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Fermer son compte ExpressVPN et se faire rembourser en 2021

cancel expressVPN

ExpressVPN est l’un des services que je recommande le plus fréquemment, mais je comprends qu’il ne convienne pas à tout le monde. C’est pour cela que j’ai testé sa garantie de remboursement de 30 jours, pour m’assurer que vous pourrez facilement obtenir un remboursement rapide et complet si ce VPN ne vous va pas. Je n’ai eu aucun problème à récupérer mon argent.

Vous annulez parce qu’ExpressVPN est trop cher ? Il devient bien plus abordablesi vous souscrivez à un abonnement plus long, alors assurez-vous de l’exploiter au mieux avant de le quitter.

Vous annulez parce qu’ExpressVPN est trop complexe ? CyberGhost est une excellente alternative si vous cherchez un VPN un peu plus simple et plus ludique. Son abonnement annuel est également moins cher que celui d’ExpressVPN, et sa garantie de remboursement plus longue, avec 45 jours.

Guide rapide : comment annuler ExpressVPN et demander un remboursement

  1. Allez sur expressvpn.com et connectez-vous à votre compte.
  2. Une fois que la connexion au tableau de bord est établie, cliquez sur Gérer les paramètres de souscription.
  3. Sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.
  4. Une fois que le renouvellement automatique est désactivé, contactez le service client pour demander votre remboursement en utilisant le système de ticket par email.
  5. Une fois que votre demande a été traitée, vous devriez recevoir votre remboursement dans les cinq à sept jours ouvrables.
  6. Afin de ne pas être vulnérable en ligne, envisagez un VPN alternatif qui conviendra mieux à vos besoins.

Guide d’annulation d’abonnement étape par étape

ExpressVPN vous offre une garantie de remboursement de 30 jours que vous pouvez utiliser pour tester le service. À la fin des 30 jours, si vous n’êtes pas totalement fan du VPN, vous pouvez annuler votre souscription et demander un remboursement en contactant le service client par mail. Mais avant ça, n’oubliez pas d’annuler vos paiements automatiques pour éviter les charges supplémentaires.

Étape 1 : connectez-vous sur le site d’ExpressVPN

Vous ne pouvez pas demander de remboursement sur l’appli d’ExpressVPN, vous devez donc vous rendre sur expressvpn.com et vous connecter à votre compte.

Étape 2 : annuler le renouvellement automatique

Dans votre Tableau de bord, cliquez sur Gérer les paramètres de souscription dans Souscription.

Cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique.

On vous demandera si vous voulez vraiment désactiver les paiements automatiques. Quand ce sera le cas, cliquez sur le bouton qui dit J’ai un problème et je ne souhaite pas continuer à utiliser ExpressVPN. Puis cliquez sur Passer.

Enfin, cliquez sur Arrêter mon service à la date d’expiration.

Étape 3 : confirmer l’annulation du renouvellement automatique

La redirection vers votre Tableau de bord devrait être automatique. Dans Souscription, vous devriez désormais voir un bouton qui dit Activer le renouvellement automatique. Cela signifie que vous avez réussi à suspendre les paiements futurs.

Étape 4 : contacter le service client

Vous devez ensuite contacter le service client par mail pour demander votre remboursement. En bas à droite de votre Tableau de bord, cliquez sur le bouton bleu qui dit Besoin d’aide ? Contactez-nous.

Remplissez le formulaire avec votre adresse email et votre demande de remboursement.

Étape 5 : demande de remboursement accordée !

J’ai reçu une réponse à ma demande par mail en moins de 10 minutes, qui me confirmait que ma demande de remboursement avait été prise en compte et me demandait de patienter quelques jours ouvrables pour qu’elle soit traitée. Une fois votre demande traitée, vous recevrez votre remboursement en intégralité dans les cinq à sept jours ouvrés. J’ai reçu le mien le septième jour.

