AirVPN: Avis d'expert (2019) - Etonnamment meilleur que d’autres

Évaluation ?
4.4 / 5.0
Kate Veale
(Chercheuse en cybersécurité)

AirVPN est un VPN fiable avec des petits prix, et des fonctionnalités de sécurité de qualité. Il offre la bande passante illimitée sur plus de 220 serveurs répartis dans 20 pays. Jetons un regard plus poussé à ses fonctionnalités et ses politiques pour découvrir si ce VPN est le...

Nov 29, 2019
Avis des utilisateurs sur AirVPN
4.5
Sam
Nov 29, 2019
  •  5
You can forward up to 20 ports simultaneously!!

They allow you to create and forward up to 20 ports simultaneously. (Above port 2048) No other VPN allows this. I have made fully working ToR exit nodes on AIRVPN servers. You just can't do that on other VPN's. Being able to make your own port and have full access to it on any server is just amazing.


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Le saviez-vous? Nous approuvons tous les avis d'utilisateur. Les entreprises ne peuvent pas nous payer pour en inclure ou en exclure.

    John Jack
    Nov 16, 2019
    •  5
    Satisfied customer for 4 years

    I've been with AirVPN for 4 years and I'm very satisfied, the servers are very fast and I can use most of my 250Mbps connection, there are a good amount of servers near me (East Coast USA) the staff are very involved in privacy and protecting the privacy of their users, they are also very knowledgeable. Although some may not like/understand all the technical language the Air staff use, I like it because I'd rather them use technical words instead of buzzwords like other VPNs. I just recently extended my subscription for another 3 years


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      Hyacin
      Oct 30, 2019
      •  2
      Not loving it

      I just wrapped up 2 or 3 years with NordVPN and was happy to finally get away from them and their lack of port forwarding, and VPN connections that seem to stop carrying traffic, yet the OpenVPN ping mechanism continues working, so the connection never drops and restarts. After trying an AirVPN trial about a year ago, I knew exactly where I was going to go when my time with Nord was up. I didn't even hesitate, I bought 3 years right away, and the problems started almost right from day 1. Where with Nord, I P2P would go full speed to whatever speed I set as the max - typically 25 Mbps, so about half my pipe - I'm lucky to hit even half that with AirVPN. The speed also goes up and down all day long, my MRTG graphs look like a saw blade ... and within no more than a couple hours of connecting, to many, many different servers I have tried so far, via UDP and TCP, I have the same problem that used to crop up with Nord (though with Nord it would be after a couple days at least), where suddenly all the trackers are unreachable and the speeds slowly drop as the last peers drop away one by one and my client is unable to get new ones. I am REALLY pissed with AirVPN right now, seriously regretting buying three years of service, and I would not recommend it to ANYONE with performance issues like this!


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        Consultez les 3 meilleures alternatives
        Caractéristiques Détails
        Nombre de pays avec serveurs 20
        Nombre de serveurs 223
        Nombre d'adresses IP 219
        Le VPN conserve-t-il les journaux ? Non
        Le VPN inclut-il un bouton d'arrêt kill switch ? Oui
        Nombre de dispositifs par licence 5
        Facilité d'utilisation 4.4 / 5.0

        AirVPN est l’un des VPN les plus simples que j’ai pu tester, et j’en ai testé des tonnes ! Pas besoin de connaissances techniques particulières pour l’installer ni pour l’utiliser. Il est idéal pour les débutants, mais ne décevra pas non plus les utilisateurs avancés.

        Le processus d’enregistrement est clair, et j’ai mis seulement deux minutes à installer l’appli sur mon ordinateur. Une fois l’appli ouverte, tout ce que j’ai eu à faire est d’entrer mes informations de connexion puis cliquer sur connexion.

        Son appli n’est pas flashy, mais facile à comprendre et à utiliser. Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pourrez personnaliser quasiment chaque aspect de votre VPN sur l’app, mais ce n’est pas obligatoire. Elle est prête à servir dès votre connexion. Vous pouvez vous connecter au serveur le plus proche ou choisir manuellement un serveur.

        L’appli manque cruellement d’une fonction de recherche et vous devrez mettre chaque pays sur liste blanche, un par un, pour que leurs serveurs vous soient proposés. C’est simple mais très chronophage, et vous devrez faire des essais et des erreurs pour trouver un serveur qui tourne à pleine vitesse dans le pays de votre choix.



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        Prix 3.6 / 5.0
        1 An
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        AirVPN propose une large gamme d’abonnements pour tous les besoins, allant de 3 jours à trois ans. Je recommande l’abonnement de 3 jours pour tester le VPN avant de vous engager sur le long terme.

