Les recherches montrent que les utilisateurs iOS sont plus critiques que les utilisateurs Android

iOS and Android Users

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous avez un iPhone, mais vos amis n’utilisent que des appareils Android, ou vice versa ? C’est plus qu’une simple question de jolie boîte ou de publicité bien ciblée.

Selon plusieurs études, le smartphone que vous choisissez en dit long sur votre personnalité, et c’est elle qui pousse les gens à choisir l’un ou l’autre.

Les utilisateurs d’iPhone sont en général dans une meilleure position financière et ont des personnalités extraverties, tandis que ceux qui optent pour Android sont en général plus humbles et préfèrent le côté unique des téléphones Android.

Comment cela affecte le classement des applis ?

Un des endroits les plus intéressant où ces différences se manifestent se trouve dans le système de notation des applis de l’App Store et Google Play.

Nous avons jeté un œil à certaines des applis les mieux notées dans l’App Store et sur Google Play et nous avons parcouru les avis et les notes pour voir comment les comparer.

Pour ce test, nous avons sélectionné une gamme d’applis qui inclut des réseaux sociaux, des systèmes de partage de fichiers, des VPN, des navigateurs, et d’autres. Les applis sur lesquelles nous nous sommes penchés existent sur les deux systèmes d’exploitation et ont des fonctionnalités similaires. En gros, la seule différence concerne l’appareil et l’utilisateur.

En nous basant sur le système d’étoiles, et sur les avis que nous avons lus, il est clair que dans l’ensemble, les utilisateurs Apple sont beaucoup plus critiques avec les applis que les utilisateurs Android. Une des exceptions intéressantes se situe au niveau des produits Google, Gmail et Google Drive, qui ont toutes reçu un score plus élevé sur l’App Store que sur Google Play.

Android vs iPhone infographic

Une des plus grosses différences constatées concerne le mini navigateur Opera avec une différence de presque deux étoiles, les utilisateurs Android adorant l’appli et les utilisateurs Apple la tolérant à peine. Certaines applis, comme ExpressVPN, ont une note similaire auprès de tous les utilisateurs.

Un regard plus poussé sur certaines applis

Mini navigateur Opera

Comme mentionné plus haut, Opera a une différence de deux étoiles, ce qui représente 47 % !

opera android rating

Notes Android pour le mini navigateur Opera

Opera Mini Browser iTunes Rating

Notes iTunes pour le mini navigateur Opera

Qu’est-ce qui peut causer une si grosse différence entre les deux notes ?  Remarquez-vous une différence de design ente ces deux captures d’écran ?

Opera Mini Browser's Android and iPhone App

Les applis Android et iPhone du mini navigateur Opera

Malheureusement, Opera a arrêté de fournir son appli pour iOS et Android début 2018. Si vous cherchez une appli avec des fonctionnalités similaires, nos experts ont écrit un guide complet sur les 5 meilleures alternatives gratuites à Opera.

NordVPN

NordVPN est l’un des meilleurs VPN pour MacOS et iOS.

Penchons-nous un peu plus sur les 10 % d’augmentation sur sa note dans le Google Play Store comparé à sa note sur iTunes.

Comme vous pouvez le constater, l’appli a le même visuel sur les deux systèmes d’exploitation, et propose le même nombre de serveurs.

NordVPN's Android and iPhone App

L’appli NordVPN pour Android et iPhone

Les deux applis utilisent les mêmes serveurs pour masquer les adresses IP et offrir un anonymat complet à ses utilisateurs. Alors, qu’est-ce qui explique la baisse de 10 % des notes pour l’appli iOS ?

Facebook

Cela peut paraître surprenant, mais Facebook, le réseau social très populaire, a moins de 3 étoiles pour son appli iPhone et 4.1 étoiles pour son appli Android.

Facebook Google Play Rating

Notes de Facebook sur Google Play

Facebook iPhone rating

Notes de Facebook sur iPhone

En janvier 2018, 95.1% des utilisateurs de Facebook s’y connecte avec leurs appareils mobiles, contre 31.8% seulement qui s’y connectent avec un ordinateur.

Les deux applis, Android et iOS, sont quasiment identiques et proposent les mêmes fonctions et la même simplicité de publication Facebook. Quand on regarde les deux images ci-dessous, la seule vraie différence est l’en-tête bleu sur la page de profil sur iPhone et la barre de recherche sur Android, ainsi que la police. Est-ce que des différences aussi subtiles peuvent justifier un écart de 17% dans les notes ?

Facebook Android and iPhone apps

Appli Facebook Android et iPhone

Il est facile de traiter les utilisateurs d’iPhone de “snobs” et “d’élitiste” en regardant ce genre de données, mais la réalité peut être légèrement différente.

Qu’est-ce que ça signifie

Les études montrent que les utilisateurs d’iPhone viennent de milieux plus aisés, ont plus d’éducation et viennent de classes sociales plus élevées que les utilisateurs Android.

Cela vient probablement des tarifs exorbitants de l’iPhone, qui ne sont pas abordables pour beaucoup de gens vivant dans des pays en voie de développement. Dans des endroits comme la Russie, l’Iran, l’Afrique du Sud, l’Argentine, et le Brésil, Android est le choix le plus populaire. Tandis qu’aux USA, au Canada, et en Australie, c’est l’iPhone qui domine le marché.

De nombreux utilisateurs iPhone méprisent les utilisateurs Android, puisqu’ils utilisent bien souvent des téléphones pas chers et des services qui ne sont pas proposés sur iPhone.

Bien sûr, ce genre d’attitude élitiste vient de l’attente d’un produit parfait ou presque. Ils ne versent pas des sommes astronomiques pour quelque chose qui pourrait suffire à un utilisateur Android. Les produits doivent être à la hauteur des standards que Steve Job a mis en place en lançant l’iPhone.

Donc si l’un de vos proches vous critique, vérifiez son téléphone, pour savoir s’il faut vous énerver ou s’il faut se dire qu’il s’agit juste d’un utilisateur iPhone qui se lâche.

Pour aller plus loin :

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