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Annuler NordVPN et vous faire rembourser (en 2021)

De nombreux VPN disent avoir une politique de remboursement pratique, mais rendent le processus aussi difficile que possible. J’ai testé moi-même la politique de remboursement de NordVPN, et je suis ravi de vous annoncer que ce n’est pas le cas. La garantie de remboursement de 30 jours est bien réelle et je n’ai pas eu de difficulté à obtenir rapidement mon remboursement complet, même en ayant souscrit à l’abonnement le moins cher.

Si vous souscrivez à NordVPN en France, vous aurez la garantie d’être remboursé à 100 % si vous n’êtes pas satisfait. Le mieux, c’est que NordVPN propose parfois de grosses réductions, alors allez voir notre page avant de vous engager pour voir si vous pouvez économiser sur votre abonnement.

Vous cherchez une garantie de remboursement plus longue ? CyberGhost est une très bonne option pour le streaming et les torrents, en plus d’être super facile à utiliser (même si vous n’avez jamais utilisé de VPN). Il offre une garantie de remboursement généreuse sur les abonnements de plus de 6 mois, vous pouvez donc tester CyberGhost sans risque pendant 45 jours.
Il vous faut un VPN plus puissant ? ExpressVPN est l’une de nos meilleures alternatives et vous pouvez l’essayer sans risques pendant 30 jours. Il offre des vitesses de téléchargement incroyablement rapides, une sécurité exemplaire, le streaming illimité, le téléchargement de torrents sécurisé et bien plus encore.

Guide rapide : comment annuler votre abonnement à NordVPN en France et vous faire rembourser

  1. Allez sur NordVPN.com et connectez-vous à votre compte.
  2. Naviguez jusqu’à l’onglet Tableau de bord.
  3. Cliquez sur le bouton « ⋮ » à côté de « modifier l’abonnement » et sélectionnez annuler le paiement automatique.
  4. Contactez le service client par chat ou par email pour supprimer votre compte et demander votre remboursement.
  5. Une fois qu’il est confirmé, votre remboursement devrait apparaître sur votre compte en 1 à 2 jours.
  6. Choisissez un VPN alternatif pour rester en sécurité en ligne et pour protéger la confidentialité de vos données personnelles.

Guide étape par étape pour annuler votre abonnement à NordVPN

NordVPN ne propose pas un simple bouton d’annulation, mais annuler votre souscription reste très simple. Il propose une garantie de remboursement de 30 jours et un processus de remboursement simple en deux parties.

Étape 1 : connectez-vous à votre compte NordVPN

Allez sur NordVPN.com et connectez-vous à votre compte avec les identifiants utilisés lors de l‘inscription au service.

NordVPN log in

Étape 2 : annuler les paiements automatiques

Dans l’onglet Tableau de bord : dans « mes services » (1) cliquez sur le bouton « ⋮ » à côté de « modifier l’abonnement » et (2) sélectionnez Annuler les paiements automatiques.

My services page NordVPN

Étape 3 : confirmer l’annulation

Une fenêtre va s’ouvrir. Sélectionnez Confirmer l’annulation.

Cancellation confirmation

Étape 4 : confirmation d’annulation

La fenêtre confirmera l’annulation des paiements automatiques. Cliquez sur Fermer.

Success notification

Dans « mes services » vous devriez voir l’option Prolonger l’abonnement. Cela veut dire que l’annulation de vos paiements automatiques est confirmée.

My services cancellation successful

Étape 5 : sélectionnez une option de service client

Maintenant que vos paiements automatiques ont été annulés, contactez le service client par mail ou par chat pour annuler votre abonnement et demander votre remboursement. Allez sur la page « contactez-nous » et sélectionnez le chat ou le contact par mail. Les deux options sont rapides et simples, mais j’ai opté ici pour le chat en direct.

Contact page

Étape 6 : demander votre remboursement

Une fois que vous êtes en contact avec un représentant du service client, expliquez-lui que vous souhaitez annuler votre abonnement et vous faire rembourser. On vous demandera pourquoi vous souhaitez annuler, et s’ils peuvent faire quoi que ce soit pour rectifier le problème. Comme vous pouvez le voir sur notre chat, je n’ai pas eu à négocier. Ils ont accepté mes raisons sans broncher et m’ont transféré au département financier, qui a très vite validé mon remboursement.

Étape 7 : mission accomplie

Une fois validé, vous devriez recevoir votre remboursement en 1 à 2 jours ouvrables. J’ai reçu le mien en 2 jours, sans aucun problème.

