Avis sur Betternet VPN (2025): est-il sûr ?

Betternet est un VPN gratuit populaire, mais il a déjà fait l’objet de plusieurs controverses. En 2016, une équipe de chercheurs a découvert que Betternet intégrait des logiciels malveillants et des bibliothèques de suivi dans ses applications VPN. Ce VPN est-il réellement sûr et pouvez-vous vraiment lui confier vos données personnelles ?

Pour dissiper tous les doutes, j’ai procédé à une évaluation approfondie de ses fonctionnalités de sécurité et de protection de la vie privée. J’ai également examiné en détail ses débits, ses capacités pour le jeu en ligne, sa compatibilité avec différents appareils et son assistance client afin de déterminer si les abonnements payants sont dignes d’intérêt.

Dans l’ensemble, Betternet VPN est correct, mais il existe de bien meilleures solutions. Il affiche d’excellents débits et permet la pratique du streaming, du jeu vidéo en ligne et du téléchargement de fichiers torrent. J’étais toutefois préoccupée par le volume d’informations qu’il recueille. Je vous recommande de découvrir les meilleurs VPN actuellement disponibles pour garantir votre anonymat.

Avec la version payante de Betternet VPN, notre équipe internationale a pu regarder du contenu en ligne sur toutes les plateformes locales testées. Nous avons été impressionnés par la qualité de la connexion, le chargement des vidéos en HD était rapide.

La version gratuite n’est toutefois pas idéale pour le streaming. Elle limite votre consommation de données à 500 Mo par jour, ce qui est à peine suffisant pour la navigation classique.

En théorie, vous pourriez utiliser la version payante de Betternet VPN pour accéder à des contenus réservés aux autres régions du monde. Cette pratique contrevient toutefois aux conditions d’utilisation des plateformes et est considérée comme une atteinte aux droits d’auteur. Durant les tests, mes collègues se sont uniquement connectés à des serveurs situés dans leurs pays respectifs.

Fonctionne avec : Netflix, Hulu, Max, Disney+, Amazon Prime Video, Peacock et BBC iPlayer

Notre testeuse située aux États-Unis n’a rencontré aucun problème à regarder du contenu en ligne en bonne qualité sur ses plateformes locales. Le chargement des vidéos sur Peacock était quasi instantané et quelques secondes d’attente suffisaient pour que les vidéos passent en haute résolution sur Amazon Prime Video.

Max, Hulu et Disney+ fonctionnaient tout aussi bien aux États-Unis. Elle a subi des mises en mémoire tampon minimes sur Max et Disney+, en particulier lorsqu’elle tentait de sauter certaines parties des vidéos. L’amélioration de la qualité vidéo était plus longue sur Hulu, mais heureusement, les publicités étaient diffusées pendant ce laps de temps.

Ces tests ont tous été effectués avec la version payante du service. Je vous recommande d’examiner la liste de serveurs de Betternet avant de tenter de regarder du contenu en ligne avec la version gratuite. Cette dernière ne propose qu’un nombre limité de serveurs et votre pays peut ne pas être couvert.

Le chargement des vidéos était rapide, sans mise aucune mise en mémoire tampon

Notre collègue au Royaume-Uni a également confirmé qu’il fonctionnait avec toutes les plateformes britanniques qu’il a testées. Il a pu regarder du contenu en toute sécurité sur ITV, BBC iPlayer et la version locale de Netflix. Il a toutefois mentionné que le chargement des vidéos prenait quelques minutes sur iPlayer.

Nos testeurs en Inde, en Italie et en Israël n’ont rencontré aucun problème pour visionner du contenu sur leurs plateformes locales avec les serveurs situés dans leurs pays. Betternet est donc un excellent VPN pour pratiquer le streaming de façon sécurisée. Cela n’est toutefois vrai qu’avec la version payante.

