Akash Deep
Chercheur en cybersécurité
Mis à jour le 15/08/2025
NordVPN et TunnelBear sont deux noms bien connus dans le secteur des VPN, mais ils répondent à des besoins différents. NordVPN offre un vaste réseau de serveurs et des fonctions de sécurité avancées, tandis que TunnelBear se concentre sur la simplicité avec son interface conviviale et son design sur le thème de l’ours.
J’ai voulu déterminer quel VPN offrait les meilleures performances globales et le meilleur rapport qualité-prix, et je les ai donc soumis à des tests rigoureux. Mon équipe et moi-même avons évalué leurs vitesses, leurs capacités de streaming, leurs mesures de sécurité, leurs politiques de confidentialité et leur expérience utilisateur. Nous avons également évalué leurs performances dans des domaines spécialisés tels que le téléchargement de torrents et les jeux.
Après des comparaisons approfondies, NordVPN est arrivé en tête dans la plupart des catégories. Il offre des vitesses plus élevées, des performances supérieures en matière de streaming et un ensemble de fonctionnalités plus complet. Lisez la suite pour découvrir le comparatif entre ces deux VPN sur chaque aspect clé de leur service.
Vous manquez de temps ? Voici mes principales conclusions
|
NordVPN |
TunnelBear |
⭐ Note globale |
Noté 9.37/10
https://www.nordvpn.com |
Noté 8.96/10
https://www.tunnelbear.com/ |
💲 Prix mensuel le plus bas |
$3,09/mois pour le forfait de 2 ans |
$3,33/mois pour le forfait de 3 ans |
🗓️ Prix du renouvellement |
139,08 € par an
(sous réserve de modifications) |
51,70 € par an
(sous réserve de modifications) |
🤑 Bons de réduction |
NordVPN offre 77% de réduction sur un forfait de 2 ans |
TunnelBear offre 67% de réduction sur un forfait de 3 ans |
💸 Garantie de remboursement |
30 jours |
Au cas par cas |
📺Streaming |
Fonctionne avec Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, DAZN, et plus encore |
Fonctionne avec Netflix, Max, BBC iPlayer, ESPN et plus encore |
🌍 Serveurs VPN |
164 pays notamment en France, en Belgique, en Suisse et au Canada) avec 8 000 serveurs |
47 pays (France, Belgique, Suisse et Canada inclus) avec 8 000 serveurs |
⚡ Vitesse |
Baisse de vitesse de 4 % sur les serveurs à proximité |
Baisse de vitesse de 32 % sur les serveurs à proximité |
🎮 Performance de jeu |
23 ms sur les serveurs à proximité ; parfait pour les jeux rapides |
27 ms sur les serveurs à proximité pour une expérience de jeu fluide |
🧑🤝🧑 Support P2P |
Oui |
Oui |
🔐 Protocoles de sécurité |
NordLynx et OpenVPN |
OpenVPN, IKEv2 et WireGuard |
🔌 Kill Switch |
Oui |
Oui |
✅ Protection contre les fuites IP/DNS |
Oui |
Oui |
🏢 Basé dans le pays |
Panama |
Canada |
⚠️ Le VPN garde-t-il des journaux |
Non |
Non |
Fonctionne en Chine |
Non |
Oui |
#️⃣ Nombre de connexions d’appareils |
10 |
Illimité |
💻 Compatibilité des appareils |
Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Chrome, Firefox, Edge, routeurs, etc. |
Windows, Mac, iOS et Android |
🌐 Applications en français |
Windows, Mac, iOS et Android |
Windows, iOS et Android |
🔧 Assistance à la clientèle |
Chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, base de connaissances, FAQ et e-mail |
Base de connaissances, FAQ et courrier électronique |
🆘 Chat en direct en français |
Oui |
Non |
Meilleure alternative à NordVPN
Notre note: 9.9
ExpressVPN est le meilleur VPN que nous ayons testé. Il est plus rapide que NordVPN et un peu plus fiable pour le streaming et les jeux. Vous pouvez essayer ExpressVPN sans engagement puisqu’il est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Notre note: 9.9
www.expressvpn.com
Streaming — NordVPN offre de meilleures performances
Les deux VPN prétendent bien fonctionner avec les plateformes de streaming, mais nos tests ont révélé que NordVPN est une meilleure solution. Il peut accéder en toute sécurité à de multiples plateformes de streaming et à des bibliothèques, où qu’elles se trouvent, avec une grande qualité.
