avec PIA

Une fuite de VPN peut exposer votre adresse IP, votre activité de navigation et vos requêtes DNS auprès de votre FAI, donc c'est un avantage considérable que PIA soit étanche. De plus, la fonction de protection contre les fuites de PIA est activée par défaut, vous n'avez pas besoin de l'activer manuellement, ce qui est une excellente nouvelle si vous débutez avec les VPN.

Le kill switch de PIA bloque votre trafic internet si le VPN est déconnecté. C'est une caractéristique essentielle car elle réduit les chances que les hackers puissent voler vos données, votre véritable IP ne pouvant être accidentellement divulguée.

Pour mes tests, j'ai laissé mon navigateur ouvert pendant que je changeais de serveur et la page ne chargeait pas si le VPN était encore actif. C'est ainsi que j'ai su qu'il fonctionnait. Vous avez la possibilité de le désactiver, mais je recommande de toujours le laisser activé. Vous pouvez également utiliser le Kill Switch avancé, qui bloque tout le trafic internet jusqu'à ce que le VPN soit connecté.

La fonction kill switch est disponible sur les appareils Windows, Mac, Linux, Android et iOS.

Split Tunneling pour réacheminer le trafic

Cette fonctionnalité vous permet de router une partie du trafic dans le tunnel VPN et le reste sur votre connexion normale. J'aime utiliser mon application bancaire sans VPN, pour ne pas risquer de voir mon compte bloqué, par exemple.

Screenshot of PIA app showing the split tunnel feature Le split tunneling peut vous offrir de meilleures vitesses en préservant votre bande passante pour des activités plus gourmandes en données

Il est disponible pour Windows, Mac, Linux et vous pouvez exclure des applications (pas des sites web) sur les appareils Android. Dans l'application Android, vous pouvez trouver la fonctionnalité de split tunneling sous "Paramètres par application", mais elle n’est pas disponible pour les appareils iOS.

Protocoles de sécurité : 3 bonnes options

PIA utilise OpenVPN et WireGuard, qui sont deux des protocoles les plus sécurisés disponibles. Ils sont disponibles sur toutes ses applications de bureau (Windows, Mac et Linux) et Android. Pour les appareils iOS, il offre également IPSec (IKEv2). C'est une bonne sélection de protocoles, mais contrairement à certains services, comme ExpressVPN et NordVPN, PIA n'a pas son propre protocole VPN exclusif.

  • WireGuard : Si vous souhaitez utiliser le VPN pour des tâches nécessitant beaucoup de données, telles que le streaming et le torrenting, le protocole WireGuard est votre meilleure option. Lors des tests de vitesse, WireGuard m'a offert les vitesses les plus élevées. Il utilise le cryptage authentifié ChaCha20, un type de chiffrement "en flux" plus rapide et moins complexe que l'AES, tout en étant très sécurisé.
  • OpenVPN : Ce protocole n'offre pas des vitesses aussi élevées que WireGuard, mais il existe depuis beaucoup plus longtemps, il est donc considéré comme l'option la plus sûre. Il peut transférer des données avec UDP ou TCP et prend en charge plusieurs cryptages, jusqu'à AES-256-GCM. Il est également open-source, donc le code est accessible à tous.
  • IPSec : PIA offre IPSec uniquement sur les appareils iOS. C'est un protocole plus ancien offrant des vitesses décentes, mais il n'est pas aussi sécurisé qu'OpenVPN ou WireGuard, je ne le recommande donc pas.
Screen of customizable features on PIA's app Vous pouvez choisir entre 2 niveaux de cryptage sur le protocole OpenVPN, 128 ou 256 bits

PIA choisit automatiquement le meilleur protocole VPN pour vous, mais vous pouvez le changer manuellement si vous préférez. Vous pouvez facilement passer d’un protocole à l’autre dans le menu Paramètres sous Protocoles.

Multi-Hop et obfuscation

La fonctionnalité Multi-Hop route votre trafic à travers 2 serveurs pour renforcer la sécurité. Elle utilise un proxy SOCKS5 ou Shadowsocks associé à un serveur VPN. J'ai trouvé cette fonctionnalité encore mieux que les serveurs double VPN traditionnels, car le Multi-Hop offre une mesure de sécurité supplémentaire sans réduire significativement les vitesses.

Bloqueur de publicités MACE : efficace pour bloquer les publicités malveillantes, mais pas les publicités payantes

PIA offre un puissant bloqueur de publicités appelé MACE qui sert principalement à bloquer les publicités malveillantes. Pour obtenir plus d'informations sur le bloqueur de publicités de PIA, j'ai contacté un agent de support, qui m'a confirmé que MACE ne bloque pas toutes les publicités, seulement celles qui contiennent du contenu malveillant.

Pour le tester, j'ai visité les sites web très chargés en publicités de Forbes et Daily Mail, et j’ai vu une seule publicité sur chaque site, ce qui est une grande amélioration.