Astuce : si vous préférez ne pas passer par le chat, envoyez un mail à l’équipe NordVPN. Allez simplement sur la page Contactez-nous sur le site de NordVPN et cliquez sur Envoyez-nous un mail.

J’ai annulé mon abonnement à NordVPN. Et maintenant ?

NordVPN n’était pas le bon VPN pour vous, mais il y a des tas de raisons importantes d’utiliser un VPN. C’est la meilleure manière de vous protéger en ligne, de préserver votre anonymat, et d’empêcher quiconque d’accéder à vos données personnelles. C’est également la façon la plus simple de débloquer les sites soumis à des restrictions et d’accéder aux meilleurs contenus en streaming, de Netflix USA à BBC iPlayer.

Il existe de très bonnes alternatives à NordVPN sur le marché, qui offrent tous des garanties de remboursement fiables, vous pourrez donc les tester sans risque vous faire rembourser s’ils ne vous conviennent pas.

Les meilleures alternatives à NordVPN en France

1. ExpressVPN : des vitesses hallucinantes et une sécurité avancée

Small assortment of technological devices compatible with ExpressVPN.

  • Des serveurs ultra rapides avec test de vitesse intégré
  • Cryptage de qualité militaire, kill switch automatique
  • Pas de limites de données ou de vitesse, 5 connexions d’appareil par compte
  • 30 jours de garantie de remboursement, assistance par chat 24/24 et 7/7
  • Fonctionne avec : Netflix, Hulu, HBO GO, Amazon Prime Video, Showtime, Sling TV, DAZN, BBC iPlayer
  • Compatible avec : Windows, macOS, Android, iOS, Android TV, Linux, Chrome, Firefox
  • Il propose des applis dans plusieurs langues dont le français

La dernière offre ExpressVPN mai 2021 : obtenez 3 mois totalement gratuits sur votre abonnement annuel en profitant de cette offre ! Nous ne savons pas exactement quand cette offre prendra fin, alors mieux vaut consulter la page d'offres pour voir si elle est encore disponible.

Pour une alternative ultra rapide à NordVPN, ExpressVPN ne déçoit pas. ExpressVPN est l’un des VPN les plus rapides du marché, et c’est une très bonne option pour le streaming. C’est pour ça qu’il fait partie de mes recommandations de VPN les plus fréquentes.

ExpressVPN a 3 000 serveurs répartis dans 90 pays. Quand notre équipe composée de membres du monde entier l’a testé, elle a pu débloquer toutes les plateformes de streaming les plus populaires. Vous pouvez voir les résultats complets de nos tests dans notre analyse détaillée d’ExpressVPN. Je l’ai moi-même testé avec Netflix, Hulu, HBO GO, et Amazon Prime Video et j’ai pu profiter d’un streaming parfait à chaque fois.

Nous avons découvert qu’il offrait des vitesses constamment élevées, en faisant une option idéale pour le streaming en HD et les torrents. Il fonctionne même en Chine !

Si vous quittez la France pour un voyage en Chine, vous pouvez utiliser ExpressVPN pour contourner facilement sa censure en ligne stricte.

Par exemple, en utilisant l’option de connexion rapide à un serveur brésilien, j‘ai obtenu une vitesse d’envoi de 6,46 Mbps et une vitesse de téléchargement de 40,94 Mbps. La vitesse minimum pour le streaming sur Netflix en HD est de 5 Mbps. Cette vitesse était similaire à celle obtenue avec une connexion rapide à un serveur australien avec des vitesses respectives de 6,44 Mbps pour l’envoi et 36,97 Mbps pour le téléchargement. Et avec ces deux connexions, il n’y a pas eu de pause dans le streaming.

Connexion Ping Vitesse de téléchargement Vitesse d’envoi
Vitesse de départ 11 ms 55,73 Mbps 11,88 Mbps
Connexion rapide à un serveur britannique 13 ms 51,70 Mbps 11,08 Mbps
Connexion manuelle à un serveur britannique 13 ms 51,64 Mbps 10,55 Mbps
Connexion rapide à un serveur américain 148 ms 44,83 Mbps 7,09 Mbps
Connexion manuelle à un serveur américain 103 ms 39,85 Mbps 9,75 Mbps
Connexion rapide à un serveur français 32 ms 42,13 Mbps 11,09 Mbps
Connexion rapide à un serveur brésilien 198 ms 40,94 Mbps 6,46 Mbps
Connexion rapide à un serveur australien 287 ms 36,97 Mbps 6,44 Mbps

Les applis d’ExpressVPN ont une interface claire et simple que beaucoup de gens préfèrent à celle de NordVPN, en forme de carte, qui peut être un peu surchargée. Mais si c’est une excellente option pour les débutants, elle est quand même bourrée de fonctionnalités, en faisant aussi un très bon choix pour les utilisateurs plus avancés.

