En 2016, BetternetVPN a été la cible de vives critiques lorsqu'une étude universitaire a découvert qu'il faisait courir le risque à ses utilisateurs d'être tracés par des logiciels tiers. Depuis lors, il affirme avoir apporté de nombreux changements, améliorant ses fonctionnalités générales et sa sécurité. J'ai voulu vérifier si c'était vraiment le cas.
J'ai testé le plan premium pour découvrir ce que BetternetVPN a à offrir, notamment ses vitesses, son réseau de serveurs et sa sécurité. Les vitesses étaient excellentes, mais pour un VPN dont la sécurité a fait l'objet d'un examen minutieux, j'ai trouvé que certains aspects laissent encore à désirer.
Pour un excellent VPN offrant des vitesses rapides, un vaste réseau de serveurs et une sécurité de premier ordre, je vous recommande d'essayer l'un de mes VPN favoris pour la France.
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Vous manquez de temps ? Voici mes principales conclusions
- De bonnes capacités de déverrouillage. Je n'ai pu accéder à Netflix via aucun des serveurs que j'ai testés, mais j'ai obtenu de bons résultats en regardant Hulu, HBO Max, Amazon Prime Video et BBC iPlayer.
- Des vitesses rapides. Je n'ai constaté qu'une légère baisse de vitesse en testant des serveurs au Royaume-Uni et aux États-Unis, mais ses performances sont globalement impressionnantes.
- 113 serveurs répartis dans 81 pays (y compris des serveurs situés en France). Cela constitue un bien maigre réseau de serveurs, et le plan gratuit ne vous donne accès qu'à un seul pays (les États-Unis).
- Des fonctionnalités de sécurité correctes. Le cryptage SSL standard est disponible avec les plans gratuits et payants, et il n'a pas bloqué le trafic IPv6 lors de mes tests.
- Des applis simples et conviviales. Il est doté de graphiques intuitifs, d'instructions claires et de bons dispositifs de sécurité.
- Permet le torrenting. Le torrenting et le partage de fichiers P2P sont autorisés, mais comme il ne comporte pas de kill switch automatique, c'est risqué.
- 5 connexions simultanées. Ses applications sont disponibles sur iOS, Windows, Android et MacOS, mais pas sur les routeurs ou les consoles de jeux.
- Des options de paiement limitées. J'ai été déçu de constater qu'on ne peut payer qu'avec une carte de crédit. Le service n'accepte pas les paiements en bitcoin ou Paypal, il n'y a donc pas d'anonymat.
- Un support client réactif. Bien que sa réponse ait été un peu vague, l'équipe du service clients m'a répondu rapidement par e-mail. Il existe également une section FAQ très complète.
- 45 jours de garantie de remboursement. Vous pouvez l'essayer gratuitement grâce à sa garantie de remboursement, mais le processus est un peu fastidieux.
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Fonctionnalités Betternet : mises à jour février 2023
8.3
💸
Prix
|
0 USD/semaine
|
📆
Garantie satisfait ou remboursé
|
45 Jours |
📝
Le VPN conserve-t-il les journaux ?
|
Non |
🖥
Nombre de serveurs
|
113+ |
💻
Nombre de dispositifs par licence
|
5 |
🛡
Kill switch
|
Oui |
🗺
Pays d'origine
|
United States |
📥
Téléchargement de fichiers torrent
|
Oui |
Streaming — Débloque la plupart des plateformes, mais pas Netflix
BetternetVPN est parvenu à débloquer Hulu, HBO Max, Disney+ et BBC iPlayer, j'ai donc été impressionné par ses performances. Cela a était particulièrement rapide en passant par les serveurs américains, qui m'ont permis d'accéder à Hulu, HBO Max et Disney+ en quelques secondes.
De plus, comme je n'ai subi qu'une baisse de 16 % sur ses serveurs américains, j'ai pu regarder du streaming en HD, sans interruption.
Capable de débloquer : Disney+, Hulu, HBO Max, BBC iPlayer
J'ai eu une expérience agréable en débloquant Disney+, Hulu, HBO Max, et BBC iPlayer avec BetternetVPN. Ces plateformes ont mis en place certains des géoblocs les plus résistants en raison de leur popularité, c'est donc une belle réussite.
Son serveur américain m'a procuré un accès immédiat à Disney+ afin que je puisse regarder Le Mandalorien
En quelques secondes, je me suis connecté à un serveur américain
J'ai été surpris de pouvoir me connecter immédiatement à Disney+. Depuis son lancement, Disney+ utilise les technologies les plus robustes pour lutter contre l'utilisation des VPN, si bien qu'il peut être difficile d'y accéder.
Regarder des films en streaming sur Hulu a été rapide et facile
Puisque je ne pouvais pas regarder It : Chapter 2 sur Netflix, c'est une bonne chose que BetternetVPN débloque Hulu. Le premier serveur que j'ai essayé m'a permis de franchir directement la page de connexion, et j'ai pu regarder le film sur mon ordinateur portable en quelques minutes.