Screenshot of PIA MACE feature blocking ads test results Je n'ai pas encore testé de bloqueur de publicités qui bloque 100 % des publicités, donc c'est impressionnant

Malheureusement, MACE ne bloque pas non plus les publicités sur les vidéos YouTube. De plus, il n'y a pas d'option pour exclure certains domaines du bloqueur de publicités ou pour modifier les paramètres. Il peut être simplement activé ou désactivé.

Sécurité supplémentaire : Identity Guard et antivirus

PIA dispose également d'une fonctionnalité qui vous indique si votre adresse e-mail a été exposée lors d'une violation de données. Vous pouvez y accéder par le Panneau de contrôle sous l'onglet Identity Guard. Elle effectuera régulièrement des recherches de votre adresse e-mail et vous pourrez configurer des alertes par e-mail pour vous prévenir si elle est compromise.

J'apprécie également son navigateur mobile privé (InBrowser) qui supprime automatiquement votre activité, vos cookies et votre historique lorsque vous fermez l'application. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur iOS ou Android.

Il propose aussi un module Antivirus pour un petit supplément. Il est conçu pour éliminer les malwares sans suivi des utilisateurs, mettant l'accent sur un contrôle total des données et de la vie privée numérique. Il peut être ajouté à votre abonnement pour environ 4,50 €, et il est accessible avec les mêmes identifiants que votre compte VPN.

L'Antivirus inclut un tableau de bord pour la protection en temps réel, un moteur de prévention contre les menaces de Zero-Day et un bouclier web contre les sites internet et les téléchargements malveillants. Il offre également différentes options d’analyse (rapide, complète, personnalisée et programmée) et vous permet de "mettre en quarantaine" les fichiers malveillants. Vous pouvez consulter les rapports de sécurité et ajuster les paramètres pour les notifications, la sécurité et la confidentialité.

Confidentialité : une politique sans logs, mais un fournisseur basé aux USA

9.8

Globalement, PIA est une bonne option pour la confidentialité grâce à sa politique de logs stricte et aux fonctionnalités qu'il offre. Même si le service est basé aux États-Unis, pays moins respectueux de la vie privée, vous pouvez avoir la certitude que même si vos données étaient requises par des agences gouvernementales, il n'aurait rien à montrer. Cela a été prouvé à de nombreuses reprises.

Private Internet Access conserve-t-il des logs ? Non

Private Internet Access assure qu'aucune information identifiable vous concernant n'est stockée. Les seuls détails conservés sont votre adresse e-mail, les informations de paiement, le pays et le code postal (pour des raisons fiscales) ainsi que des données anonymisées qui aident à améliorer le service. Pour une sécurité renforcée, il vous permet de faire des paiements en cryptomonnaie. De plus, il garantit que les informations clients ne seront jamais louées ni vendues.

Screenshot of PIA's no logs policy Il collecte seulement des données pour le fonctionnement des comptes et pour rester conforme à la réglementation fiscale

Sa politique de confidentialité a été validée devant les tribunaux. En 2016, le FBI a demandé des informations sur un utilisateur et PIA n’a pu fournir aucune donnée sur ses activités car rien n'était stocké. Le gouvernement russe a également saisi des serveurs de PIA en 2016 mais n’a trouvé aucune donnée identifiable. Après cela, PIA a retiré tous ses serveurs VPN de Russie.

En 2018, sa politique a été prouvée une fois de plus lorsque le gouvernement américain a demandé à PIA de fournir des informations identifiables sur un utilisateur et qu'il n’avait rien à partager.

PIA VPN a-t-il fait l'objet d'un audit ? Oui

En juin 2022, la politique de logs de PIA a été analysée de manière indépendante par le cabinet d'audit Big Four Deloitte. Il a constaté que la configuration des serveurs de PIA est conforme à ses politiques internes de confidentialité, qu'elle ne stocke pas de logs et qu'elle ne peut pas identifier les utilisateurs ni suivre leurs activités. Cela signifie qu'aucun enregistrement de votre activité en ligne n'est conservé sur les serveurs de PIA.

De plus, son architecture réseau est conçue pour empêcher la rétention de données. Le service de PIA fonctionne sur des serveurs exclusivement sur RAM. Ces serveurs utilisent des modules RAM plutôt que des disques durs traditionnels et redémarrent régulièrement. Toutes les données utilisateurs sont effacées lorsque les serveurs redémarrent, vous pouvez donc avoir la certitude que vos données ne peuvent pas être partagées, car elles ne sont jamais enregistré.

Basé aux États-Unis

Private Internet Access opère depuis les États-Unis, qui n'est pas le pays le plus respectueux de la confidentialité. Les États-Unis font partie des membres fondateurs de l'alliance 5/9/14 Eyes. Il s'agit d'un pacte entre gouvernements qui leur permet de partager les informations sur les personnes qu'ils soupçonnent.

Néanmoins, Private Internet Access adhère à une politique de logs stricte, régulièrement auditée et vérifiée. Vu qu’il a opéré pendant plus de dix ans sans stocker ni partager aucune information utilisateur identifiable, il a gagné ma confiance en matière de protection des données.

