Avis Windscribe (2020) - Trop "peu cher" pour être sécurisé ?

Katie Kasunic | Chercheuse en technologie
Mis à jour le 06/10/2020

Windscribe VPN est un fournisseur basé au Canada, qui s’engage à vous aider à naviguer sur le web de manière privée.

En plus de son service payant, ce VPN a une version gratuite très populaire qui attire de nombreux utilisateurs avec sa limite mensuelle généreuse de 10 Go par mois.

La version Pro vous donne accès à des données illimitées et à des serveurs dans 110 villes réparties dans 60 pays.

Windscribe Pro vous offre aussi l’option transfert de port, et ce VPN a effectué des changements impressionnants à sa fonctionnalité R.O.B.E.R.T. Les nouveautés incluent la capacité d’indiquer l’adresse IP de votre choix aux domaines, et de bloquer les IP et les réseaux d’IP qui ne sont pas dignes de confiance.

J’ai voulu tester ce VPN pour savoir comment ses performances rivalisent avec les meilleurs VPN du marché.

Dans l’ensemble, Windscribe VPN a des tas de choses à offrir. Il peut vous aider à télécharger des torrents, regarder Netflix USA, et il est bourré de fonctionnalités de confidentialité.

Toutefois, j’y ai découvert quelques faiblesses également. Continuez à lire pour savoir comment ce VPN s’en sort, catégorie par catégorie.

Streaming – est-ce que Windscribe VPN fonctionne avec Netflix ?

Un VPN de haute qualité peut vous aider à accéder à des contenus soumis à des restrictions géographiques en masquant votre véritable adresse IP.

Lorsque vous vous connectez à un VPN, il vous assigne une nouvelle adresse IP. Si vous vous connectez à un serveur VPN situé dans un autre pays, on vous assignera une adresse IP de ce pays.

Cela peut vous aider à accéder à des contenus streaming soumis à des restrictions géographiques, de partout dans le monde. Le problème, c’est que de nombreuses plateformes de streaming comme Netflix parviennent de mieux en mieux à détecter et bloquer le trafic VPN.

Windscribe a des serveurs VPN dédiés pour aider les utilisateurs à accéder à Netflix dans plusieurs pays. Ils portent le nom de Windflix et se trouvent dans le menu de sélection des serveurs.

Je me suis connectée au serveur Windflix USA de Windscribe et j’ai ouvert Netflix. J’ai pu regarder des contenus en streaming du catalogue Netflix USA sans aucun problème.

Toutefois, je n’ai pas pu accéder aux catalogues Netflix des autres pays testés.

Le serveur dédié au streaming de Netflix au Royaume-Uni n’a pas pu accéder à Netflix lors de mes tests. J’ai été bloquée par le message suivant :

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J’ai également été bloquée par l’interdiction de VPN d’Hulu sur tous les serveurs américains que j’ai testés :

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J’ai eu des problèmes similaires en voulant accéder à Amazon Prime Video :

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Windscribe a également échoué à accéder à HBO GO, et BBC iPlayer.

Les vitesses de Windscribe VPN

Une des qualités les plus importantes à rechercher dans un VPN est la vitesse de ses connexions.

Un VPN qui vous ralentit peut rapidement devenir frustrant. Que vous regardiez des contenus en streaming, que vous téléchargiez des torrents, jouiez en ligne ou naviguiez simplement sur le net, il vous faut un VPN assez rapide pour vous suivre.

J’ai testé les vitesses de connexion de Windscribe VPN pour voir comment il s’en sort comparé aux autres VPN les plus populaires.

Avant de me connecter à Windscribe, ma vitesse de téléchargement était de 61.74 Mbps.

En comparant ma vitesse de départ à ma vitesse de connexion moyenne avec le VPN, je peux savoir si Windscribe me ralentit.

Je me suis connectée à un serveur Windscribe proche de ma localisation aux USA. Les serveurs plus proches de votre localisation physique ont tendance à vous offrir de meilleures vitesses de connexion.

Ma vitesse de connexion moyenne sur le serveur américain était de 26.22 Mbps:

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Windscribe propose un serveur américain spécial Netflix USA un peu plus rapide, avec une vitesse moyenne de 38.15 Mbps:

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Une fois connectée à un serveur Windscribe du Royaume-Uni, ma vitesse de connexion moyenne était de 30.28 Mbps:

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Un serveur en Allemagne m’a donné une vitesse moyenne de 3.77 Mbps:

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Sur un serveur Windscribe de l’autre côté du monde, au Japon, ma vitesse moyenne était de 9.63 Mbps:

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Comme vous pouvez le constater ; il y a quelques inconsistances dans les vitesses des serveurs de Windscribe.

