HMA VPN Avis 2020 - Pourquoi 4.5 Etoiles?

Katie Kasunic |
Chercheuse en technologie

HMA est un fournisseur de VPN populaire possédant un gros réseau de plus de 1000 serveurs répartis dans 190 pays .

Les plus gros atouts de ce VPN sont son interface simple, ses vitesses impressionnantes et ses capacités d’accès à Netflix.

HMA propose aussi une sécurité solide : toutes ses applis sont protégées par un cryptage de qualité militaire. Les utilisateurs Mac, Windows et Android bénéficient d’une protection supplémentaire sous la forme d’un kill switch intelligent.

Ses inconvénients incluent la collecte de logs partiels, le fait qu’il soit basé au Royaume-Uni, et son incapacité à accéder à des sites de streaming populaires comme Hulu et Amazon Video. Pour un VPN ayant des normes de confidentialité plus élevées, allez jeter un œil à NordVPN.

Streaming – est-ce que HMA VPN fonctionne avec Netflix ?

HMA affirme être un excellent VPN pour contourner les blocages géographiques imposés aux contenus en streaming. Le réseau du VPN propose même cinq serveurs spécialisés, optimisés pour le streaming, pour que vous puissiez regarder vos contenus préférés en HD et sans délais de chargement.

J’ai commencé les tests de streaming en me connectant aux serveurs USA de HMA. Trois des serveurs spécialisés dans le streaming de HMA sont localisés aux USA, ce qui est idéal pour accéder aux contenus américains.

La bonne nouvelle, c’est que HMA a pu accéder à Netflix sur chacun des serveurs américains que j’ai testés.

Mais par contre, les serveurs américains de HMA n’ont pas pu accéder à Hulu et Amazon Video. À chaque fois que j’ai essayé, j’ai été rattrapée par l’interdiction de VPN de Hulu et Amazon, et je n’ai pas pu regarder de contenus en streaming.

Ensuite, je me suis connectée au serveur HMA optimisé pour le streaming au Royaume-Uni. J’ai pu regarder du contenu en streaming sur Netflix Royaume-Uni et sur BBC iPlayer.

D’ailleurs, chaque emplacement de serveur que j’ai testé m’a permis de regarder des contenus en streaming sur Netflix sans me faire repérer par ce dernier, ce qui est un gros plus pour HMA.

Le réseau et les serveurs de HMA

HMA possède plus de 1 000 serveurs répartis dans 290 emplacements de 190 pays.

Ce réseau inclut cinq serveurs optimisés pour le streaming basés en Allemagne, au Royaume-Uni et aux USA.

Il y a aussi huit serveurs optimisés pour le P2P. Ils se situent en République Tchèque, en France, en Allemagne, en Hollande, au Royaume-Uni et aux USA.

Je n’ai eu aucun problème pour me connecter aux serveurs que j’ai essayés, mais la vitesse varie un peu selon les localisations.

Les vitesses de HMA VPN

J’ai été impressionnée par les résultats de mes tests de vitesse sur le réseau de serveurs de HMA. Avant de me connecter aux serveurs HMA, ma vitesse de connexion était de 111.10 Mbps pour les téléchargements, et 8.05 Mbps pour les transferts.

En utilisant Lightning Connect de HMA, qui vous connecte automatiquement au serveur le plus proche et le meilleur, je me suis connectée à un serveur local au Royaume-Uni. Le serveur m’a donné une vitesse de 104.00 Mbps pour les téléchargements et 7.79 Mbps pour les transferts.

Ensuite, j’ai testé la vitesse de l’un des serveurs américains optimisés pour le streaming de HMA. Même si ce serveur était bien plus loin de ma localisation physique, ma vitesse de téléchargement est passée à 101.99 Mbps – mais mes vitesses de transfert ont pris un coup au moral.

Malheureusement, ces vitesses ne sont pas constantes sur tous les serveurs. Quand je me suis connectée à un serveur de l’autre côté du monde, au Japon, ma vitesse de téléchargement a chuté à 24.69 Mbps.

Il est intéressant de noter que la plupart des serveurs de HMA offrent d’excellentes vitesses. Vous ne devriez pas avoir de mal à trouver un serveur rapide, tant que vous ne vous connectez pas à l’autre bout du globe.

Toutefois, j’aurais aimé voir plus de constance sur les serveurs de ce réseau.

Est-ce que HMA VPN convient au téléchargement de torrents ?

HMA est compatible avec les torrents. Le trafic P2P est autorisé sur des serveurs spécialisés et à haute vitesse.

Les serveurs P2P sont clairement indiqués sur l’appli HMA. Vous pouvez en choisir un et vous y connecter un en clic.