        Ses abonnements mensuels donnent plus de flexibilité, mais vous aurez un meilleur prix si vous optez pour un abonnement d’un, deux ou trois ans. Tous les abonnements contiennent les mêmes fonctionnalités VPN.

        Les prix d’abonnements sont tous indiqués en euros. Si vous utilisez une autre devise, il faudra faire attention aux taux de conversion et vérifier si votre banque facture les frais de conversion de devises.

        Il accepte plus de 40 méthodes de paiement, comme PayPal, VISA, MasterCard, et American Express. AirVPN accepte aussi les paiements en BitCoin, pour un anonymat total.

        Fiabilité & support 4.3 / 5.0

        L’équipe d’AirVPN fournit son service client sur forum et par un système de tickets en ligne. Si une section FAQ existe sur le site, elle vous renvoie à une catégorie de forum quasiment vide. Mais le reste des forums est actif, et le personnel répond en 48 heures en moyenne.

        Si vous utilisez le système de ticket, vous recevrez en général une réponse au bout de deux jours ouvrables. AirVPN ne fournit pas d’option de chat en direct à ses clients. Comme il s’agit d’une fonctionnalité qu’offrent de nombreux VPN, c’est assez décevant de constater qu’ AirVPN ne propose toujours pas d’option d’assistance immédiate. Un VPN est fait pour vous protéger, et s’il cesse de fonctionner, il est important de pouvoir rapidement obtenir de l’aide, peu importe le moment de la journée.

        Cela dit, le personnel est agréable, professionnel et utile. Ils prennent réellement soin des clients.

        En résumé
        Kate Veale
        (Chercheuse en cybersécurité)

        Un service de VPN à petit prix

        AirVPN fait quelque compromis pour garder des petits prix.

        Son appli est un peu vieillotte, et il lui manque des fonctionnalités standards, habituellement incluses avec de nombreux VPN premium, comme les serveurs optimisés et une fonction de recherche. À cause de ça, il peut s’avérer difficile de choisir un serveur. Vous devrez mettre le pays auquel vous souhaitez vous connecter sur liste blanche, puis chercher le serveur qu’il vous faut dans une liste.

        Contrairement à NordVPN et à CyberGhost, AirVPN ne vous précise pas quels services ses serveurs peuvent débloquer. Vous devrez le découvrir vous-même, avec vos essais, et vos erreurs.

        Toutefois, il propose plus d’options d’abonnements que la plupart de ses concurrents. AirVPN a également des tarifs très bas. Son service client est fiable, mais il faut parfois jusqu’à 48 h avant de recevoir une réponse. Si le service client instantané est important à vos yeux, vous devriez opter pour un fournisseur qui utilise le chat en direct, comme ExpressVPN.

        AirVPN est un bon choix abordable si vous acceptez de faire des compromis sur certaines fonctionnalités. Mais si vous appréciez la praticité des applis VPN modernes, je recommande plutôt NordVPN ou CyberGhost.

        AirVPN
        4.4 / 5.0
        Avis détaillé des experts
        Kate Veale
        (Chercheuse en cybersécurité)

        AirVPN est un VPN fiable avec des petits prix, et des fonctionnalités de sécurité de qualité. Il offre la bande passante illimitée sur plus de 220 serveurs répartis dans 20 pays.

        Jetons un regard plus poussé à ses fonctionnalités et ses politiques pour découvrir si ce VPN est le plus adapté à vos besoins.

        Est-ce que AirVPN fonctionne avec Netflix ?

        Oui, j’ai pu accéder à Netflix USA avec AirVPN. Lors de mes tests, j’ai remarqué une légère baisse de débit, ce qui a influé sur la qualité du streaming. J’ai résolu ça en laissant charger la vidéo un petit moment avant d’appuyer sur lecture.

        Les abonnements d’AirVPN incluent la bande passante illimitée, qui aide à réduire les pauses impromptues et les temps de chargement quand vous naviguez et que vous regardez des contenus en streaming.
        J’ai été déçue de constater que l’appli d’AirVPN ne propose pas de bloqueur de pubs. Utiliser un bloqueur de pub pendant le streaming élimine les pop-ups et les publicités qui interrompent votre série ou votre film. Si ce problème est inexistant chez Netflix, cette fonctionnalité est très utile si vous utilisez des services de streaming gratuits ou financés par la publicité comme CWTV.