Débits : élevés sur la plupart des serveurs

Nous avons mesuré d’excellents débits sur la plupart des serveurs disponibles avec la version payante de Betternet VPN que nous avons testés. Ces résultats étaient très impressionnants, car certains des meilleurs VPN du marché affichent des débits peu élevés sur des serveurs éloignés.

Mon collègue et moi avons effectué des tests de débit sur des serveurs proches et distants pour évaluer les performances globales du service. Comme je l’ai déjà mentionné, nous nous opposons aux atteintes aux droits d’auteur et vous invitons à utiliser les services VPN de façon responsable.

Pour la majorité de nos évaluations, nous mesurons les débits depuis un seul et même lieu, au Royaume-Uni, avec la même connexion Internet, afin de réaliser des comparaisons objectives. Le tableau ci-dessous présente les débits moyens obtenus après au moins 10 tests pour chaque localisation. Notre spécialiste de la vitesse a utilisé le protocole Hydra, car il s’agit du plus rapide.

En moyenne, mes débits ont baissé de 8 % sur les serveurs proches et 25 % sur les plus éloignés

Je l’ai également testé depuis ma localisation, à Nairobi, et n’ai pas été déçue. Dans la majorité des cas, mes débits n’ont jamais baissé de plus de 17 %. Il convient toutefois de rappeler qu’il est normal qu’un VPN affecte vos débits d’environ 10 % à 20 % sur des serveurs proches (à moins de 5 000 km de distance).

Nous avons constaté une baisse de 8 % sur les serveurs proches et de 25 % sur les serveurs distants

La baisse de débit était bien plus élevée sur les serveurs très éloignés. Par exemple, la vitesse de ma connexion a chuté de 81 % sur les serveurs sud-coréens. Ce résultat était toutefois prévisible, car la Corée du Sud est située à plus de 10 000 km.

Sans surprise, la version gratuite est lente. Betternet cite les débits réduits parmi les inconvénients de son service gratuit. J’ai systématiquement constaté une baisse de débit d’au moins 60 %, même sur des serveurs proches.

Dans l’ensemble, les débits de Betternet VPN étaient impressionnants. Ses performances sont meilleures que celles de la plupart des VPN de moindre envergure que j’ai testés.

La plupart des serveurs disponibles avec la version payante de Betternet fournissent un ping correct pour jouer sans aucun ralentissement. J’ai commencé par me connecter à un serveur situé en Afrique du Sud pour jouer à Minecraft. Le jeu s’est lancé en moins d’une minute et j’ai pu jouer de façon fluide, sans rencontrer le moindre problème. J’ai été impressionnée par mon ping de seulement 17 ms. Vous avez besoin d’un ping inférieur à 85 ms pour profiter d’une bonne réactivité durant vos parties.

Je n’ai jamais subi de ralentissements durant mes parties, quel que soit le jeu lancé

La latence était toutefois trop importante lorsque j’ai testé des serveurs très éloignés (au Népal). J’ai obtenu un ping de 417 ms, ce qui n’a rien de surprenant compte tenu de la distance séparant Nairobi de ce pays (plus de 6 000 km). Lorsque j’ai testé la version gratuite, je n’ai même pas pu charger une partie. Les débits étaient trop réduits et le ping trop élevé sur l’intégralité des serveurs disponibles avec la version gratuite.

Dans l’ensemble, la version payante de Betternet VPN s’est montrée très performante pour la pratique du jeu vidéo en ligne. Je ne recommande toutefois pas d’utiliser la version gratuite. Elle est trop lente pour jouer sans latence et rien ne vous garantit que vos données seront sécurisées.

Betternet VPN propose un réduit plus réduit que la moyenne comptant 1 000 serveurs dans 115 pays, dont la France, la Belgique et le Canada. La liste complète des serveurs n’est toutefois accessible qu’aux clients payants. La version gratuite vous permet uniquement d’accéder à 4 serveurs : Singapour, Los Angeles, New York et Royaume-Uni.

