Information :
Avis professionnels

vpnMentor contient des avis écrits par les rédacteurs de notre communauté, basés sur l'analyse indépendante et professionnelles des produits/services.

• Propriété

vpnMentor appartient à Kape Technologies PLC, qui possède les produits suivants : ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access et Intego, qui peuvent être évalués sur ce site Web.

• Commissions d'affiliation

vpnMentor contient des avis qui ont été rédigés par nos expert et qui suivent les critères d’évaluation stricts, dont plusieurs critères éthiques, que nous avons adoptés. De tels critères exigent que chaque avis soit basé sur une analyse indépendante, honnête et professionnelle de la part de l’expert. Cependant, nous pouvons toucher une commission quand un utilisateur effectue une action en utilisant nos liens, ce qui n’affectera pas l’avis, mais peut affecter les classements. Ces derniers sont calculés selon la satisfaction des utilisateurs qui y ont souscrit, et la compensation reçue.

• Directives pour les avis

Les avis publiés sur vpnMentor sont rédigés par des experts qui analysent les produits en suivant des critères stricts. Ces critères garantissent que chaque avis est basé sur un examen indépendant, professionnel et honnête, qui prend en compte les aspects techniques et les qualités du produit, ainsi que son rapport qualité prix. Les classements que nous publions peuvent également prendre en compte les commissions d’affiliés que nous touchons suite aux achats effectués en passant par les liens de notre site web.

Votre VPN déconnecte ? Comment éviter ça en 2022

Comme tous les logiciels, les VPN ont parfois des problèmes techniques. Pour vous faire gagner du temps et vous éviter de parcourir le web pour essayer de trouver le problème, j’ai créé un guide des problèmes de connexion les plus courants chez les VPN, et comment les régler. Que votre VPN refuse de se connecter, se déconnecte subitement ou vous offre simplement une connexion lente et instable, vous trouverez des solutions efficaces et simples dans ce guide.

Bien évidemment, le plus important est d’utiliser un VPN fiable avec des connexions solides (ExpressVPN est mon préféré). ExpressVPN a un réseau de serveurs dans le monde entier et des fonctionnalités de sécurité de pointe qui réduisent les chances d’avoir un problème de connexion. Il offre aussi une garantie de remboursement de 30 jours pour que vous puissiez tester toutes les fonctionnalités ExpressVPN sans risque. Vous pouvez demander à vous faire rembourser pendant la période de 30 jours s’il ne vous convient pas.

Essayez ExpressVPN maintenant

Pas le temps ? Voici 4 problèmes de connexion VPN courants et comment les résoudre

  1. Problèmes de déconnexion : si votre VPN parvient à se connecter mais se déconnecte fréquemment, la façon la plus simple de résoudre le problème est d’utiliser un réseau wifi différent ou de changer votre serveur DNS.
  2. Le VPN ne se connecte pas : essayez de désactiver votre pare-feu ou votre antivirus si vous en avez un, et vérifiez vos identifiants de connexion.
  3. La connexion est lente et pleine de lags : si votre VPN vous offre une connexion lente et saccadée, envisagez de changer de serveur ou de passer à un VPN plus rapide.
  4. Problèmes logiciels : vous pouvez mettre à jour le logiciel VPN ou votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes logiciels du VPN qui peuvent causer des problèmes de connexion.