Il faut savoir que HMA garde des logs de connexion partiels. Cela peut être problématique si vous cherchez à télécharger des torrents en tout anonymat.

Sécurité – est-ce que HMA VPN est sûr ?

Lorsque vous vous connectez au réseau de serveurs de HMA, votre adresse IP est masquée, et vos données sont protégées par un cryptage AES 256-bit de qualité militaire. Vous pouvez aussi choisir parmi plusieurs protocoles sécurisés, comme UDP et TCP, OpenVPN, L2TP/IPsec, et PPTP.

HMA offre une sécurité solide, sans avoir besoin de configurer le service.

Une connexion OpenVPN avec port UDP est le protocole par défaut sur toutes les plateformes sauf iOS, qui utilise un protocole IPsec.

C’est en général une bonne idée d’utiliser les protocoles OpenVPN dès que c’est possible. Ils offrent la sécurité la plus solides, sans les vulnérabilités des protocoles plus anciens.

Selon votre appareil, le protocole IPsec peut parfois offrir de meilleures vitesses de connexion qu’OpenVPN.

Je recommande d’éviter PPTP dans la plupart des cas. Ce protocole est plus ancien et a plus de vulnérabilités.

HMA propose aussi un kill switch sur ses applis Mac, Windows, et Android . C’est une excellente fonctionnalité de sécurité qui protège vos données même si votre connexion VPN lâche subitement.

Excepté celle pour iOS, toutes les applis HMA proposent le mélange d’IP. Cette fonction vous assigne une nouvelle adresse IP après une période de temps définie, et peut vous aider à éviter le suivi et la surveillance.

Si vous prévoyez d’utiliser la fonction de mélange d’IP, assurez-vous que le kill switch est activé afin qu’il n’y ait aucune fuite de données quand vous changez de serveurs.

Quand j’ai testé HMA, je n’ai détecté aucune fuite DNS. Je suis dans l’ensemble assez satisfaite de la sécurité de ce VPN.

Est-ce que HMA VPN garde des logs ?

HMA est basé au Royaume-Uni, l’un des membres fondateurs de l’Alliance des 5/9/14 Yeux . Ce n’est pas idéal pour la confidentialité.

Le gouvernement britannique est réputé pour espionner ses citoyens en ligne. Toute information collectée par le gouvernement peut être partagée avec les autres pays de l’Alliance des 5/9/14 Yeux dans le cadre de l’accord de partage de renseignements.

Les amoureux de l’anonymat total pourraient également ne pas apprécier le fait que HMA garde certains logs.

Toutefois, il est important de noter que le fournisseur n’enregistre ni les activités des utilisateurs, ni leurs informations identifiantes.

La politique de logs de HMA déclare que l’entreprise ne collecte aucune des informations suivantes :

  • L’adresse IP que vous utilisez pour vous connecter aux serveurs HMA
  • Les sites web que vous consultez avec les serveurs HMA
  • Les données envoyées ou reçues sur le réseau HMA

Certaines information sont enregistrées par HMA à des fins diagnostiques, ainsi que pour aider à prévenir fraudes et abus. HMA garde les informations suivantes pendant 30 jours :

  • Votre n° de licence VPN
  • Un horodatage indiquant le moment où vous vous connectez et déconnectez du réseau HMA
  • Le montant de données téléchargées et transférées à chaque session
  • Le sous-réseau de votre véritable adresse IP, qui inclut tout sauf les 4 derniers chiffres de votre adresse IP
  • L’adresse IP de chaque serveur HMA auquel vous vous connectez

Au bout de 30 jours, ces informations sont supprimées au fur et à mesure Toutefois, HMA a le droit de garder ces informations plus longtemps si votre compte est suspecté de fraude ou d‘abus.

Est-ce que HMA VPN contient un bloqueur de pubs ?

HMA ne propose pas de bloqueur de pubs dans son service de VPN.

Est-ce que HMA VPN fonctionne en Chine ?

Si HMA fonctionnait en Chine il y a quelques années, il ne parvient actuellement plus à fournir un service stable aux utilisateurs de ce pays. De nombreux clients en Chine risquent de se retrouver avec un service bloqué.

HMA déclare continuer à chercher des manières de fournir un meilleur accès aux utilisateurs en Chine. Il ne peut garantir pour le moment stable à la Chine.

Tarifs et rapport qualité prix

HMA propose trois abonnements aux tarifs différents, ayant tous les mêmes fonctionnalités. Comme souvent avec les VPN, l’abonnement le plus long de HMA a un meilleur rapport qualité prix.