Plateforme de streaming |
NordVPN |
TunnelBear |
Netflix |
✅ Oui, y compris les films populaires de Netflix
bibliothèques comme celles des États-Unis, du Royaume-Uni et du Canada,
Japon, Corée du Sud et Suisse |
☑️ Oui, mais pas aussi fiable pour certains
zones géographiques |
Disney+ |
✅ Oui |
✅ Oui |
ESPN |
✅ Oui |
✅ Oui |
Max |
✅ Oui |
✅ Oui |
Hulu |
✅ Oui |
❌ Non |
Sky TV UK |
✅ Oui |
❌ Non |
Amazon Prime Video US |
✅ Oui |
❌ Non |
BBC iPlayer |
✅ Oui |
✅ Oui |
ABC |
✅ Oui |
✅ Oui |
NBC |
✅ Oui |
✅ Oui |
Hotstar Inde |
✅ Oui |
❌ Non |
Jio Cinema |
✅ Oui |
❌ Non |
Lors de nos tests, NordVPN a accédé en toute sécurité aux bibliothèques Netflix des États-Unis, du Royaume-Uni, du Japon, de l’Allemagne et même de pays moins courants comme l’Argentine et l’Afrique du Sud. TunnelBear a fonctionné avec les principales bibliothèques Netflix telles que les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l’Australie, mais n’a pas fonctionné avec certaines bibliothèques moins populaires telles que la Corée du Sud ou l’Argentine.
Nous avons testé 4 de ses sites américains, et tous ont pu accéder à Netflix US en HD
En ce qui concerne les autres plateformes de streaming, NordVPN continue d’impressionner. Il fonctionne avec Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu et Vudu. Nous avons également regardé en streaming des contenus de Max, DAZN et Hotstar India en HD/UHD.
Le succès de TunnelBear a été plus limité. Il a bien fonctionné avec des plateformes comme Disney+ et Max, mais pas avec Amazon Prime Video, Hulu et Hotstar.
Les épisodes ont parfois mis quelques secondes à se charger, mais les flux étaient fluides
Note de la rédaction : Les VPN que nous recommandons suivent des politiques strictes d’absence d’enregistrement, ce qui signifie que vos activités en ligne ne sont ni surveillées ni enregistrées. Il vous incombe donc de respecter les conditions générales des plateformes de streaming que vous utilisez. Chez vpnMentor, nous plaidons fortement pour une utilisation éthique et légale du VPN et nous ne soutenons aucune forme de violation des droits d’auteur.
Gagnant
NordVPN est le grand gagnant pour le streaming. Il permet d’accéder en toute sécurité à davantage de plateformes en HD, où que l’on soit, et offre un éventail de contenus plus large que TunnelBear. De plus, sa capacité à travailler avec différentes bibliothèques Netflix en fait le meilleur choix.
Réseau de serveurs — NordVPN a une plus grande couverture mondiale
|
NordVPN |
TunnelBear |
Total des pays disposant de serveurs |
164 |
47 |
Nombre de serveurs |
8 000 |
8 000 |
NordVPN offre un réseau de serveurs beaucoup plus vaste et diversifié que TunnelBear. Avec 8 000 serveurs répartis dans 164 pays, NordVPN offre une couverture mondiale étendue. En revanche, TunnelBear propose 8 000 des serveurs dans 47 pays. Les deux VPN ont des serveurs au Canada, en Suisse, en France et en Belgique.
Par exemple, NordVPN possède des serveurs dans des pays comme la Thaïlande, les Émirats arabes unis, le Costa Rica et le Vietnam, alors que TunnelBear n’est pas présent dans ces pays. Cette distribution plus large signifie que vous pouvez vous connecter à l’endroit de votre choix et utiliser le web en toute sécurité.
Cela signifie également que vous avez plus de chances de trouver un serveur moins encombré à proximité de votre emplacement physique, ce qui peut se traduire par des vitesses plus élevées.
Bien que le nombre de serveurs de TunnelBear soit important, le nombre limité de pays implique qu’il y a moins de choix pour obtenir des adresses IP spécifiques à un pays. Cela peut être un inconvénient si vous avez besoin d’une adresse IP provenant d’une zone géographique spécifique.