        Netflix US : oui, j’ai pu accéder à Netflix US avec AirVPN.
        Hulu : Oui. Je n’ai eu aucun problème avec le streaming sur Hulu avec AirVPN.
        HBO GO : Oui. Les serveurs américains d’AirVPN parviennent à contourner les blocages de VPN sur HBO.
        BBC iPlayer : Non. BBC iPlayer s’est rendu compte que nous ne nous trouvions pas au Royaume-Uni, même en utilisant un serveur britannique.

        airvpn review 1

        La vitesse chez AirVPN

        Lorsque vous cherchez un VPN, il est important de choisir un service avec des connexions à haute vitesse. Si vous vous retrouvez avec un service trop lent, vous ne pourrez pas jouer à des jeux, regarder des contenus en streaming ou télécharger des torrents.

        Il est normal de perdre un peu de vitesse quand vous vous connectez à un VPN, surtout si vous utilisez un serveur éloigné de votre pays. C’est parce que vos données doivent faire plus de chemin, et parce que leur cryptage puis leur décryptage est plus long. Toutefois, quand vous utilisez un VPN premium, la différence de vitesse est à peine perceptible.

        Si vous consultez des sites locaux, la meilleure option pour une vitesse optimale est de vous connecter à un serveur proche de votre localisation physique. Mais si vous voulez regarder des contenus en streaming et que vous avez besoin de contourner des restrictions géographiques, vous devrez vous connecter à un serveur plus éloigné.

        AirVPN possède un réseau de serveur plus petit que ceux de la plupart de ses concurrents. Lorsque j’ai commencé mes tests, j’ai découvert qu’il ne proposait aucun serveur en Australie. Cela signifie que même en se connectant au serveur recommandé, mes données ont dû traverser la moitié du globe pour atteindre le serveur le plus proche.

        Malgré ça, j’ai été impressionnée des vitesses de connexion d’AirVPN. Afin de pouvoir comparer, j’ai testé ma vitesse avant de me connecter à AirVPN.

        airvpn review 2

        Le serveur AirVPN le plus proche de ma localisation se trouve au Royaume-Uni. Quand on considère la distance que mes données ont dû parcourir pour atteindre le serveur VPN, ma perte de vitesse reste minime. À 5.92ms, pas de perte de vitesse de navigation, de streaming ni de téléchargement perceptible.

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        J’ai été agréablement surprise de constater ma vitesse avec un serveur AirVPN américain. Avec 10.63 mbps lors des téléchargements, j’ai perdu très peu de débit. Mon temps de ping a augmenté tout en restant dans les limites normales.

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        Est-ce qu’AirVPN convient au téléchargement de torrents ?

        Oui. Vous pouvez utiliser n’importe quel serveur AirVPN pour les connexions P2P. il n’impose aucune limite sur les connexions P2P, vous pourrez donc profiter de vitesses maximales même en téléchargeant des torrents.

        Sécurité – est-ce qu’AirVPN est sûr ?

        Est-ce qu’AirVPN garde des logs ?

        AirVPN ne garde aucun enregistrement de vos activités de navigation ou de vos données. Toutefois, il est bas en Italie, membre de l’Alliance de 14 Yeux.

        Selon sa politique de confidentialité, lorsque vous utilisez AirVPN, vos informations sont protégées en accord avec les lois européennes sur la protection des données, même si vous utilisez un serveur en dehors de l’Union européenne. En plus de cela, la politique précise que l’entreprise fait partie de la juridiction européenne et ne répond qu’à ses lois, et non à celles de l’Alliance aux 14 Yeux.

        airvpn review 5

        Est-ce qu’AirVPN contient un bloqueur de pubs ?

        Malheureusement, AirVPN ne propose pas de bloqueur de pubs.

        Est-ce qu’AirVPN fonctionne en Chine ?

        Oui, mais selon ses utilisateurs, vous aurez besoin de quelques connaissances techniques afin de le configurer pour qu’il puisse contourner le Grand Firewall de Chine. Heureusement, AirVPN propose des guides très utiles sur ses forums pour vous y aider.

        Tarifs et rapport qualité prix

        Est-ce qu’AirVPN propose une version gratuite ?

        AirVPN ne propose pas d’essai gratuit sur ses services. Si vous souhaitez le tester avant de vous abonner, vous pourrez profiter d’un abonnement de trois jours à petit prix.

        Politique de remboursement d’AirVPN

        Si vous n’êtes pas satisfait du service d’AirVPN, vous pouvez faire une demande de remboursement par écrit, dans les trois jours suivants le paiement. AirVPN déclare rembourser les frais sous trente jours après la demande de remboursement, tant que vous n’avez pas enfreint ses conditions générales et/ou utilisé 5 GB ou plus de données.