Les abonnements sont abordables quand on considère la qualité du service de HMA. Toutefois, les réductions proposées par HMA sur les abonnements les plus longs ne sont pas aussi significatives que celles proposées par d’autres excellents VPN.

HMA propose aussi un essai gratuit de 7 jours et une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez donc essayer le service sans risque. C’est une très bonne option si vous n'arrivez pas à décider si HMA est fait pour vous.

Vous pouvez payer HMA avec PayPal, Visa, Mastercard, American Express, et UnionPay.

Est-ce que HMA VPN est compatible avec mon appareil ?

HMA est compatible avec toutes les plateformes majeures. Il propose des applis natives pour Windows, macOS, Android, et iOS. HMA fournit aussi des guides d’installation manuelle simples pour Linux et les routeurs.

Il existe quelques différences selon l’appareil utilisé. Les applis HMA pour Windows, macOS et Android proposent un kill switch, la fonction IP Refresh, et IP Shuffle. Aucune de ces fonctionnalités n’est disponible sur l’appli iOS.

L’appli Windows vous donne également la possibilité de choisir quelles applis sont concernées par le kill switch.

L’appli native Android propose une fonction split-tunneling. Le split-tunneling vous permet de choisir quelles parties de votre connexion vous souhaitez protéger avec le VPN.

Vous pouvez connecter jusqu’à cinq appareils simultanément avec un seul abonnement HMA.

Le service client de HMA VPN

Il y a plusieurs façons de contacter l’équipe d’assistance de HMA si vous rencontrez des difficultés.

Vous pouvez soumettre un ticket sur le site web ou utiliser le chat en direct disponible 24/24 et 7/7 live chat support. Vous pouvez également contacter l’équipe sur les réseaux sociaux.

Lorsque j’ai testé le chat en direct de HMA, j’ai reçu une réponse dans les deux minutes. L’agent du service client a été rapide et efficace.

HMA fournit d’autres ressources sur son site web.

Il y a une série de guides sur des sujets comme la cybersécurité, le géo-spoofing et la confidentialité sur le net. Ces guides sont drôles et intéressants, ainsi que très utiles.

Vous trouverez aussi des guides d’installation détaillés, des FAQ, une base de connaissance, et un forum communautaire.

Expérience utilisateur

L’interface de HMA a l’un des designs les plus limpides que j’ai pu tester.

Après un processus d’installation rapide et simple, vous pouvez vous connecter aux serveurs HMA en un seul clic grâce à la fonctionnalité Lightning Connect. Elle vous connecte automatiquement au serveur le plus proche.


Si vous souhaitez sélectionner votre serveur manuellement, vous pouvez le choisir dans une liste bien pensée. Pour se connecter à un serveur, il suffit de cliquer dessus.

Vous pouvez également utiliser le menu déroulant pour parcourir les serveurs que vous avez enregistrés, ou voir une liste de serveurs optimisés pour le streaming ou le trafic P2P.

Si vous voulez personnaliser votre expérience manuellement, les paramètres sont simples à utiliser et la plupart des fonctionnalités peuvent être activées en un clic.

Il y a une barre latérale qui vous permet d’activer le kill switch et la fonction de connexion automatique. Dans les paramètres, vous pouvez activer la fonction IP Shuffle ou choisir de vous connecter automatiquement au VPN quand vous êtes sur un réseau wifi inconnu.

Le kill switch automatique est désactivé par défaut. Assurez-vous de l’activer avant de vous connecter à un serveur si vous voulez être protégé.

Conclusion

Avec son gros réseau, ses vitesses élevées, sa sécurité solide, son assistance par chat disponible 24/24 et 7/7 et ses capacités d’accès à Netflix, il est évident que HMA propose un service de qualité.

Selon vos besoins, HMA peut vous convenir.

Si votre objectif principal en utilisant un VPN est le géo-spoofing afin de contourner la censure ou d’accéder à des contenus Netflix soumis à des restrictions géographiques, HMA est une très bonne option.

Sa sécurité solide vous protège lorsque vous vous connectez à un réseau wifi public non sécurisé.

D’un autre côté, si votre objectif est un anonymat total, mieux vaut aller voir ailleurs. Les locaux de HMA, situés à Londres, et les logs partiels qu’il garde ne permettent pas de garantir votre confidentialité totale.

Nos experts ont testé presque tous les VPN pour savoir quel niveau de confidentialité ils proposent, et quelle vitesse. S’il vous faut une confidentialité parfaite et une sécurité de haut niveau, je recommande un service avec une meilleure politique de confidentialité comme NordVPN.