Private Internet Access il soutient des organisations à but non lucratif telles que l'Electronic Frontier Foundation et Creative Commons, qui sont dédiées à la liberté d'Internet. Plus important encore, la politique de confidentialité de Private Internet Access a été prouvée devant les tribunaux, je lui fais donc confiance pour la prise en charge de mes données.

Private Internet Access fonctionne-t-il en Chine ? Peut-être, mais sans garantie

PIA affirme qu'il est possible de l'utiliser en Chine, mais vous devez télécharger l'application sur votre appareil avant d'y partir. Le service client a également confirmé qu'il n'est pas toujours garanti qu’il fonctionne en Chine. Ce n'est pas surprenant, toutefois, car même les meilleurs VPN pour la Chine ne peuvent pas offrir un fonctionnement sûr à 100 %.

Screenshot of conversation with PIA customer support agent confirming that it works in China L'agent recommande également d'utiliser le protocole WireGuard en Chine

C'est aussi l'un des rares VPN à offrir des serveurs en Chine. Ceux-ci sont virtuels, donc ils vous fournissent une adresse IP chinoise mais ne sont pas physiquement situés là-bas, pour assurer une connexion privée. L'inconvénient, c’est que ces connexions ont augmenté mon ping à 278 ms et réduit ma vitesse de près de 80 %.

Le gouvernement chinois autorise uniquement les VPN approuvés par le gouvernement et fait respecter cela en bloquant les services VPN dans le pays. Cependant, il n’y a pas de cas rapportés de poursuites contre des touristes pour leur utilisation. Néanmoins, nous vous encourageons à vous informer sur les lois et réglementations en vigueur concernant l'utilisation des VPN en Chine et les risques associés.

Le support client m'a dit que PIA peut également être accessible dans d'autres pays restreints comme l'Iran, les Émirats Arabes Unis, la Russie ou la Turquie. Mais encore une fois, il ne peut pas garantir son fonctionnement en permanence.

Torrents : téléchargez sur n'importe quel serveur avec des vitesses élevées

9.6

PIA permet le partage de fichiers P2P sur tous ses serveurs. J'ai trouvé ça vraiment pratique, pas besoin de chercher des serveurs P2P spécialisés pour télécharger des fichiers torrent.

Pour tester ses vitesses de téléchargement torrent, j'ai d'abord établi une connexion à un serveur au Royaume-Uni et commencé à télécharger le film The Last Man on Earth (libre de droit) sur uTorrent. C'était un fichier de 1,23 Go qui a été téléchargé en moins de 2 minutes. Cela correspond aux vitesses que j'obtiens habituellement sans connexion VPN.

Screenshot of PIA torrenting on London server J'ai téléchargé un fichier de 1,23 Go en moins de deux minutes"

Ensuite, j'ai utilisé un serveur américain plus éloigné pour télécharger The Chase, un fichier de 900 Mo exempt de droits d'auteur. Le téléchargement était terminé une minute et quelques secondes plus tard.

Vous pouvez également augmenter vos vitesses en activant la fonction de transfert de port de PIA. Cela augmentera le nombre de seeders et vous permettra de télécharger des fichiers torrent encore plus rapidement. Cependant, je n'ai pas apprécié que le transfert de port ne soit pas disponible sur les serveurs américains. Après avoir demandé à un agent du service client, on m'a seulement dit que c'était pour des raisons juridiques.

Il propose aussi l'option d'utiliser un proxy SOCKS5, mais je ne le recommande pas pour les torrents. Les proxys de PIA fonctionnent en double saut, ce qui signifie que votre connexion est envoyée au proxy puis au tunnel VPN. Cela ralentit considérablement les vitesses (de 91 % pour moi).

Dans l'ensemble, j'ai été impressionnée par les capacités de torrents de PIA. Il offre non seulement des vitesses élevées, mais aussi un cryptage de niveau militaire, une politique stricte de non-conservation des logs et une protection solide contre les fuites. Cela vous permettra de télécharger des torrents en toute sécurité sans vous soucier que votre activité et vos données personnelles soient exposées.

Mon équipe et moi-même ne cautionnons aucune activité illégale. Le téléchargement de fichiers protégés par des droits d'auteur n'est pas autorisé dans la plupart des pays, vous devriez donc toujours vérifier les lois et réglementations locales de votre pays avant de télécharger des torrents avec PIA.

Installation et Apps

9.6

Rapide et simple, avec des applications natives

PIA propose des options de réglages avancées pour les passionnés de technologie, mais également des connexions simplifiées. Après avoir installé le VPN sur votre appareil, il suffit de cliquer sur le grand bouton d'alimentation pour être instantanément connecté(e) à un serveur. Si vous cliquez sur la carte, la liste complète des serveurs s'ouvrira, et vous pourrez chercher des serveurs spécifiques en utilisant la boîte de recherche en haut.

