Résilier un compte NordVPN et obtenir un remboursement

Vous souhaitez résilier votre abonnement NordVPN et obtenir un remboursement ? Ne vous inquiétez pas ! Voici un guide facile à suivre pour résilier votre compte et obtenir un remboursement dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours du fournisseur.

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Nous avons testé la politique de remboursement de NordVPN pour vous éviter d’avoir à le faire. Et même si nous avions souscrit le forfait le moins cher de NordVPN, nous avons reçu un remboursement intégral.

Nous sommes ravis que NordVPN respecte sa garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous souscrivez NordVPN et qu’il ne vous donne pas entière satisfaction, vous pourrez donc obtenir un remboursement. Tirez parti de notre code de réduction exclusif pour économiser 70% sur votre abonnement !

Si vous recherchez un autre VPN, nous vous recommandons ExpressVPN ou l’une de nos meilleures alternatives. ExpressVPN offre une sécurité puissante, un streaming illimité et un torrenting sécurisé. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Guide rapide – Comment résilier NordVPN et obtenir un remboursement

  1. Ouvrez nordvpn.com et connectez-vous à votre compte NordVPN.
  2. Annulez vos paiements automatiques.
  3. Contactez l’assistance clientèle, résiliez votre compte et sollicitez un remboursement

Guide pas à pas pour résilier un compte

Contrairement à de nombreux VPN, NordVPN ne dispose pas d’un simple bouton « Résilier mon abonnement ». Toutefois, cela ne devrait pas dissuader les utilisateurs d’essayer le service. NordVPN applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et un processus d’annulation simple en deux étapes.

Étape 1

Ouvrez nordvpn.com et connectez-vous à votre compte à l’aide des informations de connexion utilisées pour souscrire le service.

Étape 2

Faites défiler la page des comptes vers le bas et cliquez sur « Annuler les paiements automatiques ».

Étape 3

Confirmez que vous souhaitez procéder. Vous aurez le choix entre plusieurs motifs d’annulation des paiements automatiques. Cliquez sur celui qui s’applique à votre situation, puis confirmez votre annulation.

Étape 4

À partir de maintenant, votre compte ne se renouvellera plus automatiquement. Toutefois, cela ne signifie pas que votre abonnement est résilié, et si vous vous arrêtez là, vous ne recevrez pas de remboursement. Prochaine étape : contacter le service clientèle. Cliquez sur la bulle bleue en bas de l’écran.

Étape 5

Vous pouvez choisir de contacter le service clientèle par e-mail ou par chat en direct. Nous avons opté pour le le processus par chat en direct, mais le processus par e-mail est très similaire et tout aussi simple. Cliquez sur l’icône de chat.

Étape 6

Attendez d’être mis en relation avec un représentant du service clientèle, puis faites-lui part de votre souhait de résilier votre abonnement. Il vous demandera le motif de l’annulation, et s’il peut faire quelque chose pour remédier au problème. Comme vous pouvez le constater, la représentante n’a pas insisté ou essayé de nous vendre quelque chose. Elle a accepté le motif de l’annulation sans discuter, et nous avons été rapidement transférés au service des paiements.

Étape 7

Il ne vous reste plus qu’à attendre votre remboursement, qui devrait prendre 1-2 jours ouvrables. Dans notre cas, nous avons reçu notre remboursement dans les deux jours ouvrables sans aucun problème. Une fois que vous aurez obtenu votre remboursement, assurez-vous d’annuler le paiement récurrent via votre source de paiement, le cas échéant. Cela garantit simplement qu’aucun autre paiement ne sera accidentellement envoyé à NordVPN.

Résilier votre abonnement NordVPN par e-mail

Pour résilier votre abonnement et vous faire rembourser par e-mail, commencez par suivre les étapes 1 à 4. A l’étape 5, cliquez sur l’icône e-mail et remplissez le formulaire de contact. Indiquez un motif de résiliation afin d’accélérer le processus.

En règle générale, vous pouvez vous attendre à une réponse de l’équipe du service clientèle dans les 30 minutes. Ensuite, le processus est identique à celui de la résiliation via chat en direct.

J’ai résilié mon abonnement NordVPN – Et maintenant ?

NordVPN n’était peut-être pas votre VPN idéal, mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas être protégé. Vous avez terminé de résilier votre abonnement NordVP ? Alors il est temps de chercher votre prochain VPN !

Après tout, un VPN est le meilleur moyen de vous protéger, vous et votre appareil, des cybermenaces. C’est également le moyen le plus simple de débloquer des séries et programmes TV, des films, des événements sportifs et d’autres services de streaming soumis à des restrictions géographiques.

Accédez à vos sites et applis préférés rapidement, en toute sécurité et où que vous soyez avec l’une de ces excellentes alternatives à NordVPN.

Les meilleures alternatives à NordVPN

1. ExpressVPN

ExpressVPN devices

Si vous avez rencontré des problèmes de connexions VPN lentes par le passé, il est peut-être temps d’essayer le VPN le plus rapide du marché. ExpressVPN fournit systématiquement une vitesse ultra-rapide, idéale pour le streaming HD et les torrents.