Un réseau limité de serveurs signifie non seulement que vous êtes moins susceptible de trouver le pays dont vous avez besoin, mais également que les serveurs disponibles peuvent être saturés, provoquant des ralentissements des connexions. J’apprécie la répartition des serveurs à travers le monde, il y a au moins une localisation serveur disponible sur chaque continent.

Betternet possède l’intégralité de ses serveurs. J’ai contacté l’assistance client et l’agent m’a confirmé que les serveurs étaient la propriété de l’entreprise. C’est important, car cela garantit qu’aucun tiers ne peut interférer avec ceux-ci. Contrairement à la plupart des VPN, il propose également une fonction de connexion automatique (baptisée « Optimal »), qui m’a systématiquement fourni les meilleurs débits.

À l’exception de quelques pays, seul le pays dans lequel est situé le serveur de Betternet est indiqué et non la ville. Parmi les exceptions, citons la France, avec une localisation serveur à Paris, et le Canada, avec des localisations serveur à Montréal, Toronto et Vancouver. Cela manque quelque peu de granularité et vous pouvez bénéficier de connexions plus lentes que prévu. Ses serveurs proposent tous des localisations virtuelles, ce qui peut également entraîner une baisse de débit.

Pour la plupart des pays, il n’est pas indiqué la ville dans lequel le serveur est censé se trouver

Malheureusement, Betternet ne propose pas d’adresses IP dédiées. Elles sont utiles lorsque vous avez besoin d’une identité en ligne unique et constante, notamment pour héberger un site Internet, par exemple. De nombreux VPN de premier ordre proposent ce service moyennant un supplément. Consultez cette liste pour trouver un VPN proposant un réseau de serveurs plus vaste et des IP dédiées.

Betternet VPN inclut une suite intéressante de fonctionnalités de sécurité. En raison de son passé douteux, je tenais à voir ce qu’il avait précisément à offrir en matière de sécurité.

Heureusement, je n’ai pas été déçue. J’ai été particulièrement satisfaite de constater qu’il propose une fonction d’arrêt d’urgence, qui est essentielle pour préserver la sécurité de vos données même en cas de défaillance de votre connexion VPN. À l’instar de la plupart des VPN, il propose également une fonction de connexion automatique activable dès le démarrage de votre ordinateur.

J’apprécie également le fait qu’il puisse être utilisé avec le réseau Tor. Vous passerez toutefois à côté de quelques fonctionnalités haut de gamme, comme des serveurs DNS privés et une fonction Double VPN. Il n’est donc pas parfait.

Chiffrement

Betternet VPN exploite un chiffrement AES 256 bits, la norme du secteur. Ce niveau de chiffrement est hautement sécurisé et, du fait de sa quasi-inviolabilité, largement utilisé à l’échelle mondiale dans diverses applications de sécurité. Betternet utilise également la confidentialité persistante parfaite, qui modifie fréquemment les clés de chiffrement pour renforcer la sécurité.

Protocoles de sécurité

Vous pouvez choisir parmi les protocoles Catapult Hydra, IKEv2 (IPSec) et WireGuard. Le protocole Catapult Hydra est la variante d’OpenVPN propriétaire de Betternet VPN. Ce protocole repose sur un chiffrement AES 128 bits avec des clés DHE-RSA 2048 bits.

WireGuard est le meilleur choix pour profiter d’un bon équilibre entre vitesse et sécurité

Il est important de noter que la nature propriétaire du protocole Catapult Hydra signifie qu’il ne peut pas être examiné par des chercheurs en sécurité. Cela est généralement considéré comme un inconvénient, car les protocoles open source permettent un audit public et sont généralement réputés plus transparents. Vous devriez donc opter pour WireGuard pour une sécurité maximale.