Vous pouvez aussi mettre certains serveurs en favoris en cliquant sur le cœur à côté, ce qui est très pratique, car cela vous donne un accès rapide aux serveurs que vous utilisez le plus souvent. À côté de chaque serveur, le temps de latence s'affiche également, ce qui vous permet de trouver rapidement celui qui est le plus proche de votre emplacement.

Screenshot showing PIA Windows app server list La liste des serveurs affiche la latence pour en choisir un avec la meilleure vitesse

En cliquant sur le menu Paramètres, vous accédez à un éventail d'options de personnalisation, ce qui peut être impressionnant au début, surtout pour les débutants en VPN. Par exemple, il y a des règles d'automatisation de connexion que vous pouvez définir, différents protocoles et niveaux de chiffrement, ainsi qu'une gamme de paramètres DNS.

Cependant, ces réglages ne sont là que pour ceux qui souhaitent peaufiner leur utilisation du VPN. Les fonctionnalités de sécurité les plus importantes sont préconfigurées. Cela dit, une fois que vous êtes habitué(e) à naviguer sur PIA, ces réglages ajustables rendent ses applications super intuitives.

Configuration et installation

L'installation de PIA sur mes appareils a été très simple. J'ai téléchargé l'application Windows depuis son site officiel et j'ai attendu quelques minutes que l'installation se termine. Ensuite, je me suis connectée et j'ai commencé à utiliser le VPN.

Screenshot showing PIA's download page Il m'a fallu moins de 3 minutes pour télécharger et installer l'application Windows sur mon appareil

Configurer PIA sur mon iPhone et ma tablette Android n'a pas été différent. J'ai téléchargé les applications depuis le site officiel, attendu que l'installation se termine et me suis connectée au VPN. PIA est l'un des rares VPN à offrir une application dédiée pour Linux, donc l'installation sur Linux est tout aussi facile.

Guide rapide : Comment télécharger PIA en 3 étapes simples

  1. Choisir un abonnement. Rendez-vous sur le site officiel de PIA et sélectionnez l'abonnement qui vous convient. Ensuite, saisissez vos informations de paiement. PIA propose une garantie de remboursement de 30 jours testée et approuvée, vous pouvez donc l'essayer sans risque.
  2. Télécharger l'application sur votre appareil. PIA dispose d'applications dédiées pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Il suffit de télécharger l'application depuis le site officiel et de vous connecter à votre compte.
  3. Se connecter à un serveur. Commencez à naviguer, à regarder des contenus en streaming ou à télécharger en toute sécurité avec PIA.

Compatibilité avec divers appareils

PIA propose des applications natives pour tous les principaux systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, Android et iOS) en français, et elles sont toutes complètes. Vous pouvez également l'installer sur les appareils Fire Stick et Fire TV.

De plus, il est compatible avec presque tous les routeurs compatibles VPN. Cela vous permet de connecter le VPN à des appareils qui ne prennent pas en charge les VPN de manière native, comme Roku et les consoles de jeux. Il existe des guides détaillés sur son site officiel qui peuvent être très utiles lors de la configuration du VPN sur votre routeur.

Ordinateurs de bureau : applications pour Windows, macOS et Linux

Les applications de bureau de PIA sont faciles à utiliser et intuitives. Configurer le VPN sur mon ordinateur portable Windows a été simple, et l'installation n'a pas pris plus de 5 minutes.

Les applications Windows et Mac ont des interfaces presque identiques. La seule différence majeure est que la fonction de tunnelisation fractionnée (split tunneling) n'est plus prise en charge sur l'application Mac. L'agent du service client de PIA a confirmé cela, expliquant que la raison principale de la désactivation de cette fonctionnalité était d'assurer une sécurité et une confidentialité accrues aux utilisateurs.

Screenshots showing PIA Windows and macOS app side by sideLa seule différence entre les applications de bureau est que le split tunneling n'est pas disponible sur macOS

PIA offre également une interface graphique complète pour Linux. L'application Linux a pratiquement la même interface et les mêmes fonctions que la version Windows. C'est pratique, car la plupart des VPN proposent soit des applications Linux très basiques, soit des applications fonctionnant uniquement sur des systèmes basés sur des commandes. L'application Linux est compatible avec Ubuntu 18.04+ (LTS), Mint, Debian, Fedora et Arch.

Android et iPhone (iOS)

Les applications mobiles de PIA sont très similaires aux applications de bureau. Vous avez des options de personnalisation, telles que le split tunneling et le blocage des publicités, des traceurs et des malwares. MACE est disponible via le fichier APK Android, tandis que l'application iOS propose quelque chose appelé Safari Content Blocker, qui est similaire.

Une fonctionnalité unique de l'application iOS est le protocole de sécurité IPSec. De plus, vous pouvez lier l'application iOS à Siri et utiliser des commandes vocales pour vous connecter et vous déconnecter du VPN.

Les applications Android et iOS de PIA incluent également un essai gratuit de 7 jours, qui n'est pas disponible sur ordinateur.
Screenshot showing PIA iOS and Android appVous pouvez essayer PIA gratuitement pendant 7 jours sur Android et iOS

Extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera

Les utilisateurs de Windows et Mac peuvent télécharger des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Opera. Chaque extension a des fonctionnalités identiques. La liste des serveurs est limitée, mais elles offrent plusieurs options de sécurité uniques qui ne sont pas disponibles dans l'application VPN.