La bonne nouvelle pour Windscribe, c’est que son serveur spécial Netflix USA, disponible uniquement pour les membres premiums, offre des vitesses de connexions élevées.

De plus, j’ai subi des baisses de vitesse significatives sur certains des serveurs que j’ai testés.

Windscribe propose dans l’ensemble des serveurs aux vitesses décentes, mais ne parvient pas à rivaliser avec les VPN les plus rapides du marché.

Est-ce que Windscribe VPN convient au téléchargement de torrents ?

Windscribe VPN autorise les torrents sur la plupart des serveurs de son réseau.

Le menu de sélection de serveurs identifie les serveurs devant être évités pour le partage de fichiers P2P. Ces serveurs sont étiquetés avec une icône P2P barrée.

Sécurité – est-ce que Windscribe VPN est sûr ?

Vous devez faire confiance à votre VPN et en sa capacité à vous protéger. Il semblerait que Windscribe fasse son job correctement.

J’ai fait passer plusieurs tests de fuites une fois connectée à Windscribe VPN. Je n’ai détecté aucune fuite DNS ou fuite d’IP .

Voici comment les sites consultés me voyaient quand j’étais connectée à un serveur VPN du Royaume-Uni :

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Comme vous pouvez le constater, ma véritable localisation aux USA était masquée par une adresse IP du Royaume-Uni. Voici à quoi ressemble un VPN qui fait son job .

Windscribe offre une protection contre les fuites DNS/IPv6 pour garantir que votre localisation réelle ne sera pas divulguée.

Le VPN est également assorti d’une protection contre les fuites WebRTC et un kill switch automatique, que Windscribe appelle son pare-feu. Le kill switch coupe tout trafic internet dans le cas où votre connexion VPN lâche soudainement.

Sans kill switch, vos données peuvent être exposées si vous perdez votre connexion VPN.

Windscribe offre aux utilisateurs de l’abonnement Pro une suite de sécurité unique appelée R.O.B.E.R.T. C’est un bloqueur personnalisable qui vous protège contre une large variété de contenus dangereux et invasifs.

Le reste des fonctionnalités avancées que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre sécurité incluent le transfert de port, le split tunneling, et le double hop.

Est-ce que Windscribe VPN garde des logs ?

Windscribe est basé au Canada, qui est membre de l’alliance des 5/9/14 Yeux. C’est en général un détail que les amoureux de la confidentialité détestent.

Toutefois, un fournisseur VPN ne peut pas partager des données qui n’ont pas été collectées . La chose la plus importante, c’est la politique de confidentialité d’un VPN.

La politique de confidentialité de Windscribe affirme que le VPN ne collecte pas de logs d’utilisation, comme les sites que vous consultez quand vous êtes connecté au VPN.

Les types d’information suivants ne sont jamais collectés par Windscribe :

  • L’historique des sessions VPN
  • L’ IP source
  • Les sites consultés une fois connecté au VPN

Voici ce que Windscribe collecte :

  • La quantité totale d’octets transférés sur une période de 30 jours
  • L’horodatage de votre dernière activité sur le réseau Windscribe

Ces données sont collectées pour appliquer les limites de la version gratuite et pour empêcher les abus sur le réseau.

Dans l’ensemble, c’est une politique de confidentialité assez standard. J’aime également le fait que Windscribe fasse un effort et ne vous demande pas de donner des informations identifiantes.

Les seules choses dont vous avez besoin pour créer un compte sont un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Pas besoin de donner votre email ou d’autres informations de contact si vous ne voulez pas . Et pour encore plus d’anonymat, Windscribe vous permet de payer en Bitcoin.

Est-ce que Windscribe VPN contient un bloqueur de pubs ?

Oui, Windscribe VPN propose un bloqueur de pubs dans son service de VPN. Il fait partie de la suite de sécurité R.O.B.E.R.T.

Avec R.O.B.E.R.T., vous pouvez choisir des contenus à bloquer dans une liste, dont des pubs, des malwares et des cryptomineurs.

Windscribe offre à ses utilisateurs Pro une suite de sécurité unique appelée R.O.B.E.R.T. C’est un bloqueur personnalisable qui peut vous protéger contre une grande sélection de contenus dangereux et invasifs. R.O.B.E.R.T est aussi disponible en version limitée dans l’abonnement gratuit.

Bloquer ces fonctionnalités web vous aider à rester en sécurité, mais cela peut aussi avoir d’autres avantages. Cela peut parfois augmenter votre vitesse de navigation parce qu’il y a moins de contenu à charger.