Et d’autres solutions pour le reste des problèmes de VPN

Comment réparer un VPN qui se déconnecte régulièrement

  • Changez vos paramètres wifi : si votre connexion internet lâche sans que le VPN soit connecté, le problème peut venir de votre réseau wifi. Si c’est le cas, vous pouvez essayer d’utiliser un réseau wifi différent comme celui d’un voisin, ou utiliser votre ordinateur ou votre smartphone comme hotspot. Mais si le problème persiste, vous devrez contacter votre fournisseur d’accès à internet ou en changer.
  • Changez de serveur DNS : un serveur DNS vous connecte au site web que vous consultez en traduisant les adresses IP en noms de domaines. Certains VPN comme Private Internet Access vous permettent de personnaliser vos serveurs DNS dans les paramètres de sécurité. Mais ça peut augmenter le risque de fuite de DNS et causer des problèmes de connexion, je ne recommande donc cette solution qu’aux utilisateurs ayant des connaissances techniques.
  • Utilisez un autre protocole : les protocoles VPN déterminent la façon dont votre appareil se connecte au serveur VPN et envoie des données. Vous utilisez peut-être un protocole obsolète comme IKEv2 or LT2P/IPSec, et je vous conseille d’en tester un plus récent comme OpenVPN ou WireGuard. ExpressVPN a son propre protocole exclusif, Lightway, conçu pour des connexions rapides et simples.
  • Changez le niveau de cryptage : le cryptage AES-256 bit est la norme pour la plupart des VPN, mais certains d’entre eux offrent aussi un cryptage AES-128. S’il est un peu moins sécurisé, il est significativement plus rapide, ce qui peut éviter les déconnexions régulières.
  • Utilisez un port différent : Le port est à la fois le point de départ et l’arrivée de votre connexion VPN. On ne peut utiliser qu’un port à la fois, ce qui peut causer des surcharges et des déconnexions. Si c’est le cas, vous pouvez changer de port manuellement et y rerouter votre trafic. Mais ça peut poser un risque à vos données en altérant les fichiers de répertoire, je ne conseille donc cette solution que si vous savez ce que vous faites. La manière la plus sûre est d’utiliser un VPN qui vous permet de changer de port dans l’appli (comme Private Internet Access).

Essayez ExpressVPN maintenant

Comment réparer un VPN qui ne se connecte pas

Parfois, les VPN ne se connectent pas parce qu’ils entrent en conflit avec une autre appli ou un pare-feu. Voici quelques astuces à essayer :

  • Désactivez votre firewall et votre antivirus. Parfois, votre VPN peut cesser de fonctionner quand un autre logiciel tourne en même temps comme votre firewall ou votre antivirus. Vous pouvez essayer de mettre votre pare-feu ou antivirus en pause, ou ajouter votre VPN à leurs listes d’applis sécurisées. Si vous mettez votre antivirus en pause, n’oubliez pas de le réactiver pour éviter les attaques malveillantes.
  • Mettez à jour vos pilotes de réseau. L’adaptateur TAP d’un VPN est un pilote de réseau qui active les connexions du serveur. C’est donc normal que l’adaptateur TAP cause des problèmes de connectivité s’il a besoin d’être mis à jour. Vous pouvez mettre à jour le pilote TAP en ouvrant le Gestionnaire de périphériques, puis les adaptateurs réseaux, et en faisant un clic droit sur le pilote TAP et en sélectionnant « mettre le pilote à jour ».
  • Confirmez vos identifiants de connexion. Vous pourriez avoir fait une faute à votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vérifiez ou réinitialisez les deux. De plus, vous pouvez utiliser un VPN comme CyberGhost qui offre un gestionnaire de mots de passe facultatif  en tant qu’extra, appelé PassCamp.
  • Contactez le service client. Les meilleurs VPN offrent une assistance disponible 24h/24 à laquelle vous pouvez accéder par chat. Il existe d’autres moyens d’assistance, comme les emails, l’assistance téléphonique, ou des pages FAQ si le chat n’est pas proposé. Parfois, les problèmes de connectivité peuvent venir du réseau de serveurs du VPN
  • Désactivez l’économiseur de batterie. Les fonctionnalités d’économie de batterie peuvent affecter négativement la performance d’une appli, et les VPN n’y font pas exception. C’est particulièrement le cas pour la connectivité. Pour désactiver la fonctionnalité d’économie de batterie, accédez aux paramètres de batterie de votre appareil. Si vous avez du mal à la trouver, regardez dans les paramètres avancés.