Par exemple, vous pouvez bloquer la détection d'IP WebRTC et désactiver l'accès à votre microphone, caméra ou localisation. Vous pouvez également convertir les sites Web utilisant une connexion non sécurisée (HTTP) en connexions HTTPS plus sécurisées.

De plus, les extensions vous permettent d'éviter le suivi. Vous pouvez désactiver les cookies tiers et les référents de sites Web. Cela empêchera votre navigateur d'envoyer l'adresse de la page sur laquelle vous vous trouvez après avoir suivi un lien. De plus, vous pouvez désactiver l'audit des hyperliens, ce qui empêchera les traceurs de recevoir des notifications lorsque vous cliquez sur un lien.

PIA propose également son propre navigateur incognito appelé InBrowser. Il est disponible uniquement pour Android et iOS. Il peut fonctionner en conjonction avec le réseau TOR, et il supprime votre historique, vos cookies et vos données de session à chaque déconnexion.

Ça m’a permis de doubler les vitesses sur mon téléphone (de 22,81 Mbps avec Chrome à 46,49 Mbps avec InBrowser). J'ai été surprise par sa rapidité. Les navigateurs incognitos sont généralement un peu plus rapides car ils n'exécutent pas autant d'extensions. Cependant, le navigateur Incognito de Chrome n'est en moyenne que 17 % plus rapide pour moi (tandis qu'InBrowser était 102 % plus rapide).

Dans l'ensemble, j'ai été impressionnée par les fonctionnalités supplémentaires offertes par les extensions de PIA. Cependant, elles ne protègent que votre navigateur et non votre appareil entier, donc je recommande toujours d'utiliser ses applications pour une protection complète.

Compatibilité avec Apple TV, Amazon Fire TV Stick, Roku TV et Chromecast

Configurer PIA sur votre Android TV est très simple. Téléchargez simplement l'application Android et installez-la sur votre appareil. Le processus est identique à celui de l'installation sur votre téléphone Android.

PIA a une application native pour les appareils Fire, vous pouvez donc l'installer facilement sur Fire Stick ou Fire TV. Il n'y a pas d'application PIA disponible pour Apple TV et Roku TV, car ils ne prennent pas en charge les VPN.

Smart DNS pour PlayStation, Xbox, Nintendo Switch et plus

Le moyen le plus simple de connecter PIA à des appareils comme ceux-ci, qui ne prennent pas entièrement en charge les VPN, est d'utiliser la fonctionnalité Smart DNS. Cette fonctionnalité ne crypte pas votre trafic, donc elle n'est pas aussi sécurisée. Néanmoins, elle est très utile pour le streaming, car elle vous permet de diffuser des contenus sur des appareils non compatibles avec les VPN.

Configurer le Smart DNS sur ma PlayStation n'a pas pris plus de 5 minutes. Le site officiel de PIA contient des guides faciles à comprendre sur la configuration du Smart DNS sur différents appareils, ce qui a été d'une grande aide. Tout ce que j'avais à faire, c'était d'entrer une adresse DNS spéciale dans les paramètres réseau de ma PlayStation.

PIA ne fournit pas d'informations sur les plateformes auxquelles le Smart DNS peut accéder. Néanmoins, mon collègue aux États-Unis m’a dit qu'il pouvait accéder à des services comme Netflix, Disney+, Amazon Prime Video et Max sans problème.

Compatibilité avec les routeurs

PIA n'offre pas d'application de routeur dédiée et de firmware, comme le fait par exemple ExpressVPN. Mais vous pouvez toujours configurer le VPN manuellement sur votre routeur, ce qui vous permettra d'utiliser le VPN sur tout appareil connecté à votre réseau domestique. C'est une autre façon d'utiliser PIA sur des appareils qui ne sont pas compatibles avec les VPN, comme les téléviseurs intelligents et les consoles.

PIA est compatible avec les routeurs TP-Link, DD-WRT, Tomato, Pfsense, LEDE, OpenWRT, Merlin, AsusWRT et les routeurs compatibles avec OpenVPN. Il propose également des tutoriels détaillés sur son site qui rendent tout le processus vraiment simple.

Configurer le VPN sur mon routeur TP-Link n'a pas pris plus de 15 minutes. De plus, son assistance par chat en direct disponible 24/7 est toujours là en cas de besoin lors de la configuration.

Connexions simultanées d'appareils : illimitées avec un seul compte

Vous pouvez utiliser Private Internet Access sur un nombre illimité d'appareils en même temps, avec un seul abonnement, ce qui lui donne un excellent rapport qualité-prix. Pour le tester, j'ai connecté ma Fire TV, 2 ordinateurs portables, mon téléphone et celui d'un ami. J'ai commencé à regarder des contenus en streaming sur chacun, et je n'ai jamais remarqué de différence dans la qualité de lecture. C'est une caractéristique remarquable puisque de nombreux VPN ne vous permettent d'utiliser que 5 appareils.