Vous pouvez même utiliser R.O.B.E.R.T. pour vous aider à contrôler vos habitudes de navigation. Cette fonction vous permet de bloquer les réseaux sociaux, les contenus à caractère sexuellement explicite et les sites de paris, etc.

Est-ce que Windscribe VPN fonctionne en Chine ?

Ces dernières années, la Chine a redoublé de sévérité sur l’utilisation de VPN sur le territoire. De plus en plus de VPN ont du mal à rivaliser avec le Grand Firewall de Chine.

C’est par conséquence encore plus impressionnant quand un VPN comme Windscribe parvient à contourner ces restrictions.

La plupart des utilisateurs affirment que Windscribe fonctionne en Chine. Le VPN propose des modes de connexion spéciaux, conçus pour fonctionner dans des environnements restrictifs comme la Chine.

Windscribe a un mode Stealth VPN qui masque votre trafic OpenVPN en le cachant dans un tunnel TLS sécurisé. C’est ce mode que l’entreprise recommande aux utilisateurs souhaitant utiliser le VPN en Chine.

Si tous les autres protocoles ne fonctionnent pas en Chine, Windscribe a aussi un mode Wstunnel qui enveloppe le trafic OpenVPN dans une WebSocket.

Dans la FAQ de Windscribe, l’entreprise encourage les utilisateurs à contacter l’assistance s’ils ne parviennent pas à faire fonctionner le VPN en Chine.

Tarifs et rapport qualité prix

Windscribe propose des abonnements abordables qui n’exploseront pas votre budget. Il existe trois types d’abonnements payants : mensuel, annuel, et sur deux ans.

Le tarif de l’abonnement mensuel est raisonnable pour ce que Windscribe offre avec son service de VPN.

Des réductions décentes sont proposées sur les abonnements plus longs, ce qui les rend encore plus abordables. L’entreprise propose également des réductions spéciales pour les étudiants.

L’entreprise ne propose pas d’IP dédiées, mais vous pouvez obtenir une IP statique contre une petite somme supplémentaire mensuelle.

Windscribe a un bon rapport qualité prix, mais ses abonnements à long terme restent un peu plus chers que ceux des meilleurs VPN comme NordVPN.

Est-ce que Windscribe VPN propose une version gratuite ?

Oui, Windscribe VPN propose une version gratuite du service. Si vous hésitez à investir dans Windscribe VPN, sa version gratuite est une excellente manière de le tester.

Toutefois, la version gratuite ne suffira pas à répondre aux besoins de la plupart des gens . Elle impose de grosses limitations.

Premièrement, la version gratuite ne vous permet pas d’accéder à version Netflix. Les serveurs Windflix dédiés ne sont disponibles qu’avec la version Pro .

Avec la version gratuite, vous n’aurez accès qu’à des serveurs dans 11 pays. Ces serveurs sont parfois plus lents, parce qu’ils sont souvent surchargés.

La version gratuite donne accès à 10 Go de données par mois et offre des connexions illimitées. Ce n’est pas énorme, mais c’est déjà plus généreux que la plupart des VPN gratuits.

Astuce de pro: Windscribe ajoutera de manière permanente 5 Go à votre allocation mensuelle si vous parlez de l’entreprise sur Twitter. Les détails de cette offre sont disponibles sur le site de Windscribe.

La version gratuite ne vous donnera pas accès à des fonctions avancées comme la suite de sécurité R.O.B.E.R.T. ou les options de configuration de connexion.

La politique de remboursement de Windscribe VPN

La politique de remboursement de Windscribe VPN est plutôt restrictive comparé à la plupart de ses concurrents.

Lorsque vous souscrivez au service, vous n’avez que trois jours pour demander un remboursement. Cela ne représente pas beaucoup de temps, mais puisqu’on peut l’essayer avec sa version gratuite, ça reste raisonnable.

Pour demander un remboursement, vous devez envoyer une demande écrite au service client dans les trois jours suivant l’achat de votre abonnement.

Il faut également garder en tête que vous ne pourrez recevoir votre remboursement que si vous avez utilisé moins de 10 Go de données.

La plupart des services de VPN populaires offrent une garantie de remboursement plus longue et sans ce genre de conditions.

Est-ce que Windscribe VPN est compatible avec mon appareil ?

Windscribe offre des applis dédiées pour toutes les plateformes majeures, ainsi que des guides d’installation pour routeurs.

L’entreprise vend également des routeurs préconfigurés qui vous permettent de protéger facilement tous vos appareils, chez vous ou au travail.