Gagnant
Le réseau étendu de NordVPN offre une couverture mondiale supérieure et davantage de choix de connexion. Avec des serveurs dans un plus grand nombre de pays, il offre une plus grande souplesse pour répondre à divers besoins en ligne, qu’il s’agisse d’obtenir diverses adresses IP ou de se connecter à un serveur proche et rapide.
Vitesse — NordVPN est meilleur que TunnelBear dans tous les pays
Nous avons soumis NordVPN et TunnelBear à une série de tests de vitesse pour voir comment ils se comportent dans des scénarios réels. Notre vitesse de connexion de base sans VPN était de 260,05 Mb/s en download et de 26,31 Mb/s en upload. Nous avons utilisé NordLynx pour NordVPN et WireGuard pour TunnelBear, car ces protocoles ont fourni les vitesses les plus élevées pour chaque VPN.
Tests de vitesse |
Vitesse de téléchargement moyenne de NordVPN |
Vitesse de téléchargement moyenne de TunnelBear |
Vitesse moyenne de téléchargement de NordVPN |
Vitesse moyenne de téléchargement de TunnelBear |
Connecté à un serveur britannique |
249,65 Mb/s |
176,83 Mb/s |
25,02 Mb/s |
25,00 Mb/s |
Connecté à un serveur américain |
184,64 Mb/s |
145,64 Mb/s |
20,78 Mb/s |
21,84 Mb/s |
Connecté à un serveur de Singapour |
179,43 Mb/s |
54,61 Mb/s |
18,68 Mb/s |
10,57 Mb/s |
Sur un serveur britannique à proximité, NordVPN a fourni d’excellentes performances avec seulement une baisse de 4 % de la vitesse de téléchargement. TunnelBear, quant à lui, a connu une réduction de vitesse plus importante de 33 %. Cette différence est assez importante, surtout pour les serveurs à proximité.
La vitesse a été stable, nous n’avons jamais connu de ralentissements
L’écart s’est encore creusé sur les connexions de longue distance. Sur les serveurs américains (Los Angeles), la vitesse de téléchargement de NordVPN a diminué de 29 %, ce qui est plutôt bon compte tenu de la distance. Les performances de TunnelBear ont été davantage affectées, avec une réduction de 44 % de la vitesse. Cette différence peut affecter de manière significative des activités telles que le streaming ou le téléchargement de fichiers volumineux si vous disposez d’une connexion de base un peu lente.
Sur le serveur de Singapour, NordVPN a maintenu une baisse de vitesse respectable de 31 %, tandis que la vitesse de TunnelBear a chuté de 79 %. Une telle réduction drastique pourrait rendre TunnelBear difficile à utiliser pour des tâches nécessitant une grande largeur de bande lorsqu’il est connecté à des serveurs éloignés.
Gagnant
NordVPN est le grand vainqueur dans la catégorie vitesse, avec des performances nettement supérieures sur tous les serveurs testés. Sa capacité à maintenir des vitesses élevées, même sur des serveurs éloignés, en fait le meilleur choix pour les tâches gourmandes en données.
Gaming — NordVPN remporte la victoire avec un ping plus bas
Les temps de ping peuvent faire de votre expérience de jeu en ligne un succès ou un échec. Nous avons mis NordVPN et TunnelBear à l’épreuve pour voir comment ils se comportent pour les joueurs.
|
NordVPN |
TunnelBear |
Connecté à un serveur britannique |
23 ms |
27 ms |
Connecté à un serveur américain |
95 ms |
174 ms |
Connecté à un serveur japonais |
147 ms |
206 ms |
En se connectant à des serveurs à proximité, les deux VPN ont fourni des performances solides. NordVPN a atteint 23 ms, suivi de près par TunnelBear à 27 ms. Ces chiffres se traduisent par une fluidité de jeu dans des titres comme Call of Duty : Warzone et Rocket League. Nous n’avons pas remarqué de différence significative entre les deux lors des combats intenses ou des sauvetages de dernière seconde.
Nous n’avons jamais connu de fluctuations de ping sur les connexions proches
La différence s’est manifestée sur des serveurs éloignés. Par exemple, sur les serveurs de New York, NordVPN a maintenu le ping à 95 ms, tandis que TunnelBear a grimpé à 174 ms. Cette différence a eu un impact évident sur le déroulement du jeu.