J’ai annulé mon abonnement à ExpressVPN. Et maintenant ?

Un VPN est vital pour rester en sécurité en ligne et protéger votre confidentialité, mieux vaut donc éviter de passer trop de temps sans. ExpressVPN n’est peut-être pas fait pour vous, mais il existe forcément un VPN qui vous conviendra !

J’ai créé une liste des meilleures alternatives à ExpressVPN. Chacun a ses avantages uniques, vous avez donc la garantie d’en trouver un qui vous correspond parfaitement. Choisissez-en un dès aujourd’hui pour rester protégé en ligne et continuer le streaming, le téléchargement de torrents et la navigation sans limite aussi vite que possible.

La meilleure alternative à ExpressVPN

CyberGhost : des applis faciles à utiliser pour un streaming simple

  • + de 6 500 serveurs dans 90 pays (dont 490 serveurs en France)
  • Serveurs optimisés pour le streaming
  • Vitesses ahurissantes
  • Bloqueur de pubs, de traqueurs et de malware
  • Sept connexions simultanées
  • Garantie de remboursement de 45 jours
  • Fonctionne avec : Netflix US, BBC iPlayer, Vudu, Sky TV, Crunchyroll, HBO GO, Sling TV
  • Compatible avec : macOS, iOS, Windows, Android, Firefox, Linux, Chrome, routeurs

Offre avril 2021: CyberGhost propose actuellement 83% de réduction sur son abonnement le plus populaire ! Profitez de cette offre dès maintenant et économisez encore plus sur votre abonnement CyberGhost.

Si vous trouvez les paramètres d’ExpressVPN trop compliqués, CyberGhost est une bonne alternative. Vous pouvez personnaliser ses paramètres si vous le souhaitez, mais vous pouvez également vous connecter instantanément. C’est une excellente option si vous n’y connaissez rien en VPN.

J’ai testé ses applis sur plusieurs de mes appareils personnels (CyberGhost vous permet de connecter sept appareils à la fois). Chaque appli est légère, claire et intuitive. Je n’ai eu aucun problème à installer les applis, à parcourir les paramètres et à me lancer.

Aucun problème non plus pour le streaming. CyberGhost a des serveurs optimisés pour le streaming, étiquetés selon les services de streaming qu’ils débloquent. Par exemple, j’ai cherché « Netflix », et j’ai eu la liste des serveurs qui débloquent Netflix dans différents pays.

J’ai également pu débloquer HBO GO, BBC iPlayer, Vudu, et plusieurs autres.

J’ai pu profiter d’un streaming sans délai de chargement avec chacun de ces services. CyberGhost a un immense réseau de plus de 6 500 serveurs répartis dans 90 pays, et ce réseau donne d’excellentes vitesses.

J’ai fait des tests de vitesse sur des serveurs au Royaume-Uni, aux États-Unis en France, au Brésil, et sur un serveur local en Australie.

CyberGhost n’a pas autant fait augmenter ma vitesse que ExpressVPN, mais il reste très rapide. Mon serveur australien local a fait baisser ma vitesse de seulement 4 %. La vitesse de téléchargement la plus basse que j’ai obtenue concernait un serveur américain après connexion manuelle. J’ai eu une baisse de 61 %. Toutefois, 7,81 Mbps suffisent largement, puisque Netflix exige 5 Mbps pour le streaming en HD.