Les navigateurs Chrome et Firefox incluent désormais des bloqueurs de malware et de phishing ainsi que des mesures de changement de localisation et d’API. Windscribe a également récemment développé une nouvelle appli iOS, qui est compatible avec IKEv2 et OpenVPN, qui offre une fonction de mise sur liste blanche, et des raccourcis pour Siri. Son appli Android a elle aussi été mise à jour, et inclut désormais les protocoles IKEv2/OpenVPN, le split routing, et des nouvelles fonctions d’affichage comme le mode Sombre ou le mode Couleurs personnalisées.

Si vous voulez regarder des vidéos en streaming sur votre télé, vous pouvez installer Windscribe sur Amazon Fire TV, NVidia Shield, et Kodi.

Dans la version payante comme dans la version gratuite, vous pouvez connecter un nombre d’appareils illimité simultanément, ce qui donne encore plus de valeur à ce service.

Cryptage

Windscribe protège vos données avec un cryptage solide. Le VPN utilise un cryptage AES-256 avec authentification SHA512 et clé RSA 4096-bit.

Le VPN est également compatible avec la méthode perfect forward secrecy, ou confidentialité persistante parfaite. C’est une méthode de cryptage qui génère régulièrement des nouvelles clés de cryptage uniques pour vos sessions VPN.

Cela vous garantit que même si votre clé de cryptage est compromise d’une manière ou d’une autre, une tout petite quantité de données seront vulnérables.

Windscribe vous permet de choisir votre protocole VPN. Par défaut, le VPN utilise le protocole IKEv2, qui offre un bon équilibre entre sécurité et vitesse.

Vous pouvez également utiliser le VPN avec OpenVPN. Windscribe vous permet de choisir entre les connexions OpenVPN UDP et TCP.

Le Mode Stealth du VPN masque OpenVPN dans un tunnel TLS via Stunnel. C’est une bonne option dans les pays restrictifs comme la Chine, qui bloquent souvent le trafic VPN .

Le service client de Windscribe VPN

Avant, la seule manière de contacter Windscribe était d’envoyer un ticket, système toujours en place.

L’équipe du service client répond généralement aux tickets en quelques heures, mais cela peut parfois prendre quelques jours.

Si vous voulez une assistance en temps réel, vous pouvez vous tourner vers le chat en direct de Windscribe. Le Chatbot de l’entreprise, Garry, peut répondre aux questions et aux demandes d’assistance les plus communes.

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Si votre question est trop complexe pour Garry, vous serez transféré à l’équipe du chat . J’ai trouvé l’équipe du chat du service client réactive, amicale et utile.

Le site web fournit également des ressources utiles comme des FAQ, des articles de blog, et une base de connaissances dans laquelle vous pouvez faire des recherches.

Expérience utilisateur

Windscribe VPN est un service très simple à utiliser. Les applis et les extensions de navigateur ont un design stylé et minimaliste.

Vous pouvez vous connecter au VPN en un seul clic depuis l’interface principale de Windscribe.

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La fonction Meilleure localisation vous connectera automatiquement à un serveur proche. Vous pouvez aussi activer le kill switch automatique (appelé Firewall) et le désactiver en bas de l’écran.

Pour accéder aux paramètres, cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à gauche.

Cliquer sur votre localisation actuelle ouvrira le menu de sélection de serveurs.

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Les serveurs spécialisés pour Netflix sont appelés « Windflix ». Les serveurs qui n’autorisent pas le trafic P2P sont indiqués dans le menu.

Le menu des serveurs et l’interface des paramètres sont tous deux intuitifs et faciles à utiliser .

Conclusion

Pour faire court, Windscribe offrent la plupart des fonctions essentielles à un VPN, dont une sécurité solide et des performances stables.

Vous pourrez regarder Netflix US et surfer sur le web de façon anonyme, sur autant d’appareils que vous le souhaitez. Ce VPN fonctionne aussi en Chine grâce à son mode Stealth.

D’un autre côté, mes tests ont révélé certaines inconsistances dans les vitesses de connexion de Windscribe VPN et ses capacités en matière de géo-spoofing.

Si vous cherchez un VPN qui vous donne accès à toutes vos plateformes de streaming préférées avec des vitesses de connexion élevées à un prix raisonnable, allez voir NordVPN, notre fournisseur le mieux noté actuellement.