Avec NordVPN, nous avons pu encore rivaliser efficacement dans la plupart des jeux. Il y avait un léger retard dans les twitch-shooters comme Valorant, mais cela n’a pas gravement handicapé la performance. Nous avons tenu bon dans les combats en équipe et nous avons pu effectuer des tirs précis sans avoir l’impression de nous battre contre la connexion.
Le ping plus élevé de TunnelBear a rendu les choses plus difficiles sur les longues distances. Dans Overwatch, nous avons été constamment en retard sur l’action. Les capacités se déclenchaient un temps trop tard, et suivre des cibles se déplaçant rapidement devenait un véritable défi. Pour les jeux plus lents comme Civilization VI ou Stardew Valley, le ping élevé a été moins problématique, mais toujours perceptible lors des interactions multijoueurs.
Les deux VPN fonctionnent bien avec des services de cloud gaming comme Google Stadia ou NVIDIA GeForce Now. Nous avons pu jouer sans latence avec les deux fournisseurs.
Si vous organisez des LAN parties, vous apprécierez la fonction Meshnet de NordVPN. Il vous permet de créer un réseau local virtuel sécurisé sur Internet, ce qui facilite le jeu avec vos amis comme si vous étiez tous sur le même réseau local. Contrairement à NordVPN, TunnelBear ne peut pas être installé sur les routeurs, ce qui signifie que vous ne pouvez pas l’utiliser pour protéger vos consoles de jeu.
Gagnant
NordVPN arrive en tête, surtout si vous souhaitez jouer sur différents serveurs. Ses temps de ping réduits sur l’ensemble du réseau offrent une expérience de jeu plus réactive.
Téléchargement de torrents — NordVPN offre des vitesses plus élevées et une meilleure confidentialité
Les deux VPN prennent en charge le partage de fichiers P2P, mais NordVPN est un meilleur choix pour les adeptes du téléchargement de torrents. Il propose des serveurs P2P dédiés et adaptés au partage de fichiers. Ce n’est pas qu’une question de présentation : ils ont fourni des vitesses systématiquement plus élevées lors de nos tests. Par exemple, nous avons téléchargé un fichier de 5 Go en 15 minutes environ avec NordVPN, tandis que TunnelBear a mis environ 22 minutes pour le même téléchargement.
Les deux VPN fonctionnent bien avec des clients torrent populaires comme uTorrent et qBittorrent. J’ai testé les liens magnétiques sur les deux, et ils ont commencé à se télécharger immédiatement.
En ce qui concerne la sécurité, les deux VPN comprennent des fonctions essentielles telles que les kill switches et la protection contre les fuites. Cela permet de s’assurer que votre véritable adresse IP n’est pas exposée si la connexion VPN est interrompue de manière inattendue.
La protection de la confidentialité est un autre aspect essentiel du téléchargement de torrents sécurisé. Bien que les deux VPN prennent au sérieux la protection de la confidentialité des utilisateurs, NordVPN a un léger avantage dans ce domaine. Nous les examinerons en détail dans la section consacrée à la protection de la confidentialité, mais il est utile de les garder à l’esprit lors du choix d’un VPN pour le téléchargement de torrents.
Note de la rédaction : Un VPN peut améliorer la confidentialité lors du partage de fichiers P2P, mais il est important de respecter les lois sur les droits d’auteur et d’utiliser les services de torrents de manière responsable. L’équipe de vpnMentor ne tolère ni n’encourage aucune activité illégale. Assurez-vous toujours que vous avez le droit de télécharger et de partager du contenu avant d’utiliser les réseaux de torrents.
Gagnant
NordVPN arrive en tête pour le téléchargement de torrents. Ses serveurs P2P spécialisés, ses vitesses plus élevées et ses fonctions de confidentialité solides en font le meilleur choix pour les utilisateurs réguliers de torrents.
Sécurité — NordVPN propose des fonctionnalités plus avancées
NordVPN et TunnelBear assurent tous deux une sécurité de base. Les deux utilisent un chiffrement de 256 bits, qui est pratiquement inviolable. Vous bénéficiez également de kill switches et d’une protection contre les fuites IP/DNS. J’ai testé ces fonctionnalités et elles ont bien fonctionné sur les deux VPN.