Fonction d’arrêt d’urgence

Betternet VPN propose une solide fonction d’arrêt d’urgence qui coupe immédiatement la connexion Internet de votre appareil en cas de dysfonctionnement du service VPN. Cela empêche la transmission de vos données sur un réseau non sécurisé, ce qui protège votre vie privée.

J’ai testé cette fonction en me connectant à divers serveurs et ma connexion était systématiquement suspendue jusqu’à son rétablissement avec le nouveau serveur.

Protection contre les fuites IP et DNS

Une protection contre les fuites IP/DNS est également proposée. Celle-ci garantit que votre véritable adresse IP et vos requêtes DNS restent masquées lorsque vous êtes en ligne. J’ai testé plus d’une douzaine de serveurs et ni mon adresse IP ni mes requêtes DNS n’ont fait l’objet d’une fuite. Il a également parfaitement empêché les fuites WebRTC.

J’ai testé plus de 10 serveurs et n’ai constaté aucune fuite de mon adresse IP

Les fuites d’IP peuvent exposer votre véritable localisation géographique aux sites Internet que vous consultez, tandis que les fuites DNS exposent votre historique de navigation à votre FAI, ce qui contrevient directement à l’objectif premier d’utiliser un VPN. Heureusement, Betternet est parvenu à dissimuler mon adresse IP et mes requêtes DNS.

Segmentation de tunnel (split tunneling)

La segmentation de tunnel (ou split tunneling) est l’une de mes fonctionnalités préférées, j’étais donc ravie de la retrouver dans l’application de Betternet VPN. Disponible sous Windows, Android et iOS, la segmentation de tunnel vous permet de choisir les applications ou sites Internet qui transitent par la connexion VPN et ceux qui utilisent votre connexion ordinaire. Elle peut améliorer les débits, car seule une partie de votre trafic est chiffré.

Lors de mes tests, j’ai utilisé le VPN afin de protéger mes données pendant mes parties de Roblox, tout en utilisant une application bancaire avec ma connexion Internet ordinaire.

Protection contre l’hameçonnage

La protection contre l’hameçonnage de Betternet vous protège contre les sites Internet malveillants. Cette fonction détecte et bloque automatiquement l’accès aux sites d’hameçonnage connus. C’est une bonne surprise de retrouver cette fonction, car peu de VPN de faible envergure la proposent.

Betternet VPN est implanté dans un pays soumis à une surveillance importante et collecte un grand nombre de données. Sa politique d’absence de journaux n’a pas été auditée. Il s’agit donc de son plus grand point faible, et j’espère qu’il s’améliorera à l’avenir, car il se révèle plutôt convaincant dans d’autres catégories. Consultez cette liste pour découvrir des VPN appliquant des politiques d’absence de journaux vérifiées.

Betternet VPN consigne-t-il des journaux d’utilisation ? Non.

La politique de confidentialité de Betternet VPN a été vivement critiquée par le passé après que des recherches ont montré que les applications de ce service contenaient un grand nombre de logiciels malveillants et de bibliothèques de suivi tierces. À cette occasion, il a été montré que son application Android contenait 14 bibliothèques de suivi.

Lors de notre précédente évaluation, la politique de confidentialité indiquait qu’Aura (la société mère à l’époque) faisait office de gestionnaire des données pour le compte de Betternet. Cette situation était vraiment préoccupante. Je tenais donc à savoir ce qu’il en était maintenant. Lorsque j’ai consulté sa politique de confidentialité, j’ai été heureuse de découvrir qu’aucun tiers n’était plus impliqué dans la gestion des données.

Betternet affirme ne collecter ni stocker aucune donnée permettant d’identifier les utilisateurs. J’étais toutefois toujours préoccupée par le volume d’informations qu’il recueille.

Même s’il ne consigne aucune donnée personnelle lorsque vous utilisez le service, il enregistre les identifiants publicitaires de votre appareil. Il conserve également des renseignements sur la version du système d’exploitation que vous utilisez et d’autres informations essentielles, comme votre fournisseur d’accès à Internet et le nom de votre opérateur.