Lancez-vous avec CyberGhost

Comment régler les problèmes de vitesse d’un VPN

Les problèmes de vitesse sont assez courants chez les VPN, parce qu’ils sont nombreux à offrir vitesses limitées par défaut. Mais voici quelques astuces à essayer :

  • Changez de serveur. Si vous avez des vitesses basses avec un VPN de qualité, essayez un autre serveur plus proche de vous. Ça peut faire augmenter vos vitesses en faisant voyager votre trafic internet sur des distances plus courtes. La clé, c’est de choisir un VPN avec un réseau de serveurs dans le monde entier comme ExpressVPN. Il a des serveurs sur tout le globe, vous n’aurez donc aucun mal à trouver des serveurs fiables et proches de vous.
  • Passez à un VPN plus rapide. Parfois, le VPN que vous utilisez peut causer des pertes de vitesse significatives, même en changeant de serveur. C’est souvent le cas des VPN gratuits et pas chers, parce qu’ils ont en général des réseaux de serveurs plus petits, qui sont vite surchargés. Un VPN comme ExpressVPN offre plus de 3 000 serveurs dans 94 pays, ce qui limite fortement les chances de tomber sur un serveur surchargé. De plus, il offre la bande passante illimitée et empêche votre FAI de limiter vos vitesses.
  • Vérifiez votre connexion internet. Si vos tests de vitesses indiquent des résultats plus lents que d’habitude, vous pouvez redémarrer votre box ou contacter votre fournisseur d’accès pour résoudre le problème. Vous pouvez aussi utiliser un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur à votre box et obtenir une connexion internet plus stable.
  • Changez les paramètres des paquets et des MTU. Quand vous utilisez internet, votre appareil envoie des paquets de données au serveur final, celui qui vous permet d’accéder au site souhaité. Le plus gros paquet que vous pouvez envoyer d’un coup s’appelle un MTU, et il doit pouvoir envoyer autant de données que possible sans causer de congestion. Si votre réseau est lent, votre MTU peut faire ralentir vos autres paquets de données et donc votre connexion.
Graphic showing CyberGhost MTU settings

CyberGhost vous permet de changer la taille de vos paquets MTU

Essayez CyberGhost aujourd’hui

Comment résoudre les problèmes logiciels d’un VPN

  • Mettez à jour le logiciel du VPN. Utiliser la dernière version de votre VPN réduit les risques de problèmes de connexion et de plantage, mettez-le donc à jour dès que possible. De plus, les mises à jour règlent les failles de sécurité pour protéger vos données.
  • Réinstallez votre VPN. Une erreur d’installation peut affecter les performances de votre VPN. Désinstallez simplement le VPN de votre appareil et réinstallez-le depuis le site web du fournisseur, avec vos identifiants.
  • Supprimez vos anciens VPN. Avoir plusieurs VPN sont installés sur votre appareil peut causer des problèmes de connectivité à cause d’éventuels conflits entre les logiciels.  Désinstallez tous les anciens VPN de votre appareil, supprimer les fichiers ne suffit pas.
  • Mettez votre système d’exploitation ou changez d’appareil. Assurez-vous de mettre régulièrement à jour votre appareil. Vérifiez aussi que votre VPN arrive à suivre les mises à jour de votre système d’exploitation pour ne pas être coincé avec une appli obsolète. ExpressVPN est compatible avec tous les gros systèmes d’exploitation et met régulièrement à jour son logiciel  pour rester adapté au système d’exploitation.

Lancez-vous avec ExpressVPN

Les meilleurs VPN pour des connexions fiables en 2022

1. ExpressVPN — des vitesses incroyables qui réduisent vos chances de déconnexion

  • Vitesses incroyables
  • Cryptage AES-256 bit et politique de logs stricte
  • 5 connexions d’appareils simultanées
  • Peut débloquer : Netflix (US, FR, CA, BE et d’autres catalogues), Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, France 2, Canal+, Molotov.tv, OCS, CBC, RTBF, RTS, et plus
  • Compatible avec : Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routeurs, Apple TV, et plus
  • Applis et extensions de navigateur en français
  • Grâce à un outil de traduction automatique, le chat et l’assistance par email sont disponibles dans toutes les langues dont le français
Offre ExpressVPN décembre 2022: Pour une durée limitée seulement, vous pouvez obtenir un abonnement à ExpressVPN avec jusqu’à 49% de réduction ! Ne passez pas à côté !