Dispositif de sécurité |
NordVPN |
TunnelBear |
Niveau de chiffrement |
AES-256-GCM |
AES-256-GCM |
Kill switch |
Oui |
Oui |
Protection contre les fuites DNS/IP |
Oui |
Oui |
Protocoles |
NordLynx et OpenVPN |
OpenVPN, IKEv2 et WireGuard |
Tunneling fractionné |
Oui |
Oui |
Serveurs DNS privés |
Oui |
Oui |
Tor sur les serveurs VPN |
Oui |
Non |
Les serveurs ne disposant que de mémoire vive effacent les données |
Oui |
Non |
Bloqueur de publicités et de malwares |
Oui |
Non |
Serveurs à double saut |
Oui |
Non |
Adresses IP dédiées |
Oui |
Non |
Technologie d’obscurcissement |
Oui |
Oui |
Les VPN diffèrent par leurs protocoles. NordVPN propose NordLynx et OpenVPN, tandis que TunnelBear vous permet de choisir entre OpenVPN, WireGuard et IKEv2. Lors de nos tests, NordLynx et WireGuard ont offert la meilleure combinaison de vitesse et de sécurité.
Les deux VPN offrent le tunneling fractionné, ce qui vous permet d’acheminer certaines applications via le VPN tandis que d’autres utilisent une connexion directe. Cette fonction est pratique pour équilibrer la sécurité et les performances, en particulier lors de l’utilisation d’applications gourmandes en bande passante.
NordVPN va plus loin avec des fonctions de sécurité supplémentaires. Sa protection contre les menaces bloque les publicités et m’a empêché d’accéder à des sites web malveillants pendant ma navigation. La fonction Double VPN, qui achemine le trafic via deux serveurs, rend votre connexion beaucoup plus difficile à tracer.
Il comprend également une surveillance du dark web. Ce système vous alerte dès que votre adresse électronique apparaît dans des fuites sur le dark web, ce qui vous permet d’être prévenu à temps d’éventuelles violations de données.
TunnelBear s’en tient à l’essentiel. Bien qu’il ne dispose pas des fonctionnalités avancées de NordVPN, il offre toujours une protection solide pour une utilisation quotidienne, ce qui sera suffisant pour de nombreux utilisateurs.
Gagnant
NordVPN remporte la palme de la sécurité. Ses fonctions avancées telles que la protection contre les menaces et les doubles serveurs VPN ainsi que les fonctions de sécurité essentielles. Si vous voulez aller au-delà de la sécurité de base, NordVPN est le choix évident.
Confidentialité — NordVPN offre une protection supérieure de la confidentialité
Les deux VPN s’efforcent de protéger les données des utilisateurs, mais les politiques et pratiques de NordVPN offrent aux utilisateurs un niveau plus élevé de confidentialité et de sécurité. Les différences se situent au niveau des juridictions, des politiques de journalisation et du traitement des données des utilisateurs.
NordVPN est basé au Panama, un pays qui ne dispose pas de lois obligatoires sur la conservation des données. Cela permet au fournisseur de maintenir une politique stricte d’absence de journaux. Il n’enregistre pas l’activité de navigation, l’heure de connexion ou l’adresse IP. Les revendications de NordVPN en matière de protection de la confidentialité ne sont pas que des promesses : c’est un VPN sans enregistrement qui a été audité et vérifié par un organisme indépendant à plusieurs reprises.
TunnelBear est basé au Canada et fait face à un ensemble de défis différents. Le Canada fait partie de l’alliance de renseignement des Five Eyes, ce qui pourrait donner lieu à des demandes de partage de données. Cependant, la politique de confidentialité de TunnelBear limite les données disponibles. Ils n’enregistrent pas l’activité de navigation ou les adresses IP, mais collectent les adresses électroniques, les versions du système d’exploitation, les versions des applications et l’utilisation mensuelle de la bande passante (supprimée tous les mois).
En 2020, TunnelBear s’est conformé à une demande des autorités américaines en confirmant le compte d’un utilisateur par son adresse électronique. Il est important de noter qu’aucune donnée de navigation ou adresse IP n’a été partagée, ce qui montre l’efficacité de sa politique de journalisation limitée, même sous la pression juridique.