Caractéristiques Détails
Nombre de pays avec serveurs 63
Nombre de serveurs 300
Nombre d'adresses IP 10
Le VPN conserve-t-il les journaux ? Non
Le VPN inclut-il un bouton d'arrêt kill switch ? Oui
Nombre de dispositifs par licence Illimité

Facilité d'utilisation

8.4

Il est facile de se lancer avec Windscribe. Vous pouvez installer l’appli ou l’extension de navigateur en quelques secondes sans même créer de compte.

Passer à la version payante est également très simple. Vous trouverez un lien de mise à niveau dans l’appli.

Windscribe autorise les connexions en un clic. L’appli offre une fonctionnalité Meilleure localisation, qui s’appelle Autopilote dans l’extension de navigateur. Cette fonction vous connecte automatiquement au meilleur serveur pour votre localisation.

Vous pouvez ouvrir Windscribe et vous lancer immédiatement sans problème, mais il propose aussi des paramètres de configuration avancés pour les utilisateurs expérimentés.

Consultez les 3 meilleures alternatives

Prix

8.6
Build A Plan
$0.00 /mois
Abonnement mensuel
$9.00 /mois
Abonnement annuel
$4.08 /mois

Windscribe propose trois abonnements payants à durées variables. Ils incluent un abonnement mensuel, annuel, et de 2 ans.

Ce service de VPN propose aussi une version gratuite. La version gratuite impose des limites, mais c’est l’une des meilleures versions gratuites du marché.

Pour passer à la version Pro, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Payment Wall, ou des Bitcoins. En tant que cryptomonnaie, le Bitcoin vous apportera le plus d’anonymat.

Une fois l’abonnement acheté, vous avez 3 jours pour demander un remboursement. Mieux vaut essayer la version gratuite avant d’opter pour un abonnement payant.

Fiabilité & support

8.6

Windscribe offre des connexions stables, mais les vitesses sont variables selon les serveurs.

Vous pouvez demander à Garry le Chatbot de l’aide si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions.

Si Garry ne peut pas répondre à votre requête, il la transfèrera à des humains sur le chat en direct de Windscribe. Le service client est également actif sur Twitter et Reddit.

Pour la résolution de problèmes simples et les questions les plus courantes, vous pouvez vous tourner vers le site de Windscribe pour des ressources utiles comme des FAQ, des articles de bogs intéressants et une base de connaissances dans laquelle vous pouvez faire des recherches .

En résumé

Performance assez bonne dans l’ensemble mais peut s’améliorer

Windscribe VPN a un bon rapport qualité prix. Il protège vos données pendant que vous naviguez et téléchargez des torrents, et peut accéder à Netflix USA, même s’il galère avec les autres services de streaming populaires.

Les applis simples de ce VPN sont bien pensées, et proposent des fonctionnalités avancées comme le blocage des pubs. Les vitesses des serveurs sont décentes mais manquent de constance. La politique de remboursement peut être améliorée.

  • Des applis pour toutes les plateformes majeures
  • Générez et gérez des liens sécurisés depuis votre navigateur
  • Version gratuite avec 10 Go et l’accès à 11 pays
  • Winfdlix pour Netflix USA et Royaume-Uni
  • Firewall pour se protéger contre les fuites
  • Commencez avec Windscribe VPN maintenant
Garantie de remboursement (en jours) : 3
Application mobile :
Nombre de dispositifs par licence : Illimité

Avis des utilisateurs sur Windscribe VPN

8.0
Basé sur 243 avis dans 15 langues
Carrement génial** - 10
Anonyme -
9, 2020

Je recommande**de le tester en version gratuite**ultra simple d'utilisation ****presque un mois que je l'utilise et je n'ai pas eu le moindre problème*****si tout était aussi simple que Winscribe***la navigation serait plus facile***bravo!!!!!

Sami ghaddab - 10
سامي الغضاب

Très bon vpn il fonctionne bien il ne divulgue plus les activités de ses utilisateurs aux autorités officiels concernées il n'enregistre rien il augmente la vitesse de la connexion internet je l'approuve de tout mon cœur. c'est parfait je le recommande ainsi que NordVpn Prière de l'utiliser.

10go free peut-êtres mais bizarrement ils en valent beaucoup moins ! - 2
Tintin

Fonctionne plutôt bien mais, ne comptez pas avoir réellement 10go gratuits. Je m'explique : alors qu'il me restait 7go (je n'avais déjà pas compris d'en avoir perdu 3 très rapidement), je DL un fichier de 3,3go et je m'attends donc à me retrouver avec environ 3,7 restant ... eh bien non, j'ai été coupé avant la fin parce que j'étais à zéro !!! La promesse n'est donc pas tenue.

Consultez les 3 meilleures alternatives

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