J'ai regardé des films en HD sur APV
L'accès à Amazon Prime Video via les serveurs américains et britanniques a été un jeu d'enfant. J'ai pu regarder un film entier sans aucun problème de connectivité.
BetternetVPN a déjoué les blocages de HBO en quelques secondes
La connexion à un serveur américain n'a pris que quelques instants et j'ai bénéficié d'un accès instantané à HBO Max dans tous mes tests.
Le deuxième serveur britannique que j'ai testé m'a permis de regarder BBC iPlayer
Le premier serveur britannique que j'ai testé ne m'a pas permis de contourner les géoblocs de BBC iPlayer. Cependant, il ne m'a pas fallu longtemps pour trouver un autre emplacement dans le pays qui, cette fois, a fonctionné sans problème.
Donc si vous cherchez un VPN pour débloquer Hulu, HBO Max, Disney+, et BBC iPlayer depuis la France, alors BetternetVPN remplit parfaitement sa mission.
Bloqué par : Netflix
Si vous aimez Netflix pour regarder les dernières émissions et films, vous ne serez pas satisfait de BetternetVPN. Aucun des serveurs que j'ai testés n'a réussi à franchir ses blocages.
Quel que soit le serveur que j'essayais, Netflix savait que j'utilisais un VPN
Il est important de noter que Netflix a amélioré ses systèmes de détection de VPN, et que beaucoup de VPN ne sont plus capables de le débloquer. C'est pourquoi je ne suis pas particulièrement surpris que BetternetVPN ne puisse pas y accéder.
Dans l'ensemble, BetternetVPN m'a donné des résultats fantastiques lorsque j'ai testé sa capacité à débloquer les services de streaming. Il a facilement accédé à certaines des plateformes les plus résistantes, en particulier HBO Max et Disney+, qui sont toutes deux réputées comme difficiles d'accès avec un VPN.
Si, comme moi, vous préférez Netflix aux autres plateformes de streaming, BetternetVPN ne vous suffira peut-être pas. Pour un VPN fiable qui vous permet d'accéder à Netflix, essayez l'un de ces VPN dont il est avéré qu'ils débloquent Netflix à tous les coups.
Vitesses — Correctes dans l'ensemble
BetternetVPN m'a fourni des vitesses assez satisfaisantes sur les serveurs que j'ai testés. Cela m'a permis de regarder du streaming en HD et de télécharger des fichiers volumineux en un rien de temps.
Ma vitesse de référence était de 45,84 Mbps en download, 38,90 Mbps en upload, avec un ping de 14 ms.
J'ai bénéficié de vitesses rapides en étant connecté aux serveurs de BetternetVPN
Le premier serveur britannique que j'ai testé a réduit ma vitesse de téléchargement à 32 Mbps, soit une baisse de 30 %. Bien que votre VPN ne doive pas réduire votre débit de plus de 20 %, en règle générale, ma vitesse était tout de même suffisante pour regarder en HD. Ma vitesse de téléchargement a augmenté de 13 %, ce qui n'a pas eu trop d'impact, et mon ping est passé à 53 ms. Bien que cela puisse sembler être un bond énorme, 50 ms est un excellent ping, et je pourrais facilement jouer et télécharger de gros fichiers avec ce résultat.
Lorsque j'ai basculé sur un serveur américain, la vitesse de téléchargement n'a pratiquement pas baissé, de 16 % seulement. J'ai été impressionné par ce résultat, car je suis situé loin des États-Unis et souvent, plus on s'éloigne du serveur, plus la vitesse diminue. Le ping est également resté à un niveau raisonnable de 53 ms.
Emplacement |
Vitesse de téléchargement |
Vitesse de transmission |
Ping |
Vitesse de référence |
45.84 Mbps |
38.90 Mbps |
14 ms |
UK |
32 Mbps (30% de baisse) |
44.18 Mbps (13% d'augmentation) |
53 ms |
US |
38.24 Mbps (16% de baisse) |
25.84 Mbps (33% de baisse) |
50 ms |
France |
25.74 Mbps (43% de baisse) |
40.56 Mbps (4% d'augmentation) |
50 ms |
La France étant beaucoup plus proche de mon emplacement que les États-Unis, je ne m'attendais pas à une baisse de 43 % de la vitesse de téléchargement. On peut s'attendre à ce que les vitesses baissent un peu quand on utilise un VPN, mais 43 %, c'est beaucoup plus que ce que je voudrais voir. Un point positif est que le ping n'était que de 50 ms, comme sur le serveur américain, ce qui est un bon résultat qui me permet de jouer à des jeux en ligne sans problème.