ExpressVPN est l’un des VPN les plus rapides du marché, ce qui en fait une option idéale pour streaming et qui permet des connexions stables. Quand j’ai testé 3 serveurs américains et 3 serveurs britanniques sur Netflix, j’ai obtenu une vitesse de téléchargement moyenne respective de 49,8 Mbps et 48,4 Mbps. Ma connexion n’a jamais lâché et j’ai pu regarder des vidéos en UltraHD. Vous pourrez donc profiter de vos contenus sans lag et télécharger rapidement de gros fichiers.

Capture d'écran du lecteur Netflix débloqué avec ExpressVPN

ExpressVPN a débloqué Netflix US avec facilité et m'a permis de regarder des vidéos sans interruption.

Grâce au réseau d’ExpressVPN, composé de 3 000 serveurs dans 94 pays (dont la France, le Canada, la Belgique et la Suisse, vous pouvez contourner les blocages géographiques. Plus il y a de serveurs, plus vous avez de chances de pouvoir accéder à des sites restreints géographiquement, d’où vous voulez. En me connectant en un clic à un serveur américain ou britannique, j’ai débloqué Netflix, Disney+, et BBC iPlayer sans difficultés ni délais.

En ce qui concerne la sécurité, ExpressVPN utilise un cryptage de qualité militaire, un kill switch, et une protection contre les fuites de DNS et d’IP. En plus de protéger vos données, ces fonctionnalités peuvent réduire les chances de déconnexion en rendant votre connexion plus sécurisée. Quand j’ai testé ses serveurs américains sur ipleak.net, je n’ai trouvé aucune fuite de DNS et d’IP.

Le plus gros inconvénient d’ExpressVPN est son prix, assez élevé comparé aux autres VPN. Les abonnements les moins chers commencent à €6,39/mois. Mais en allant sur son site web, vous pouvez profiter d’une promotion pour économiser de l’argent. Quand j’ai souscrit, j’ai obtenu deux mois gratuits.

Si vous ne savez pas encore quoi choisir, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités d’ExpressVPN sans risque  grâce à sa garantie de remboursement de 30 jours. Pour tester cette garantie, j’ai fait une demande d’annulation d’abonnement sur le chat, disponible 24/24 et 7/7. Après leur avoir donné un motif d’annulation, ils ont validé ma demande et j’ai récupéré l’argent en 4 jours ouvrables.

Try ExpressVPN Now

2. CyberGhost — une appli facile à utiliser et des connexions stables

  • Vitesses incroyables
  • 9 260 serveurs dans 91 pays, dont des serveurs optimisés pour le streaming
  • 7 connexions d’appareils simultanées
  • Peut débloquer : Netflix (US, FR, CA et de nombreux autres catalogues), Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, Amazon Prime France, France TV, 6play, TF1, RTL Play BE et plus
  • Compatible avec : Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routeurs, Apple TV, et plus
  • Applis disponibles en français
  • Assistance par chat et par email disponible en français. Le chat en direct est disponible en français à certaines heures seulement, mais pour tout ce qui est urgent, le chat en anglais est disponible 24/24 et 7//7
Offre décembre 2022: CyberGhost propose actuellement 84% de réduction sur son abonnement le plus populaire ! Profitez de cette offre dès maintenant et économisez encore plus sur votre abonnement CyberGhost.

CyberGhost offre des applis intuitives pour tous les appareils, faciles à installer et à utiliser. Il m’a fallu moins de 20 secondes pour le télécharger et l’installer sur mon MacBook Pro, et environ 10 secondes pour mon Smartphone. Trouver un serveur et s’y connecter se fait en deux clics, vous pourrez donc sécuriser facilement vos appareils, sans connaissances techniques.

Son réseau composé de 9 260 serveurs dans 91 pays (avec des serveurs à Paris, Strasbourg, Marseille, Bruxelles, Montréal et Vancouver) est immense, et offre même des serveurs optimisés pour le streaming et les téléchargements. Les serveurs pour le streaming sont conçus pour des sites spécifiques comme Netflix et Hulu et vous offrent un accès simple peu importe où vous êtes. Quand j’ai testé ses serveurs pour Netflix US et BBC iPlayer , j’ai pu débloquer les deux sites en moins de 10 secondes à chaque fois.