Caractéristiques Détails
Nombre de pays avec serveurs 190
Nombre de serveurs 1000
Nombre d'adresses IP 110000
Le VPN conserve-t-il les journaux ? Non
Le VPN inclut-il un bouton d'arrêt kill switch ? Oui
Nombre de dispositifs par licence 5
Facilité d'utilisation 4.1 / 5.0

Télécharger et installer HMA sur votre appareil est incroyablement simple et ne prend que quelques minutes.

Tout d’abord, choisissez votre abonnement, payez, et ouvrez un compte.

Vous serez automatiquement dirigé vers le lien de téléchargement adapté à votre appareil.

Quand l’installation rapide est terminée, vous pouvez commencer à utiliser l’appli, soit en saisissant vos identifiants, soit la clé de licence qui vous a été envoyée par mail.

L’appli HMA a une interface très simple. Vous pouvez parcourir les préférences de l’appli pour ajuster vos paramètres, ou vous lancer immédiatement avec la fonction Lightning Connect.

Vous pourriez facilement utiliser HMA sans jamais ajuster les paramètres à la main. Il faut juste savoir que le kill switch est désactivé par défaut. Vous pouvez facilement l’activer dans les préférences de l’appli.

Prix 4.2 / 5.0
Abonnement de 36 mois
$3.99 /mois
Abonnement de 24 mois
$4.99 /mois
Abonnement de 12 mois
$5.99 /mois

HMA offre trois abonnements aux tarifs différents, et ses abonnements les plus longs offrent un meilleur rapport qualité prix. Chaque abonnement contient les mêmes fonctionnalités.

Vous pouvez profiter d’un essai gratuit pendant 7 jours et d’une garantie de remboursement de 30 jours pour tester le service.

HMA accepte les paiements avec PayPal, Visa, Mastercard, American Express, et UnionPay.

Fiabilité & support 4.2 / 5.0

Si HMA est facile à installer et à utiliser sur toutes les plateformes majeures, il y a plusieurs façons d’obtenir de l’aide si vous rencontrez des difficultés. Le site web du fournisseur propose des ressources utiles, comme des guides d’installation détaillés, des FAQ, et une base de connaissances.

Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez consulter le forum communautaire pour y publier votre question ou consulter celles envoyées par d’autres utilisateurs.
Vous pouvez contacter l’assistance de HMA en envoyant un ticket ou en contactant l’équipe sur les réseaux sociaux. Le site web propose également un chat en direct disponible 24/24 et 7/7.

Si vous devrez peut-être attendre qu’un agent d’assistance soit disponible, dans notre cas, nous avons reçu des réponses utiles d’un responsable en moins de deux minutes.

En résumé

VPN simple et rapide, idéal pour le streaming sur Netflix et pour contourner la censure

HMA offre un service puissant et fluide, avec une interface simple et d’excellentes vitesses de serveur. Sa fonction en un clic, Lightning Connect, vous permet d’échapper facilement à la surveillance gouvernementale et à la censure. D’un autre côté, les amoureux de confidentialité n’apprécieront pas le fait que HMA garde certains logs de connexion.

  • 39ème plus gros réseau de serveurs au monde
  • Propose souvent des promos avec des réductions significatives
  • Solution multiplateformes
  • 2 appareils simultanés
  • Excellent site web
  • Pas de restriction de données
  • Commencez avec HMA VPN maintenant
Garantie de remboursement (en jours) : 30
Application mobile :
Nombre de dispositifs par licence : 5
Plans du VPN: www.hidemyass.com
Avis des utilisateurs sur HMA VPN
4.1
Marcus06
Jan 17, 2020
  •  1
Null!!!!! pas fiable du tout.

Nul!!!!!! ne faite ssurtout pas confiance a ce VPN car... vous vous pensez en securité mais !!!! le kill swxitch qui doit vous mettre l'abri (soit disant). ne lui faites pas confiance du tout sur ce vpn il ne fonctionne pas. A bon entendeur.


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    JC Couet
    •  1
    La cata lina

    Depuis catalina , hma est hs ....je l ai acheté pour 3 ans il y a 3 mois malheureusement l adresse mail Laposte.net avec laquelle j ai acheté la licence est en carafe aussi ... leur sav est nul ,incapable de gérer mon problème.... c' est du routage de gueule si c' est pas de l'arnaque


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      SATURNA
      •  1
      A fuir.

      Coupure de connexions en permanence lors de l'essai gratuit. Heureusement que je n'ai pas acheté ce truc horrible. Bien évidemment quand ça déconnecte votre adresse IP réelle n'est plus masquée et donc vous êtes identifiés par les sites visités. Une catastrophe. A fuir. Les avis positifs sont risibles.


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