        Est-ce qu’AirVPN est compatible avec mon appareil ?

        AirVPN est compatible avec quasiment tous types d’appareils, y compris :

        • Windows
        • Linux
        • MacOS
        • Android
        • iOS
        • chromeOS
        • DD-WRT
        • Tomato
        • AsusWRT
        • pfSense
        • Tor
        • Tunnel SSH & SSL

        Vous pouvez connecter jusqu’à cinq appareils avec un seul compte.

        Cryptage

        Le cryptage 256-bit d’AirVPN vous garantit les plus hauts niveaux de protection possibles. Il faudrait au moins 50 superordinateurs capables de vérifier un milliard de clés AES par seconde pendant 3×1051 ans pour décrypter une seule partie de vos données, avec la protection d’AirVPN.

        Blocage réseau

        Le blocage réseau d’AirVPN empêche vos données non-protégées de quitter votre réseau quand votre connexion à un serveur VPN n’est pas sécurisée. Contrairement à un kill switch automatique, vous devrez activer le blocage réseau avant de vous connecter à un serveur.

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        Le service client d’AirVPN

        J’ai contacté AirVPN en passant par leur système de ticket en ligne. Si la réponse a mis 48 h à arriver, le membre du personnel à qui j’ai parlé était professionnel, poli et compréhensif.

        J’ai aussi regardé sur les forums, pour voir comment les questions et avis des clients étaient traités. Encore une fois, le personnel est très poli et utile, même lorsqu’il s’agit de plaintes ou de problèmes complexes. Ma seule critique, c’est que leurs réponses sont parfois très techniques, et ils ne prennent pas toujours le temps de les expliquer en termes simples.

        Expérience utilisateur

        L’appli d’AirVPN est rapide à installer et facile à utiliser. Elle est parfaite pour les débutants, mais est un peu vieillotte. Il lui manque certaines des fonctionnalités que les VPN plus modernes proposent, comme des serveurs optimisés et des connexions automatiques. Cela fait de la sélection de serveurs un processus long, que j’ai trouvé frustrant à plusieurs occasions.

        Les utilisateurs avancés ne seront pas déçus. Vous pouvez personnaliser quasiment tous les aspects de votre VPN depuis l’appli. Et si vous avez besoin d’assistance, vous trouverez des guides complets, rédigés par le personnel d’AirVPN sur les forums.

        airvpn review 7Une fois que vous êtes connecté·e, vous pouvez choisir le serveur le plus proche ou le plus rapide de manière automatique, ou sélectionner votre serveur manuellement.

        Vous devrez mettre le pays auquel vous souhaitez vous connecter sur liste blanche, dans le panneau pays. Ensuite, vous devrez retourner dans le panneau pays, et chercher le pays parmi la liste. Cette étape est assez pénible, et vous devrez peut-être essayer plusieurs serveurs avant d’en trouver un qui vous permet d’accéder au site que vous souhaitez consulter.

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        J’aimerai qu’AirVPN ajoute plus de fonctions faciles à utiliser à l’avenir, comme une liste de serveurs optimisés pour les services streaming.

        Dans l’ensemble, c’est une appli très intuitive à utiliser, même si elle est assez chronophage quand il faut trouver le bon serveur et s’y connecter.

        Conclusion

        Sur les choses importantes, AirVPN prend quelques raccourcis pour maintenir des prix bas.

        Son appli est simple à utiliser, mais son manque de fonctionnalités lui enlève de la praticité. Si vous n’avez pas besoin d’un VPN qui contourne les restrictions géographiques, ça peut être une bonne option, abordable. Mais si vous changez régulièrement de serveur, il vous faut un VPN qui vous facilite la tâche.

        AirVPN est ultra rapide, même quand je me connecte à un serveur à l’autre bout du monde.
        Son équipe d’assistance est sympathique et utile, mais les réponses mettent du temps à venir quand on les compare à leurs concurrents. Lorsqu’on investit dans un VPN pour protéger sa confidentialité, il est vital que l’équipe client puisse répondre rapidement en cas de problème. J’aimerai qu’AirVPN investisse dans un système d’assistance par chat, parce que son système de ticket est pour l’instant assez décevant.

        Si vous cherchez un VPN pour le streaming, le téléchargement de torrents ou la simple navigation, AirVPN ne vous suffira pas. Je vous recommande de chercher un fournisseur avec des applis modernes et une assistance client par chat, comme NordVPN ou CyberGhost.

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        Garantie de remboursement (en jours): 3
        Application mobile:
        Nombre de dispositifs par licence: 5
        Plans du VPN: www.airvpn.org
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