Capture d'écran du lecteur Netflix, débloqué avec CyberGhost, en train de diffuser Human Resources

Avec CyberGhost, j'ai eu un accès instantané à la bibliothèque de Netflix US

Pour protéger vos données et votre identité, CyberGhost applique une politique de logs stricte et utilise un cryptage AES-256 bit. Ces fonctionnalités rendent vos données illisibles et masquent votre activité en ligne pour que personne ne puisse voir ce que vous faites. De plus, il est basé en Roumanie, pays respectueux de la confidentialité sans lois de rétention de données. Avec ce niveau de protection, votre connexion VPN sera plus sécurisée et plus fiable.

L’inconvénient de CyberGhost ? Ses abonnements à court terme chers, qui offrent une garantie de remboursement réduite (14 jours contre 45 jours). Mais ses abonnements à long terme sont très abordables, vous pouvez souscrire pour seulement  €2,03/mois.

Vous pouvez aussi utiliser sa garantie de remboursement si CyberGhost ne vous convient pas. Je voulais voir ce qu’elle valait, je leur ai donc demandé d’annuler mon abonnement depuis le chat disponible 24/24 et 7/7. Ils m’ont posé une question sur mon expérience, et j’ai reçu le remboursement 4 jours plus tard.

Essayez CyberGhost maintenant

3. Private Internet Access — des fonctionnalités de sécurité avancées pour empêcher les problèmes de déconnexion

  • Cryptage AES-128 ou 256-bit et protocoles avancés
  • 29 650 serveurs dans 84 pays (dont la France et le Canada)
  • 10 connexions d’appareils simultanées
  • Peut débloquer : Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, et plus
  • Compatible avec : Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routeurs, Apple TV, et plus
  • Applis et extensions de navigateur disponibles en français
Mise à jour décembre 2022 : PIA ne propose en général pas d’offre ni de réduction (il est déjà très abordable) mais en ce moment, vous pouvez obtenir un nouvel abonnement avec 83% de réduction !

Private Internet Access (PIA) offre de nombreuses fonctionnalités de sécurité personnalisables qui rendent la transmission de données plus sécurisée et plus fiable. Par exemple, vous pouvez changer de serveur DNS, de port et de protocole sur ses applis de bureau. Il offre aussi toutes les fonctionnalités de base comme un kill switch et un cryptage de qualité militaire. Il fait donc baisser significativement vos risques de déconnexion.

Graphic showing PIA security settings

Private Internet Access permet des connexions stables

PIA offre des connexions stables et rapides avec son réseau Next Generation Network, conçu pour la vitesse. J’ai essayé 4 serveurs américains pendant mes tests de vitesse , qui m’ont donné une vitesse de téléchargement moyenne de 45,3 Mbps sur ESPN. Et puisqu’il suffit de 25 Mbps pour regarder des contenus en Ultra HD, vous n’attendrez pas que les contenus commencent.

Ce qui m’inquiète chez PIA, c’est qu’il est basé aux USA, dans le territoire de l’alliance des 14 Yeux. Cependant, il applique une politique de logs stricte qui a été analysée de manière indépendante, et il ne collecte pas les données des utilisateurs. Votre confidentialité est donc assurée.

Quand j’ai jeté un œil à ses abonnements, j’ai trouvé que son abonnement à long terme était le plus économique à €1,85/mois. Des abonnements à court terme avec les mêmes fonctionnalités sont disponibles, mais vous ferez plus d’économies avec un abonnement long.

Et comme il offre une garantie de remboursement de 30 jours, vous pouvez tester PIA complètement gratuitement. Une fois mes tests terminés, j’ai demandé à une représentante du service client d’annuler mon abonnement sur le chat. Elle a validé ma demande immédiatement après m’avoir demandé un motif d’annulation, et l’argent était de retour sur mon compte en 3 jours ouvrables.