NordVPN a été confronté à ses propres problèmes, notamment une violation de serveur en 2018. Toutefois, l’entreprise a depuis lors mis en œuvre d’importantes améliorations en matière de sécurité, notamment des serveurs sans disque qui ne stockent aucune donnée utilisateur.
Les deux VPN exploitent leurs propres serveurs DNS, ce qui empêche votre FAI de voir vos requêtes DNS.
NordVPN accepte les paiements en cryptomonnaie, ce qui ajoute un niveau supplémentaire de confidentialité lors de l’inscription. TunnelBear n’offre pas cette option, ce qui peut être un inconvénient si vous souhaitez un maximum de confidentialité.
Gagnant
La juridiction de NordVPN au Panama, sa politique plus stricte d’absence de logs et ses multiples audits indépendants lui confèrent un avantage en matière de protection de la confidentialité. Bien que TunnelBear ait une politique de confidentialité solide, sa base canadienne et ses antécédents de coopération avec les autorités le rendent moins idéal pour les utilisateurs soucieux de la protection de la confidentialité.
Fonctionne en Chine — TunnelBear est un meilleur choix
Les restrictions chinoises d’Internet sont notoirement difficiles à surmonter pour les VPN. Nos résultats suggèrent que TunnelBear est plus performant que NordVPN lorsqu’il s’agit d’accéder en toute sécurité à Internet depuis la Chine.
La fonction GhostBear de TunnelBear est conçue pour déguiser le trafic VPN en données Internet normales. Cela lui permet d’échapper à la détection des VPN et de fonctionner même lorsque des pare-feu stricts sont en place. Cependant, il est important de noter que même avec GhostBear, les connexions ne sont pas toujours réussies ou stables en Chine.
NordVPN propose également une fonction d’obscurcissement pour dissimuler le trafic VPN, mais il semble avoir du mal à fonctionner de manière plus fiable en Chine. Si ces serveurs fonctionnent bien sur certains réseaux restrictifs, nos résultats suggèrent qu’ils ne sont pas efficaces contre le Grand pare-feu de Chine.
Cela dit, il est important de comprendre que l’efficacité des VPN en Chine peut varier considérablement d’un jour à l’autre. Les tactiques de censure du pays évoluent rapidement, ce qui représente un défi permanent pour tous les services VPN.
Si vous avez besoin de meilleures options, vous pouvez consulter notre liste des meilleurs VPN pour la Chine qui fonctionnent encore.
Note de la rédaction : Seuls les VPN approuvés par le gouvernement chinois sont autorisés dans le pays, mais ils ne sont pas sûrs. Bien que les VPN non approuvés par le gouvernement ne soient pas autorisés, il n’y a pas eu de cas public de touristes condamnés à une amende pour leur utilisation. L’équipe de vpnMentor ne tolère pas les infractions à la loi.
Gagnant
La fonction GhostBear de TunnelBear en fait le meilleur choix pour la Chine, mais pensez aux VPN conçus pour les réseaux fortement censurés si vous avez besoin d’un accès plus régulier.
Installation et facilité d’utilisation — NordVPN prend en charge plus de plateformes
NordVPN et TunnelBear proposent tous deux des expériences conviviales, mais NordVPN prend l’avantage grâce à une plus grande compatibilité avec les appareils.
L’installation des deux VPN est un jeu d’enfant. J’ai pu les installer et les faire fonctionner sur mes systèmes Mac et Windows en moins de 2 minutes. Tous deux sont dotés d’interfaces intuitives avec des cartes du monde pour une sélection rapide et facile des serveurs. NordVPN et TunnelBear proposent tous deux une interface utilisateur en français pour Windows, Android et iOS. Cependant, si NordVPN propose également une interface en français pour macOS, ce n’est pas le cas de TunnelBear.
La connexion à chaque serveur n’a jamais pris plus de 5 secondes
Quick Connect de NordVPN et Fastest Server (serveur le plus rapide) de TunnelBear m’ont tous deux connecté à des serveurs rapides en un seul clic. Les deux VPN ont permis de trouver facilement des lieux spécifiques grâce à leurs fonctions de recherche.