Il collecte également des informations comme votre nom, votre adresse électronique et vos informations de paiement

La politique de confidentialité stipule clairement que des publicités peuvent être diffusées par des services publicitaires tiers. En d’autres termes, Betternet est susceptible de vendre vos données à des annonceurs en échange de la gratuité de ses services. Il est toutefois précisé qu’aucune de vos activités en ligne ne sera enregistrée pendant que vous utilisez le service payant, notamment les applications ou les sites Internet que vous consultez.

Betternet VPN a-t-il fait l’objet d’un audit ? Non.

Malheureusement, la politique de Betternet VPN n’a fait l’objet d’aucun audit ou vérification par des tiers. Je n’ai trouvé aucune information en ligne à ce sujet. Lorsque j’ai contacté l’assistance à ce propos, le représentant m’a vaguement renvoyée à la page de la politique de confidentialité pour plus d’informations.

J’ai essayé d’obtenir davantage de réponses, mais mon courriel est resté sans réponse

Implanté en Suisse

Betternet a récemment fait l’objet d’une acquisition par Pango Group, une entreprise établie en Suisse. Ce pays appartient aux alliances dites des « 5/9/14 Eyes », qui visent la collecte et l’échange de renseignements entre leurs membres. Ainsi, si des autorités gouvernementales demandent des informations à votre sujet à l’entreprise, celle-ci sera tenue de répondre positivement à cette requête.

Betternet VPN fonctionne-t-il en Chine ? Potentiellement.

Betternet VPN affirme fonctionner en Chine. Le représentant de son assistance s’est toutefois montré un peu évasif à ce sujet. De nombreux rapports font état d’un fonctionnement sporadique dans la région. J’ai contacté l’assistance client de Betternet et le représentant m’a indiqué qu’il était possible de contacter le service si vous rencontrez des problèmes de connexion en Chine. Le représentant ne m’a apporté aucune autre précision quant à son fonctionnement dans ce pays.

Souvenez-vous de télécharger l’application avant de vous rendre en Chine

En règle générale, les autorités gouvernementales locales ont tendance à bloquer les technologies VPN. Aucun rapport public ne fait état de sanctions visant les particuliers. Mon équipe et moi ne cautionnons aucune activité illégale. Avant d’utiliser un VPN, veillez à toujours prendre connaissance de la législation en vigueur concernant l’utilisation de tels outils.

Si vous cherchez un service dont le fonctionnement a été testé et éprouvé en Chine, consultez notre liste des meilleurs VPN pour ce pays.

La version payante de Betternet VPN est un excellent choix pour le téléchargement de fichiers torrent. Ses solides fonctionnalités de sécurité vous protègent sur les réseaux P2P, ce qui est impératif.

Lorsque j’étais connectée, j’ai pu télécharger un fichier libre de droits de 1,6 Go en moins de 18 minutes (un résultat semblable à celui obtenu sans connexion VPN). Ce qui est impressionnant est que cela a été réalisé alors que le nombre de seeders disponibles était réduit. J’ai obtenu les meilleurs débits avec les serveurs proches, mais les serveurs distants ne déméritaient pas.

Comme vous vous en doutez surement, la version gratuite n’est pas adaptée à cette pratique. Les débits fournis par l’intégralité des serveurs gratuits étaient trop faibles pour permettre le chargement de mes fichiers. La limite quotidienne de 500 Mo représente en outre un frein certain au téléchargement de fichiers torrent.

Gardez à l’esprit que, bien que cette pratique puisse être légale dans certains pays, le téléchargement de fichiers protégés par des droits d’auteur ne l’est pas. Mon équipe et moi ne cautionnons aucune forme d’atteintes aux droits d’auteur. Nous vous invitons donc à ne partager que des fichiers torrent d’œuvres relevant du domaine public.