Essayez PIA maintenant

4. IPVanish — connexions d’appareils illimitées avec un seul abonnement

  • Connexions d’appareils simultanées illimitées
  • Vitesses stables
  • Politique de logs stricte et protection contre les fuites DNS/IP
  • Peut débloquer : Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, et plus
  • Compatible avec : Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routeurs, Apple TV, et plus
  • Les méthodes d’assistance contiennent un outil de traduction automatique, le chat et l’assistance par mail sont donc disponible dans toutes les langues dont le français
Offre IPVanish décembre 2022: trouver une offre active pour IPVanish est assez compliqué, j’étais donc surpris de trouver celle-là ! Cliquez ici pour obtenir 71% de réduction sur votre abonnement IPVanish aujourd’hui ! La réduction est appliquée automatiquement (pas de code requis).

Vous pouvez connecter autant d’appareils que vous voulez quand vous utilisez IPVanish. Pour tester, j’ai connecté mon MacBook Pro, mon ordi portable Windows, mon smartphone et ma tablette pour regarder des contenus en streaming sur Netflix et télécharger des torrents. Je n’ai pas vu de différence selon le nombre d’appareils connectés.

Capture d'écran du lecteur Netflix, débloqué avec IPVanish VPN,  en train de diffuser Human Resources

IPVanishVPN m'a procuré un accès instantané à Netflix US

En ce qui concerne la sécurité, IPVanish vous permet de choisir entre plusieurs protocoles avancés, et offre un kill switch. Ses protocoles incluent OpenVPN, IKEv2/IPSec, et L2TP/IPSec, et offrent différents rapports entre vitesse et sécurité. Je vous conseille OpenVPN qui est plus récent et plus sécurisé, et pose moins de risque de problèmes de connectivité.

J’ai été un peu déçue d’apprendre que IPVanish n’accepte pas les paiements en crypto monnaie. Mais on peut payer par carte de crédit, carte cadeau ou PayPal. Il offre des abonnements à long terme dès seulement $3,19/mois, qui ont un rapport qualité prix correct. Vous pouvez aussi payer un peu plus pour ajouter du stockage sur cloud.

Si vous n’arrivez pas à vous décider, vous pouvez tester IPVanish gratuitement grâce à sa garantie de remboursement de 30 jours. Je n’ai pas eu besoin de contacter le service client pour annuler mon abonnement, j'ai pu le faire depuis son site web. Il a suffi de deux clics et 4 jours plus tard, j’ai reçu le remboursement.

Essayez IPVanish maintenant

5. PrivateVPN — son protocole StealthVPN contourne les blocages et les firewalls

  • Protocole Stealth VPN
  • 200 serveurs dans 63 pays
  • Protection contre les fuites de DNS et kill switch automatique
  • Peut débloquer : Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, et plus
  • Compatible avec : Windows, Mac, iOS, Android, Linux, routeurs, Apple TV, et plus
  • Applis de bureau et applis mobiles disponibles en français

Le protocole StealthVPN de PrivateVPN est conçu pour contourner les firewalls sur les réseaux et les pays restreints. Il brouille vos données pour masquer le fait que vous utilisez un VPN, et faire passer votre trafic pour une connexion classique. De plus, vous pouvez l’utiliser pour contourner les blocages géographiques. En activant StealthVPN et en me connectant à un serveur américain , j’ai facilement pu accéder à Netflix et HBO Max.

Son appli est simple à utiliser, avec une interface principale très minimaliste. Il ne contient qu’un bouton de connexion et une liste des serveurs. Il offre même une version « simple » qui n’affiche pas les fonctionnalités avancées. L’installer sur mon MacBook Pro a pris environ 30 secondes, et me connecter à un serveur n’a pas pris plus de 10 secondes.

Graphic showing StealthVPN

PrivateVPN peut facilement contourner les firewalls et les blocages géographiques

L’inconvénient (mineur) de PrivateVPN est la taille de son réseau de serveurs, relativement petit quand on le compare aux autres VPN. Mais les serveurs que j’ai testés m’ont tous offert de bonnes vitesses et des connexions stables.

En regardant ses abonnements, j’ai découvert que ses abonnements annuels offraient le meilleur rapport qualité prix, à €2,08/mois. Ils offrent les mêmes fonctionnalités que les abonnements mensuels mais coûtent moins cher sur le long terme.