Personnellement, j’ai trouvé l’interface de TunnelBear un peu plus attrayante. Lorsque vous vous connectez à un serveur, un ours animé relie votre position au pays choisi sur la carte.
Cependant, NordVPN fonctionne sur un plus grand nombre d’appareils, notamment Amazon Firestick et Apple TV. Je l’ai même installé sur mon routeur, sécurisant ainsi tous mes appareils domestiques en même temps. Et je pourrais aussi l’installer sur mon NAS Synology. TunnelBear ne dispose pas de ces options, ce qui pourrait limiter son utilité pour certains utilisateurs.
Les fonctionnalités des applications mobiles des deux VPN sont identiques à celles de leurs versions de bureau. J’ai trouvé la navigation dans les applications sur mon iPhone et ma tablette Android aussi intuitive que sur mon ordinateur.
Les deux VPN proposent également des extensions de navigateur pour Chrome, Safari et Edge.
Gagnant
Bien que les deux VPN offrent des expériences conviviales, la plus grande compatibilité des appareils de NordVPN lui donne l’avantage. Que vous soyez un novice en matière de VPN ou un utilisateur expérimenté, NordVPN vous offre la flexibilité nécessaire pour sécuriser plus de vos appareils en toute simplicité.
Fiabilité et assistance : les deux VPN ont une assistance client réactive
En ce qui concerne l’assistance client, NordVPN est le grand gagnant.
Caractéristiques de l’assistance à la clientèle |
NordVPN |
TunnelBear |
Chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 |
Oui |
Non |
Assistance par courrier électronique |
Oui |
Oui |
Guides d’installation étape par étape |
Oui |
Oui |
Section FAQ exhaustive |
Oui |
Oui |
Il offre une assistance par chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, une assistance par e-mail et un centre d’aide complet en français. Lorsque j’ai testé le chat en direct, j’ai d’abord été accueilli par un chatbot IA, mais j’ai été mis en relation avec un agent humain en quelques secondes. Le personnel d’assistance a fourni des réponses détaillées à mes questions concernant l’emplacement des serveurs et les protocoles de chiffrement.
TunnelBear, quant à lui, ne dispose pas d’un service de chat en direct. Au lieu de cela, il propose un système de billetterie par le biais d’un formulaire sur le site web. Lors de mes tests, les délais de réponse ont varié de 1 à 30 heures, ce qui peut être frustrant si vous avez besoin d’une assistance immédiate.
Les deux VPN offrent des ressources en ligne étendues. Le centre d’aide de NordVPN comprend des guides détaillés et des FAQ, qui couvrent des sujets allant de la configuration de base aux fonctionnalités avancées. Le site web de TunnelBear propose des guides de dépannage utiles et des articles de blog informatifs sur la technologie VPN, que j’ai trouvés particulièrement utiles pour comprendre des concepts tels que ECH (Encrypted Client Hello).
En ce qui concerne l’assistance par e-mail, NordVPN répond généralement en un jour ouvrable, tandis que TunnelBear s’engage à répondre aux demandes dans les 48 heures.
Gagnant
Le chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7 et les délais de réponse plus rapides de NordVPN en font un meilleur choix si vous appréciez l’accessibilité de l’assistance. Bien que l’assistance de TunnelBear soit compétente, le manque d’options d’assistance immédiate le désavantage dans cette catégorie.
Prix
|
NordVPN |
TunnelBear |
Prix de départ le plus bas |
$3,09/mois pour le forfait de 2 ans |
$3,33/mois pour le forfait de 3 ans |
Prix (en cas de renouvellement) |
139,08 € par an
(sous réserve de modifications) |
51,70 € par an
(sous réserve de modifications) |
Modes de paiement acceptés |
Cartes de crédit, cartes de débit, PayPal, Sofort, crypto-monnaies, etc. |
Cartes de crédit et de débit |
Garantie de remboursement (jours) |
30 jours |
Au cas par cas |
Nombre d’appareils par licence |
10 |
Illimité |
Applications en français |
Windows, Mac, iOS et Android |
Windows, iOS et Android |
Configuration du routeur (pour un nombre illimité d’appareils) |
Oui |
Non |
NordVPN et TunnelBear proposent tous deux des options tarifaires échelonnées, avec des réductions pour les engagements de plus longue durée. Les prix de leurs forfaits de longue durée sont comparables, mais si l’on considère la fiabilité et les fonctionnalités des applications de NordVPN, il est facile de voir qu’il s’agit d’un meilleur rapport qualité-prix.