Globalement, ses vitesses sont bonnes et m'ont permis de regarder des émissions et des films en HD. Comme mon ping est resté faible, j'ai pu jouer à des jeux en ligne sans aucun décalage.
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Réseau de serveurs - Extrêmement limité, surtout avec le plan gratuit
Le plan premium de BetternetVPN dispose d'un réseau de serveurs assez restreint, offrant seulement 81 pays. Les utilisateurs Premium ont toutefois de la chance car les abonnés au service gratuit ne peuvent choisir qu'un seul pays (les États-Unis). Un petit réseau de serveurs signifie non seulement que vous avez moins de chances de trouver le pays dont vous avez besoin, mais aussi que les serveurs disponibles peuvent être saturés, ce qui ralentit la vitesse de connexion.
Il répertorie 22 États américains et possède des serveurs en Australie, au Japon, en Corée du Sud, en Nouvelle-Zélande et dans plusieurs pays européens, dont la France, l'Italie, le Royaume-Uni, l'Espagne, la Finlande, l'Allemagne, etc.
Bien que son réseau soit petit par rapport à d'autres VPN, j'ai trouvé qu'il était fiable dans la plupart de mes tests. Je recommanderais néanmoins de choisir un service VPN avec un réseau de serveurs plus important afin d'éviter le risque de ne pas trouver le bon serveur dont vous avez besoin, ou le risque de congestion.
Sécurité - Des protocoles insolites et pas de Kill Switch
BetternetVPN utilise un protocole appelé Catapult Hydra. Le VPN affirme avoir choisi ce protocole car il minimise les problèmes de latence. Bien qu'il soit inhabituel de voir un VPN utiliser Catapult Hydra, ce protocole gagne en popularité en raison de son absence d'impact sur les vitesses.
Il utilise un cryptage SSL 256 bits et la confidentialité persistante, ce qui signifie qu'une clé unique est attribuée à chaque session en ligne que vous entamez. Ainsi, les chances qu'un pirate puisse décoder la clé et consulter vos données sont pratiquement nulles.
La fonction de lancement au démarrage signifie que chaque fois que vous allumez votre PC, le VPN se met en marche. C'est pratique si vous êtes constamment en déplacement, car chaque fois que vous ouvrez votre ordinateur portable ou que vous utilisez votre téléphone, vous serez connecté avec BetternetVPN et protégé des réseaux WiFi publics douteux.
Je voulais voir si ma connexion était sécurisée en me connectant à ses serveurs. J'ai donc effectué un test de fuite IP et DNS sur ses serveurs. Les fuites IP peuvent exposer votre adresse IP réelle et votre emplacement aux sites que vous visitez, tandis que les fuites DNS exposent votre historique de navigation à votre FAI - ce qui va à l'encontre de l'objectif premier d'un VPN. Heureusement, BetternetVPN a protégé mon adresse IP et mes requêtes DNS.
Cependant, il n'a pas bloqué le trafic IPv6. Cela signifie que ma véritable IP peut encore être exposée aux sites que je visite.
BetternetVPN ne parvient pas à désactiver l'IPv6, de sorte que les sites auxquels j'ai accédé ont pu accéder à certaines données me concernant
Un autre aspect préoccupant est que BetternetVPN ne dispose pas de kill switch. Un kill switch coupe automatiquement votre connexion en cas de coupure de la connexion VPN. Il s'agit d'une fonctionnalité importante - si BetternetVPN se déconnecte pendant que vous êtes connecté à un réseau WiFi public, vos données personnelles seront à la portée des pirates informatiques.
Globalement, je ne suis pas très impressionné par les fonctionnalités de sécurité de BetternetVPN et je pense qu'il lui reste beaucoup à améliorer. Donc, si vous recherchez un VPN fiable pour la France, je vous recommande de jeter un coup d'œil à ces VPN dotés de solides fonctionnalités de sécurité qui assureront la sécurité de vos données.
Vie privée - Pas de journaux, mais un piège
BetternetVPN conserve vos données confidentielles, tant que vous payez pour ses plans premium. Les utilisateurs gratuits ne sont pas du tout protégés et peuvent voir leurs informations vendues à des tiers.
Lorsque vous cliquez sur l'onglet Politique de confidentialité, vous accédez à la page d'une société appelée Aura, qui déclare être responsable de vos données au nom d'une poignée de sociétés, dont BetternetVPN.
S'il énumère les différents types de données qu'il peut collecter, il rassure ses utilisateurs sur le fait qu'il ne conserve pas de logs, ce qui est bon à savoir puisqu'il fait partie de l'Alliance des 5 yeux. BetternetVPN possède 2 bureaux dans le monde, en Suisse et au Royaume-Uni. Dans l'éventualité où le gouvernement demanderait des informations vous concernant à la société, celle-ci devra les lui remettre.