ExpressVPN utilise un cryptage AES 256-bit de haut niveau et un kill switch automatique qui coupe instantanément votre connexion internet s’il y a un problème avec le serveur VPN. Cela veut dire que vous n’aurez pas à vous soucier des fuites d’IP.

ExpressVPN vous autorise à connecter 5 appareils à la fois.

La garantie de remboursement de 30 jours est appliquée sans poser de questions, vous pouvez donc essayer ExpressVPN vous-même sans aucun risque.

Essayez ExpressVPN maintenant !

2. CyberGhost : installation facile et serveurs spécialisés dans le streaming et le téléchargement de torrents

  • Vitesses d’envoi et de téléchargement élevées
  • Cryptage 256-bit, pas de conservations des logs
  • 7 connexions d’appareils simultanées
  • Chat disponible 24/24, garantie de remboursement de 45 jours
  • Fonctionne avec : Netflix, BBC iPlayer, Sky Go, HBO GO, CBS All Access, Sling TV, ESPN
  • Compatible avec : Windows, macOS, Android, iOS, Amazon Fire TV Stick, Android TV, Firefox, Chrome
  • Vous pouvez utiliser l’appli CyberGhost en plusieurs langues dont le français

Offre mai 2021 : CyberGhost propose actuellement 83% de réduction sur son abonnement le plus populaire ! Profitez de cette offre dès maintenant et économisez encore plus sur votre abonnement CyberGhost.

CyberGhost est aussi une très bonne alternative à NordVPN. Je le recommande tout particulièrement pour sa facilité d’utilisation, surtout si vous ne vous y connaissez pas trop en VPN.

CyberGhost a plus de 6 800 serveurs dans 90 pays du monde. Nos testeurs professionnels ont essayé des centaines d’emplacements de serveurs et ont obtenu à chaque fois de très bonnes vitesses. Vous pouvez consulter les résultats complets de nos recherches et de nos tests dans notre analyse poussée de CyberGhost.

Lors de nos tests, nous avons découvert que CyberGhost pouvait débloquer quasiment toutes les plateformes de streaming dont Netflix, Hulu, et même HotStar India. J’apprécie beaucoup le fait que les serveurs de CyberGhost sont étiquetés avec les services de streaming auxquels ils peuvent accéder. Tout ce que vous avez à faire, c’est de saisir le nom du site (par exemple Netflix) dans le champ de recherche puis cliquer sur Connexion.

Connexion Ping Vitesse de téléchargement Vitesse d’envoi
Vitesse de départ 11 ms 55,73 Mbps 11,88 Mbps
Connexion rapide à un serveur britannique 17 ms 37,53 Mbps 10,95 Mbps
Connexion manuelle à un serveur britannique 11 ms 17,90 Mbps 10,85 Mbps
Connexion rapide à un serveur américain 191 ms 10,18 Mbps 8,19 Mbps
Connexion manuelle à un serveur américain 151 ms 20,61 Mbps 10,51 Mbps
Connexion rapide à un serveur français 38 ms 28,93 Mbps 11,35 Mbps
Connexion rapide à un serveur brésilien 567 ms 9,32 Mbps 6,80 Mbps
Connexion rapide à un serveur australien 510 ms 6,72 Mbps 2,56 Mbps

CyberGhost protège vos données personnelles avec un cryptage AES 256-bit de qualité militaire et un kill switch automatique. J’ai examiné ses fonctionnalités de protection contre les fuites d’IP et DNS et elles ont réussi tous mes tests. L’entreprise protège aussi votre confidentialité avec une politique zéro log stricte, ainsi qu’un bloqueur de pubs et de malware intégré à l’appli.

Vous pouvez essayer CyberGhost sans risque grâce à sa garantie de remboursement généreuse de 45 jours.

Essayez CyberGhost maintenant !

FAQ

? Puis-je annuler NordVPN à tout moment ?

Vous pouvez annuler votre compte NordVPN à tout moment, mais pour obtenir un remboursement, vous devez annuler pendant les 30 premiers jours.

? Puis-je annuler l’abonnement NordVPN de 3 ans ?

Oui, tous les abonnements NordVPN offrent une garantie de remboursement de 30 jours. Assurez-vous d’annuler lors du premier mois, et vous devriez obtenir facilement votre remboursement.

Si vous cherchez un nouveau VPN, ne ratez pas notre liste des meilleurs VPN de 2021.