Prix

9.5
2 Years + 4 Months
$ 2.03 / mois par mois
6 mois
6.79 / mois par mois
1 mois
10.69 / mois par mois
Note de la rédaction : Private Internet Access et ce site appartiennent à la même société.

Les abonnements sont abordables et accompagnés d'une garantie de remboursement

PIA offre un excellent rapport qualité-prix avec ses abonnements à long terme. À seulement $2,03/mois, l'abonnement le plus long est le moins cher et inclut quelques mois de service gratuits. Si vous ne souhaitez pas vous engager sur une aussi longue période, PIA propose également des plans à plus court terme.

Comme c'est le cas pour la plupart des VPN, l’abonnement mensuel de PIA est bien plus cher que les abonnements à long terme. Il n'y aucune différence de fonctionnalités, quel que soit l’abonnement choisi, de plus, ses prix n’augmentent pas au moment du renouvellement, ce qui n'est pas courant chez de nombreux VPN. Au moment de finaliser votre achat, vous pouvez également ajouter l'antivirus de PIA et une adresse IP dédiée à votre abonnement.

Les méthodes de paiement de PIA incluent les cartes de crédit (VISA, Mastercard, American Express, Discover) et PayPal. Si votre confidentialité est une préoccupation, vous pouvez également régler avec des cryptomonnaies, incluant Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dogecoin. Pour encore plus d’anonymat, vous pouvez aussi utiliser des cartes cadeaux de magasins (Starbucks, Walmart, etc.). Si vous vous abonnez sur mobile, vous pouvez utiliser Google Pay ou iTunes pour le paiement.

Personnellement, je recommande l’abonnement le plus long de PIA puisqu'il s'avère être le moins cher sur la durée.

Tous les abonnements PIA sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc obtenir un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait du fonctionnement du VPN.

Pour la tester, j'ai demandé un remboursement sur le chat en direct de PIA. L'agent du service client a d'abord proposé de m'aider à résoudre tout problème que je pourrais rencontrer et m'a demandé de réfléchir, mais a ensuite accepté ma requête.

Pendant que j'attendais, j'ai été déconnectée de l'agent, mais en moins d'une minute, j'ai été reconnectée à un nouvel agent. Ce représentant a confirmé que mon remboursement avait déjà été initié. Au total, le chat a duré environ 7 minutes, et j'ai reçu le remboursement complet dans les 3 jours ouvrés.

Screenshot of conversation with PIA agent requesting refund J'ai dit à l'agent qu'il n'y avait aucun problème à résoudre, mais j'ai réalisé que je n'avais pas besoin du service

Fiabilité & support

9.8

Un service client poli et bien renseigné, mais parfois lent à répondre

PIA offre une assistance 24/24 et 7/7 grâce à son option de chat en direct, disponible en français. Il est disponible dans presque toutes les langues. Il n'est également pas nécessaire de saisir votre adresse email ou d'autres informations personnelles pour utiliser le chat en direct de PIA. Il suffit de cliquer sur le bouton Parler à un agent, et vous serez connecté.

La plupart du temps, je pouvais parler à un agent en moins d'une minute et obtenir des réponses pertinentes. Par exemple, lorsque j’ai eu du mal à faire fonctionner PIA avec Amazon Prime Video, son agent m'a fourni des étapes simples pour résoudre le problème.

Screenshot of conversation with PIA live chat getting help with streaming issue Une fois la connexion au chat en direct établie, les agents du service client était bien informés et polis à chaque fois

L'agent a suggéré de changer de serveurs et de vider le cache de mon navigateur, mais cela n'a pas fonctionné. Ensuite, ils m'ont conseillé de passer au protocole WireGuard et de me reconnecter au serveur. Après avoir fait cela, j'ai enfin pu regarder Road House.

Tableau comparatif rapide : Private Internet Access comparé à d’autres VPN de qualité

J’ai analysé certains des facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix d'un VPN. C'est un véritable défi de comparer les meilleurs VPN sur tous les aspects de leurs performances ! Pour une comparaison plus détaillée des meilleurs VPN disponibles, jetez un œil à notre guide approfondi des meilleurs VPN.