Pour les utilisateurs premium, la politique de confidentialité est transparente quant aux données qui sont collectées
Certains aspects de la politique de confidentialité m'inquiètent un peu, en particulier pour les utilisateurs de la version gratuite. Il semble que les abonnés premium soient protégés par la déclaration de confidentialité d'Aura, mais que les données des utilisateurs gratuits soient exposées.
BetternetVPN a fait l'objet d'un examen minutieux, en 2016, lorsqu'une étude universitaire a révélé qu'il faisait partie du top 5 des VPN qui exposaient ses clients à des logiciels de suivi. Bien que le VPN affirme s'être amélioré depuis, cette déclaration me fait craindre que les utilisateurs du service gratuit restent en danger.
C'est un problème car la société est connue pour exposer les utilisateurs à des logiciels de traçage
En outre, certaines informations sont contradictoires : d'un côté, l'entreprise affirme qu'elle stocke votre adresse IP tant que la session est ouverte (et la supprime dès que vous vous déconnectez), mais elle affirme ensuite qu'elle utilisera les adresses IP pour "prévenir toute fraude". C'est cette terminologie vague qui m'inquiète quant aux véritables activités de l'entreprise en matière d'anonymat des utilisateurs. Pour cette raison, et à cause de l'emplacement de ses bureaux, je vous recommande d'utiliser un fournisseur de VPN dont les bureaux sont situés en dehors de l'Alliance des 5 yeux.
Torrenting - Autorisé, mais pas recommandé
Vous pouvez utiliser BetternetVPN pour le torrenting, mais je ne le recommande pas. Comme il ne dispose pas d'un kill switch et que j'ai constaté des fuites IPv6 sur ses serveurs, les autres pairs du réseau (et les autorités) pourraient être en mesure de vous identifier.
Je n'approuve pas le torrenting de contenu protégé par des droits d'auteur, mais même dans le cas où vous auriez accidentellement cliqué sur quelque chose de répréhensible, vous vous mettez en danger si vous n'utilisez pas un VPN entièrement sécurisé.
Si vous souhaitez faire du torrenting, je vous suggère de choisir un VPN qui autorise le partage de fichiers P2P et qui offre une protection complète de vos données, comme les VPN de cette liste. Avant de faire du torrenting, vérifiez toujours les lois en vigueur dans votre pays et assurez-vous que vous ne téléchargez pas accidentellement du contenu protégé par droit d'auteur.
BetternetVPN fonctionne-t-il en Chine ? En théorie, oui
Vous pouvez utiliser BetternetVPN en Chine, mais dans toutes les FAQ de sa plateforme, il est explicitement indiqué que vous risquez d'avoir des problèmes de connexion si vous vous trouvez en Chine, au Pakistan, en Iran, à Oman, au Qatar, aux EAU ou en Arabie saoudite.
Il est dit qu'il fonctionne en Chine, mais je ne suis pas entièrement convaincu
L'équipe d'assistance sera là pour vous aider si vous avez des difficultés à utiliser le VPN, mais le fait que l'on s'attende à avoir des problèmes n'est pas très rassurant. Je les ai également contactés par e-mail pour confirmer la possibilité de l'utiliser en Chine, et ils m'ont répondu positivement, bien que la formulation ait été un peu vague.
Si vous voulez utiliser un VPN en Chine, je vous suggère de choisir l'un des VPN suivants qui ont été testés et qui fonctionnent parfaitement.
Nombre de connexions simultanées — Jusqu'à 5
Vous avez jusqu'à 5 connexions simultanées avec ce VPN sur son plan premium. Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas l'utiliser sur votre routeur, votre console de jeux ou vos bâtons de streaming, donc si vous n'avez besoin de l'utiliser que sur votre téléphone ou sur votre ordinateur portable, l'allocation de périphérique peut être un peu redondante.
Compatibilité des dispositifs - limitée
La compatibilité des appareils de BetternetVPN est assez limitée puisqu'il ne fonctionne qu'avec Windows, macOS, Android, iOS et Google Chrome. Il n'y a aucun moyen de le configurer sur des routeurs, des consoles de jeu telles que Xbox, PS4/5, Nintendo Switch, des smart TVs (AppleTV, Android TV, Roku), ou Amazon Fire Stick.
De plus, il ne propose pas d'extension Edge ou Firefox, ce qui m'a contrarié car je préfère la sécurité offerte par Firefox.
Au lieu d'un VPN à compatibilité limitée, je vous recommande d'essayer un VPN qui vous permet de vous connecter via les consoles de jeux et les smart TV, en particulier si vous souhaitez l'utiliser pour regarder des films ou des émissions en streaming.
Chez moi tout fonctionne parfaitement, en français, le seul bémol c'est lorsque j'envoie des pièces jointes volumineuses avec Outlook, ça part pas. Mais pas de panique, je le déconnecte momentanément et tout rentre dans l'ordre.