Et grâce à sa garantie de remboursement, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités de PrivateVPN gratuitement . Pour annuler mon abonnement, j’ai contacté son équipe d’assistance par chat et j’ai demandé à me faire rembourser. Ils ont validé ma demande sans me poser de questions, et l’argent était de retour sur mon compte en 5 jours ouvrables.

Essayez PrivateVPN maintenant

Les autres problèmes de connexion des VPN (et comment les résoudre)

Mon VPN n’arrive pas à accéder à des sites de streaming comme Netflix

De nombreux VPN affirment pouvoir débloquer les plus gros sites de streaming, mais la plupart d’entre eux n’y parviennent pas. Et même parmi ceux qui y parviennent, il y a des moments où ça ne fonctionne pas. Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez essayer différents serveurs ou même demander à votre VPN de vous fournir une liste de serveurs qui fonctionnent. Je recommande cette option, qui vous fera gagner du temps.

Mon VPN ne fonctionne pas dans des pays restreints comme la Chine

Certains pays comme la Chine et la Russie imposent des pares-feux pour bloquer l’accès à certains sites. Les sites bloqués incluent les réseaux sociaux, les sites d’actualité et même les sites de VPN. Votre meilleure option est donc d’installer le VPN avant d’arriver dans le pays.

Assurez-vous de vous renseigner sur les lois du pays dans lequel vous allez pour ne pas avoir d’ennuis.

Mon serveur VPN est au mauvais endroit

Un VPN a en général des serveurs physiques, mais peut aussi utiliser des serveurs virtuels dans les pays dangereux ou trop chers. Les serveurs virtuels sont situés dans un pays différent, mais peuvent configurer votre trafic pour vous faire apparaître dans le pays de votre choix. Le problème, c’est que certains services de vérification d’IP ne font pas la différence, et vous empêchent d’accéder à certains sites.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de serveur virtuel, vous pouvez savoir quels serveurs sont virtuels chez votre VPN et les éviter. Les serveurs virtuels représentent souvent un petit pourcentage du réseau, le risque est donc bas

Je n’arrive pas à retrouver un serveur VPN précis

Parfois, les serveurs sont retirés pour l’entretien et les mises à niveaux. C’est souvent temporaire et ça n’arrive pas souvent, mais ça peut parfois durer un peu, quand un VPN décide par exemple de retirer tous ses serveurs dans un pays dont les lois de confidentialité changent. La solution est d’enregistrer vos serveurs préférés ou demander au VPN pourquoi ils ont été supprimés. Enregistrer le serveur vous permet de le retrouver facilement en cas de besoin, et de savoir s’il a été retiré.

Essayez ExpressVPN aujourd’hui

FAQ : les problèmes de connexion des VPN

Que se passe-t-il si mon VPN se déconnecte ?

Si votre VPN se déconnecte et que vous utilisez internet, votre confidentialité et votre sécurité courent des risques. Vos données deviennent visibles, ce qui veut ire que votre FAI et les hackers peuvent potentiellement voir tout ce que vous faites en ligne. Ces informations peuvent être transmises à des tiers, comme des agences publicitaires ou le gouvernement.

Vous pouvez vous protéger contre ces risques en utilisant un VPN avec un kill switch. Un kill switch vous déconnecte instantanément d’internet si le VPN lâche, ce qui veut dire que vos données ne seront pas exposées.

Pourquoi mon VPN se déconnecte ?

Votre VPN peut se déconnecter à cause de nombreuses raisons différentes. Les causes les plus courantes sont la stabilité de votre connexion internet, l’ancienneté de votre logiciel VPN, la vitesse de votre internet, et le fait que votre VPN puisse être bloqué par d’autres logiciels comme votre pare-feu ou votre antivirus. Et parfois, certains serveurs sont hors service pendant leur entretien.

Pour réduire les chances de déconnexion de votre VPN, je vous conseille d’utiliser un VPN fiable comme ExpressVPN qui a des serveurs dans le monde entier et une infrastructure de pointe. Même si vous êtes à des milliers de kilomètres de votre serveur, il vous offre quand même une connexion rapide et stable. De plus, son cryptage de qualité militaire protège vos données.