Prix le plus bas Baisse moyenne de la vitesse sur les serveurs locaux Réseau de serveurs Nombre de catalogues Netflix accessibles Connexions simultanées Politique de logs Garantie de remboursement Notre évaluation
Private Internet Access $2,03/mois 10% 29 650 serveurs dans 91 pays 17+ Illimité Auditée de manière indépendante 30 jours 9.48
ExpressVPN €4,76/mois 4% 3 000 serveurs dans 105 pays 20+ 8 Auditée de manière indépendante 30 jours 9.87
CyberGhost $2,03/mois 5% 11 690 serveurs dans 100 pays 18+ 7 Auditée de manière indépendante 45 jours 9.69
NordVPN €2,99/mois 9% 6 800 serveurs dans 111 pays 15+ 10 Auditée de manière indépendante 30 jours 9.37
Surfshark €1,99/mois 6% 3 200 serveurs dans 100 pays 16+ Illimité Auditée de manière indépendante 30 jours

En résumé

Verdict final : un tarif excellent pour une sécurité personnalisable sur tous vos appareils

Private Internet Access offre une sécurité robuste avec plusieurs options de personnalisation. De plus, son large réseau de serveurs en fait une excellente option pour accéder aux plateformes de streaming du monde entier. Il est également idéal pour les torrents puisque chaque serveur autorise les téléchargements P2P. J'ai même pu télécharger deux fois plus vite avec son option de transfert de port. En outre, il possède des versions complètes pour tous les principaux systèmes d'exploitation, y compris l'une des meilleures applications Linux du marché.

Il offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier avec son abonnement le plus long (et parce qu'il offre un nombre illimité de connexions d'appareils). De plus, sa politique de confidentialité a été prouvée dans 2 affaires judiciaires différentes. Les rapports de transparence réguliers sont une preuve supplémentaire qu'il s'agit d'une entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance pour la gestion de vos données.

Il y a quelques défauts. Le service client peut être lent. De plus, il présente des vitesses parfois peu stables sur les serveurs longue distance.

Globalement, je recommande Private Internet Access si vous souhaitez télécharger des torrents en toute sécurité et à un excellent prix sur une grande variété d'appareils.

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n3KNaSsxKVQ
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  • Idéal pour tous les principaux systèmes d'exploitation
  • Téléchargements P2P rapides sur n'importe quel serveur
  • Accède à Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, et plus encore
  • Vaste réseau de serveurs avec 29 650 serveurs dans 91 pays
  • Cryptage de niveau militaire
  • Politique vérifiée de non-conservation des données
  • Interrupteur d'arrêt automatique (kill switch)
  • Fonctionnalités de sécurité hautement personnalisables
  • Garantie de remboursement de 30 jours

FAQ sur l'utilisation de Private Internet Access

Est-ce que Private Internet Access VPN est vraiment efficace ?

Oui, Private Internet Access est un excellent VPN, particulièrement si vous recherchez un bon VPN pour le streaming. Il possède l'un des plus grands réseaux de serveurs du marché des VPN et peut facilement accéder à la plupart des plateformes. De plus, il dispose de fonctionnalités de sécurité hautement personnalisables, et vous pouvez l'utiliser sur un nombre illimité d'appareils.

Private Internet Access fonctionne-t-il avec Netflix ?

Oui, PIA possède un énorme réseau de serveurs, ce qui lui permet d'accéder en toute sécurité à de nombreux catalogues Netflix. Notre équipe de testeurs à travers le monde a découvert que PIA fonctionne avec plus de 17 catalogues Netflix, y compris ceux des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada et du Japon. En plus de Netflix, ses serveurs optimisés pour le streaming permettent une lecture fluide sur Disney+, Hulu, Amazon Prime Video et (HBO) Max. De plus, il offre des vitesses rapides permettant de regarder des contenus en streaming sans délais de chargement ni ralentissements.

PIA est-il sécurisé ?

Il l'est. PIA propose un cryptage AES 256-bit de niveau militaire, presque impossible à déchiffrer, ce qui le rend extrêmement sécurisé. C'est également l'un des rares VPN qui vous permet de personnaliser votre niveau de cryptage en fonction de l’équilibre que vous souhaitez établir entre vitesse et sécurité. La politique stricte de non-conservation des données (no-logs policy) de PIA a été auditée plusieurs fois, prouvant que la société ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle.

Est-ce que PIA vend vos données ?

Non, PIA ne vend pas les données de ses utilisateurs. PIA adhère à une stricte politique de non-conservation des données qui a été auditée et vérifiée de manière indépendante. Cela signifie qu'il ne conserve pas de traces de votre adresse IP, de votre consommation de bande passante, de votre historique de navigation, de vos requêtes DNS, des horodatages de vos sessions VPN ou de vos logs de connexion.

De plus, les serveurs utilisés par PIA sont uniquement sur RAM, garantissant que toute trace de vos sessions en ligne est automatiquement effacée au redémarrage. Donc, même si PIA voulait partager vos données, il n'aurait rien à partager.

Que dit Reddit à propos de Private Internet Access VPN ?

Les avis sont partagés, comme pour tout ce qui concerne les VPN sur Reddit. Beaucoup apprécient son solide engagement envers la confidentialité, souligné par sa politique de non-conservation des données et la possibilité de payer de manière anonyme avec des crypto-monnaies. Les utilisateurs citent souvent le logiciel open-source de PIA ainsi que les audits indépendants réussis de sa politique de non-conservation des données comme éléments clés de confiance.

Cependant, les expériences avec son service client et ses performances peuvent varier. Certains utilisateurs font état d'une grande satisfaction concernant sa vitesse et sa fiabilité sur différents serveurs, tandis que d'autres ont rencontré des défis, notamment dans des régions avec des politiques Internet restrictives ou des problèmes de streaming.