? Puis-je annuler mon abonnement à NordVPN si j’ai dépassé la période de garantie ?

La politique de remboursement de NordVPN est de 30 jours. Si vous avez dépassé ce délai, nous ne pouvons rien vous promettre, mais c’est toujours une bonne idée de contacter le service client, expliquer les raisons de l’annulation, et voir s’ils sont prêts à faire une exception.

? Est-ce que NordVPN rembourse ?

Oui ! Si vous annulez votre abonnement dans les 30 premiers jours, vous ne devriez pas avoir de problème à obtenir un remboursement complet. Mon équipe et moi avons testé cette politique de remboursement plusieurs fois, et nous avons toujours reçu nos remboursements rapidement et facilement. L’argent est toujours arrivé sur nos comptes en un à deux jours ouvrables.

? Quelle est la meilleure alternative à NordVPN en France ?

Si vous cherchez un meilleur VPN et que l’argent n’est pas un problème, je vous recommande sans hésiter ExpressVPN. Il peut contourner quasiment tous les blocages de VPN pour un accès à Netflix, BBC iPlayer, Prime Video, et plus, même dans des pays comme la Chine ou la Russie, ou l’accès à internet est vraiment restreint. De plus, ses vitesses sont incroyablement élevées. Vous pouvez voir les résultats complets de nos tests dans notre analyse complète d’ExpressVPN.
Si vous cherchez une alternative moins chère, CyberGhost est une excellente option avec de bonnes vitesses pour le streaming et des fonctionnalités de sécurité avancées.

Toutes mes recommandations de VPN donnent droit à des garanties de remboursement fiables, vous ne serez donc pas forcé à vous servir d’un VPN que vous n’aimez pas.

? Comment contacter le service client de NordVPN ?

La manière la plus simple de contacter le service client de NordVPN est sur le chat. Il suffit d’aller sur NordVPN.com, de cliquer sur Aide, et de commencer la conversation. Les agents d’assistance sont disponibles 24/7/365 et d’après mon expérience, les réponses sont très rapides. Vous pouvez aussi contacter NordVPN par mail.

? Puis-je changer d’abonnement NordVPN ?

Oui ! C’est très simple de changer d’abonnement. Tout ce que vous avez à faire, c’est de vous rendre sur NordVPN.com, vous connecter à votre compte, et cliquer sur le bouton Changer d’abonnement.

Pour terminer

NordVPN est un VPN puissant et une bonne option pour la France, mais même en profitant des dernières réductions, ce n’est pas le meilleur VPN pour tout le monde. Heureusement, annuler votre abonnement NordVPN et obtenir un remboursement est simple et rapide.

Vous n’avez peut-être pas apprécié NordVPN, il est donc temps de trouver le VPN le plus adapté à vos besoins. Je recommande ExpressVPN pour ses connexions ultra rapides. C’est une excellente manière de protéger votre confidentialité quand vous naviguez, quand vous regardez des contenus en streaming, quand vous faites du shopping et même quand vous téléchargez des torrents.

Vous cherchez une option plus abordable ? Essayez plutôt CyberGhost.

Pour plus d’économies, ne ratez pas notre page d’offres et de promotions sur les VPN.

Vous pourriez aussi apprécier nos guides sur les meilleurs VPN pour Netflix qui fonctionnent vraiment ou les VPN les plus sûrs pour le téléchargement de torrents en 2021.

Pour résumer, les meilleures alternatives à NordVPN sont…

Alerte de sécurité !

Vos données sont exposées aux sites Web que vous consultez !

Votre adresse IP :

Votre localisation :

Votre fournisseur d'accès à internet :

Les informations ci-dessus peuvent être utilisées pour vous trouver, pour vous bombarder de pubs et surveiller ce que vous faites en ligne.

Un VPN peut vous aider à cacher ces informations aux sites web, pour être protégé en permanence. Nous recommandons ExpressVPN : le VPN n°1 sur les plus de 350 fournisseurs que nous avons testés. Il offre un cryptage de grade militaire et des fonctionnalités de confidentialité pour garantir votre sécurité numérique, et de plus, il propose actuellement 49% de réduction.

Allez sur ExpressVPN

A propos de l'auteur

Anciennement responsable marketing monde pour Gmail chez Google, Ariel Hochstadt est désormais un web-entrepreneur. Conférencier international de renom, il est également l'auteur de 3 livres sur les ordinateurs et internet, qui ont tous été publiés. Ariel est le co-fondateur de vpnMentor et un fervent défenseur de la vie privée en ligne.

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