Avec plus de 3 000 serveurs dans 94 pays, ExpressVPN peut vous aider à débloquer des sites Web, des applis et des services de streaming dans le monde entier. Il fonctionne même en Chine !

Les applis VPN d’ExpressVPN sont conviviales et regorgent de fonctionnalités avancées utiles, y compris le split tunneling. Le VPN utilise un cryptage solide, un bouton d’arrêt automatique (kill switch) et une protection contre les fuites DNS/IPv6 pour protéger votre confidentialité.

ExpressVPN vous permet de connecter jusqu’à 5 appareils à la fois. En outre, il est facile de configurer le VPN sur un routeur si vous souhaitez connecter des appareils supplémentaires.

Pour en savoir plus sur ExpressVPN, consultez l’opinion de véritables utilisateurs. ExpressVPN offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour que vous puissiez l’essayer sans risque.

ExpressVPN peut débloquer :

  • Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime Video, Showtime, Sling TV, DAZN et BBC iPlayer.

Prend en charge le torrenting :

  • Oui, tous les serveurs prennent en charge l’activité P2P.

ExpressVPN fonctionne sur les appareils suivants :

  • Windows, macOS, Android, iOS, Android TV, Linux, Chrome et Firefox. Une appli est également proposée pour certains routeurs.

Essayez ExpressVPN dès maintenant !

2. CyberGhost

CyberGhost Devices

CyberGhost est un VPN rapide et fiable avec plus de 6 000 serveurs dans 90+ emplacements du monde entier. Le réseau du VPN inclut des serveurs de streaming optimisés pour différents services de streaming, y compris Netflix.

Les applis conviviales de CyberGhost garantissent la sécurité de vos données grâce à un cryptage solide, un bouton d’arrêt automatique (kill switch), une protection contre les fuites DNS/IP et un bloqueur de malware.

Les fonctionnalités supplémentaires comprennent un bloqueur de publicité intégré, un bloqueur de tracking et un forfait de serveur NoSpy en option. CyberGhost protège également votre confidentialité avec une politique sans journaux stricte.

Ce VPN vous permet de connecter jusqu’à 7 appareils simultanément. Vous pouvez tester CyberGhost sans risque grâce à un essai gratuit de 24 heures et une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours.

Consultez notre avis complet sur CyberGhost pour en savoir plus sur ce VPN.

CyberGhost peut débloquer :

  • Profil de streaming dédié avec serveurs optimisés pour : Netflix, BBC iPlayer, Sky Go, Hulu, Comedy Central, Eurosport, ESPN et autres.

Prend en charge le torrenting :

  • Oui ; le profil dédié affiche les pays et le nombre d’utilisateurs.

CyberGhost fonctionne sur les appareils suivants :

  • Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Fire Stick, Android TV, Linux et Chrome.

Essayez CyberGhost dès maintenant !

3. Surfshark

Surfshark

Surfshark offre une sécurité renforcée et une grande variété de fonctionnalités conviviales et bon marché. Ce VPN relativement récent est doté d’un réseau en expansion de plus de 800 serveurs dans plus de 50 pays du monde entier.

Le mode NoBorders de Surfshark permet de contourner facilement la censure, et la fonctionnalité Whitelister vous permet même de personnaliser les applis et sites Web qui passent par votre connexion VPN.

La suite CleanWeb de Surfshark bloque les publicités et protège votre appareil des trackers, malware et tentatives de phishing. Les fonctions de sécurité supplémentaires incluent un cryptage robuste, une protection contre les fuites IP/DNS, le mode Camouflage, un bouton d’arrêt automatique (kill switch) et une politique sans journaux.

Ce VPN est une excellente option si vous souhaitez protéger de nombreux appareils, étant donné qu’il donne droit à des connexions simultanées illimitées. Vous pouvez l’essayer sans risque grâce à la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Consultez notre avis complet sur Surfshark pour découvrir ce qu’en pensent les utilisateurs.

Surfshark peut débloquer :

  • Netflix, Hulu, CBS, ESPN, Amazon Prime Video et autres.

Prend en charge le torrenting :

  • Oui, tous les serveurs prennent en charge l’activité P2P.

Surfshark fonctionne sur les appareils suivants :

  • Windows, macOS, Android, iOS, FireTV, Linux, Chrome et Firefox.

Essayez Surfshark dès maintenant !

Conclusion et lecture complémentaire

Même si NordVPN présente de nombreux avantages, il ne convient pas forcément à tout le monde. Heureusement, la résiliation d’un abonnement NordVPN et l’obtention d’un remboursement est un processus rapide et simple.

Si NordVPN ne vous donne pas entière satisfaction, il est grand temps de trouver un VPN qui vous convient. Nous recommandons ExpressVPN pour garantir votre sécurité et votre confidentialité en ligne lors du streaming, du torrenting, de la navigation et autres activités.

N’oubliez pas de consulter notre page Offres et réductions pour faire des économies sur votre prochain abonnement VPN. Si votre anonymat vous tient particulièrement à cœur, jetez un œil à notre article sur les meilleurs VPN sans journaux.

Notre guide sur les meilleurs VPN pour Netflix qui fonctionnent vraiment en 2020 est également susceptible de vous intéresser.

 

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