PIA est-il adapté aux téléchargements de torrents ?

PIA est un excellent VPN pour les torrents. Sa robuste politique de non-conservation des données et le support P2P sur tous ses serveurs en font l'un des meilleurs VPN pour le torrenting. De plus, PIA propose des fonctionnalités avancées telles que le transfert de port et le proxy SOCKS5, qui peuvent optimiser vos vitesses de téléchargement et votre efficacité.

Y a-t-il une application PIA pour Fire Stick ?

Oui, PIA propose une application native pour Fire Stick, vous pouvez donc facilement l'installer sur votre appareil Fire. Il vous suffit de télécharger l'application depuis l'Amazon Appstore, et votre connexion sera sécurisée.

Peut-on obtenir une extension Chrome de PIA ?

PIA propose effectivement une extension pour le navigateur Chrome, mais c'est seulement un proxy. Elle vous procure un certain degré de confidentialité en changeant votre localisation virtuelle, mais elle n'offre pas le chiffrement comme le fait l'application VPN complète. Donc, dans des situations où la sécurité est primordiale (comme pour les opérations bancaires en ligne), je recommande d'utiliser l'application VPN complète de PIA. Cela protège l'ensemble de votre appareil, y compris vos sessions de navigation.

Outre Chrome, des extensions de navigateur PIA sont également disponibles pour Firefox et Opera.

Existe-t-il une application PIA pour Linux ?

Oui, PIA est l'un des rares VPN à proposer une application GUI native pour Linux. Elle offre les mêmes fonctionnalités que ses applications Windows et Mac et prend actuellement en charge les protocoles WireGuard et OpenVPN. Elle est actuellement compatible avec Ubuntu 18.04+ (LTS), Mint, Debian, Fedora et Arch.

Peut-on obtenir Private Internet Access gratuitement ?

PIA n'a pas de version gratuite, mais il offre un essai gratuit de 7 jours sur ses applications Android et iOS. Il propose également une garantie de remboursement de 30 jours que vous pouvez utiliser pour essayer le service sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait de son fonctionnement, vous avez droit à un remboursement complet. PIA est aussi l'un des VPN les plus accessibles sur le marché, avec des réductions fréquentes sur son abonnement annuel.

Garantie de remboursement (en jours): 30
Application mobile:
Nombre de dispositifs par licence: Illimité
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Avis des utilisateurs sur Private Internet Access (Les avis des utilisateurs ne sont pas vérifiés)
6.8
Basé sur 216 avis dans 29 langues

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Tout Vitesse Streaming Sécurité Іervice client
Robert
Robert
10/10
PIA= tres bon vpn

Je l'utilise depuis 2 ans et aucun problème de fuite, deconnection ou autres. J'utilise les 5 licences offertes dont une sur ma freebox qui me permet de telecharger des torrents en toute sécurité. Le seul problème rencontré etait avec outlook sur exchange, je ne pouvait pas envoyer de mails quand j’étais connecté au vpn (IP rejetée par Microsoft). Solution trouvée depuis la v1.5 : on peut exclure les apps pouvant bypasser le vp (tunnel splitting). J'ai ajouté out-look en exclusion pour avoir la connexion directe et depuis plus de soucis. Bref je recommande PIA pour la fiabilité et le prix.

Marc
Marc
10/10
Le meilleur qur j'ai testé

Je ne comprends pas tous les plaintes sur PIA. Après avoir testé 7 services VPN c'est de loin le meilleur. Aucune déconnexion (contrairement à Nordvpn) Compatible partout ! (Netflix, torrent, Google paid service comme YouTube Music. Aucun leak d'adresse ip Serveur RÉELLE à Montréal(quebec, canada) Latency 10 fois meilleurs que expressVPN et Nordvpn (Québec, Canada)

Collin Ragot
Collin Ragot
2/10
Pas fiable

Très peu fiable il faut surveiller en permanence car il s'arrête très souvent et la l'adresse ip n'est plus cachée je suis certaine de ce que je dis car j'ai contrôlé à chaque fois mon centre de réseau et partage.

Comparer Private Internet Access avec les meilleurs VPN alternatifs
Notre note: 9.9
Notre note: 9.7
Notre note: 9.4
Notre note: 9.3
Note de la rédaction : la transparence et l'impartialité sont importants à nos yeux quand nous vous proposons notre meilleure sélection de VPN. Certains des meilleurs produits de l'industrie de nos listes, dont Intego, Private Internet Access, CyberGhost et ExpressVPN appartiennent à Kape Technologies, notre société mère. Les VPN que nous choisissons ont subi un processus de tests rigoureux.

A propos de l'auteur

Angela est une rédactrice de contenu spécialisée dans la technologie qui s'intéresse de près à la protection des données et aux cybermenaces. Elle aime faire des recherches pour écrire sur les dernières tendances en matière de cybersécurité et accorde une grande importance à la protection de la vie privée en ligne.

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