Que faire si mon VPN n’arrête pas de se déconnecter et reconnecter ?

Il existe plusieurs solutions parce qu’il y a des tas de problèmes de connexion de VPN différents. Une des raisons les plus communes vient du fait que votre VPN tourne en même temps que votre firewall ou votre antivirus, qui peuvent signaler votre VPN comme un élément malveillant. Vous pouvez résoudre le problème en désactivant temporairement votre firewall ou votre antivirus. Il peut aussi y avoir le même problème si votre connexion internet est lente et se déconnecte régulièrement. Ça n’a aucun rapport avec votre VPN, vous devrez donc contacter votre FAI.

Pourquoi me connecter à un VPN me déconnecte d’internet ?

Ça arrive quand le kill switch est activé, parce qu’il vous empêche d’accéder à internet quand le VPN se déconnecte. Cela inclut le moment où vous vous connectez à un serveur VPN et le moment ou vous changez de serveur. Le kill switch est conçu pour éviter les expositions accidentelles de vos données, ce qui est très utile. Mais si vous désactivez votre kill switch et que vous avez encore le même problème, il y a une autre raison qui se résout facilement.

Pourquoi mon VPN gratuit ne se connecte pas ?

Les VPN gratuits peuvent sembler être une bonne idée, mais ils manquent de fiabilité et de fonctionnalités. Les problèmes de connexion viennent généralement d’un réseau de serveurs limité et surchargé. Ça peut avoir un impact négatif sur le streaming, les torrents et les téléchargements parce que votre connexion n’est pas stable. Il est préférable d’opter pour un VPN de qualité avec une garantie de remboursement. Ça vous permet de les utiliser gratuitement pendant une certaine période.

Essayez ExpressVPN sans risque dès maintenant

Réparez votre connexion VPN

Pas besoin de paniquer ou de s’énerver quand votre VPN déconnecte, parce qu’il existe plein de solutions efficaces pour différents problèmes. Peu importe votre niveau d’expérience, vous pouvez facilement identifier la cause du problème et le résoudre avec une méthode rapide et simple. Certains problèmes nécessitent plus de connaissances techniques mais ils sont plus rares.

De tous les VPN que j’ai testés, le plus rapide et le plus fiable est ExpressVPN. Peu importe où vous êtes dans le monde, vous pouvez vous connecter à n’importe lequel de ses serveurs et profiter d’une connexion fiable et fluide. Il offre même une garantie de remboursement de 30 jours, pour que vous puissiez tester toutes ses fonctionnalités sans risque. S’il ne vous convient pas, vous pouvez vous faire rembourser.

Pour résumer, les meilleurs VPN pour les problèmes de déconnexion sont …

Rang
Fournisseur
Notre note
Réduction
Visitez le site
1
medal
9.8 /10
Économisez 49%!
2
9.8 /10
Économisez 84%!
3
9.6 /10
Économisez 83%!
4
9.4 /10
Économisez 71%!
5
9.2 /10
Économisez 84%!
Alerte de sécurité !

Vos données sont exposées aux sites Web que vous consultez !

Votre adresse IP :

Votre localisation :

Votre fournisseur d'accès à internet :

Les informations ci-dessus peuvent être utilisées pour vous trouver, pour vous bombarder de pubs et surveiller ce que vous faites en ligne.

Un VPN peut vous aider à cacher ces informations aux sites web, pour être protégé en permanence. Nous recommandons ExpressVPN : le VPN n°1 sur les plus de 350 fournisseurs que nous avons testés. Il offre un cryptage de grade militaire et des fonctionnalités de confidentialité pour garantir votre sécurité numérique, et de plus, il propose actuellement 49% de réduction.

Allez sur ExpressVPN

A propos de l'auteur

Ren est chercheur et rédacteur en technologie. Il est un fervent défenseur de la confidentialité en ligne et de la liberté numérique.

Vous avez aimé cet article ? Notez-le !
Mauvais Je n'ai pas vraiment aimé C'était bien Plutôt bien ! J'ai aimé !
sur 10 - note attribuée par utilisateurs
Merci de votre retour.
Commentaire Le commentaire doit faire entre 5 et 2500 caractères.