Connexion Ping Vitesse de téléchargement Vitesse d’envoi
Vitesse de base sur serveur australien 3 ms 19.93 Mbps 18.80 Mbps
Connexion rapide sur serveur britannique 268 ms 14.60 Mbps 5.57 Mbps
Connexion manuelle sur serveur britannique 312 ms 13.20 Mbps 5.50 Mbps
Connexion rapide sur serveur américain 183 ms 9.63 Mbps 12.70 Mbps
Connexion manuelle sur serveur américain 210 ms 7.81 Mbps 11.29 Mbps
Connexion rapide sur serveur français 298 ms 16.50 Mbps 0.51 Mbps
Connexion rapide sur serveur brésilien 355 ms 10.20 Mbps 6.52 Mbps
Connexion rapide sur serveur australien 13 ms 19.10 Mbps 11.90 Mbps

Après les tests de vitesse, je me suis penché sur la sécurité et sur la politique de confidentialité de, I CyberGhost. J’ai découvert avec plaisir que CyberGhost applique une politique stricte de non conservation des logs. Il ne stocke aucune information sur votre activité quand vous vous connectez au VPN, pour un anonymat total en ligne.

Il a également réussi tous mes tests de fuite, avec aucune fuite d’IP ou DNS à déplorer. Il utilise un cryptage 256-bit AES pour masquer votre trafic et propose un kill switch automatique, très utile si vous ne voulez pas passer du temps à configurer des paramètres de sécurité complexes.

Toutefois, je trouve dommage que le kill switch ne soit pas disponible sur appareils mobiles. Si vous cherchez un VPN totalement sécurisé pour votre téléphone, mieux vaut opter pour ExpressVPN.

Heureusement, le bloqueur de pubs, de malware et de suivi de CyberGhost est disponible sur toutes les plateformes. Vous bénéficierez d’une protection contre les sites malveillants, les dispositifs de suivi espions, et les pop-ups pénibles. Pendant mon test, il a bloqué un site suspicieux et m’a alerté que mon appareil pouvait être en danger.

Un chat en direct est dispo 24/24 et 7/7 si vous avez besoin d’aide avec les fonctionnalités de CyberGhost. Vous aurez également droit à une garantie de remboursement de 45 jours pour tout tester vous-même.

Vous voulez en savoir plus ? Explorez notre analyse de CyberGhost pour voir les résultats complets de nos recherches et de nos tests.

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Pour résumer

Personnellement, j’apprécie ExpressVPN pour ses vitesses ahurissantes et sa sécurité ultra solide, mais je comprends qu’il ne s’agit pas de la meilleure option pour tout le monde. Même avec les dernières réductions sur ExpressVPN, ce service est loin d’être le moins cher.

Pas besoin de garder un abonnement contre votre gré grâce à la garantie de remboursement de 30 jours d’ExpressVPN. J’ai trouvé le processus de remboursement rapide, fluide et fiable.

Une fois que vous avez reçu votre remboursement ExpressVPN, il est temps de choisir un VPN qui vous convient. Si vous connaissez peu les VPN et que vous cherchez un  service simple auquel vous pouvez vous connecter facilement et rapidement, optez plutôt pour CyberGhost. Il est super facile à utiliser, fiable, et sécurisé, et propose régulièrement des réductions. De plus, ses vitesses élevées en font le candidat idéal pour le streaming.

CyberGhost prend également en charge le trafic P2P et a gagné sa place sur notre liste des 10 meilleurs VPN pour télécharger des torrents en toute sécurité.

Il est aussi présent dans nos listes des meilleurs VPN pour le gaming et des meilleurs VPN pour Netflix.

Pour résumer, les meilleures alternatives à ExpressVPN en avril 2021 sont…

Alerte de sécurité !

Vos données sont exposées aux sites Web que vous consultez !

Votre adresse IP :

Votre localisation :

Votre fournisseur d'accès à internet :

Les informations ci-dessus peuvent être utilisées pour vous trouver, pour vous bombarder de pubs et surveiller ce que vous faites en ligne.

Un VPN peut vous aider à cacher ces informations aux sites web, pour être protégé en permanence. Nous recommandons ExpressVPN : le VPN n°1 sur les plus de 350 fournisseurs que nous avons testés. Il offre un cryptage de grade militaire et des fonctionnalités de confidentialité pour garantir votre sécurité numérique, et de plus, il propose actuellement 49% de réduction.

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