NordVPN propose trois types d’abonnement : un abonnement d’un mois, un abonnement d’un an et un abonnement de deux ans. Le forfait de 2 ans offre le meilleur rapport qualité-prix à $3,09/mois. Cependant, sachez qu’en cas de renouvellement, le prix passe à 139,08 € par an.
TunnelBear structure ses prix de manière similaire, avec des options d’un mois, d’un an et de trois ans. Le forfait de trois ans permet de réaliser les économies les plus importantes à $3,33/mois. Le prix de renouvellement annuel de TunnelBear est un peu moins élevé que celui de NordVPN à environ 51,70 € par an.
NordVPN accompagne son service de 30 jours de garantie de remboursement, permettant des essais sans risque financier. En revanche, TunnelBear n’offre pas de garantie de remboursement et déclare que les remboursements ne seront envisagés qu’au cas par cas. NordVPN devance également TunnelBear en acceptant les paiements en cryptomonnaie, offrant ainsi un niveau de confidentialité supplémentaire aux utilisateurs.
Gagnant
Les forfaits de longue durée de NordVPN et TunnelBear sont comparables en termes de prix. Cependant, NordVPN assortit son service de 30 jours de garantie de remboursement fiable, alors que TunnelBear n’a pas cette garantie.
- Dans l’ensemble : NordVPN est le meilleur VPN dans l’ensemble. Sa combinaison de vitesses élevées, de fonctions de sécurité robustes et d’accès HD aux services de streaming en fait une meilleure solution pour la plupart des utilisateurs.
- Torrents : NordVPN est le meilleur choix pour le téléchargement de torrents. Ses serveurs P2P spécialisés, ses vitesses de téléchargement élevées et ses solides fonctions de confidentialité garantissent des transferts de fichiers rapides et sûrs.
- Windows : NordVPN offre une expérience Windows supérieure. Son interface intuitive, sa fonction de connexion rapide et ses options avancées comme Double VPN le rendent convivial pour les débutants comme pour les utilisateurs expérimentés.
- Android : NordVPN est le meilleur choix pour Android. Vous bénéficierez d’une application mobile riche en fonctionnalités qui ne fait aucun compromis sur la facilité d’utilisation. Des connexions rapides et des outils de sécurité supplémentaires tels que la protection contre les menaces améliorent votre expérience de navigation sur Android.
- Mac : NordVPN est le vainqueur pour Mac. Son application s’intègre parfaitement à l’environnement macOS. La combinaison de protocoles de sécurité solides et de performances constantes en fait la solution idéale pour les utilisateurs de Mac.
- iOS : NordVPN arrive en tête pour iOS. L’application iOS offre une expérience fluide et réactive. Le protocole NordLynx garantit des connexions rapides et stables, adaptées aux performances optimales des appareils mobiles Apple.
- ÉTATS-UNIS : NordVPN est le meilleur choix pour les États-Unis. Son réseau étendu offre des connexions fiables et rapides. De plus, il peut accéder de manière fiable à des services tels que Netflix US, Max, Hulu, Prime Video US, et plus encore, en HD, où que vous soyez.
Notre méthodologie pour tester NordVPN par rapport à TunnelBear
Nous avons soumis NordVPN et TunnelBear à des tests rigoureux afin de comparer leurs performances, leur sécurité et leur expérience utilisateur. Notre évaluation s’est concentrée sur des facteurs clés tels que les vitesses de connexion, la taille du réseau de serveurs, les normes de chiffrement, les politiques de confidentialité, etc. Nous avons également évalué la capacité de chaque VPN à accéder en toute sécurité à des services de streaming depuis n’importe où et leur facilité d’utilisation globale sur différents appareils.
Pour garantir l’équité et la précision, nous avons effectué plusieurs tests de vitesse à partir de différents endroits et à différents moments de la journée. Nous avons examiné les caractéristiques de sécurité de chaque fournisseur, y compris les politiques de journalisation et les outils supplémentaires tels que le tunneling fractionné ou les connexions multisauts. Lorsque vous choisissez entre NordVPN et TunnelBear, accordez une attention particulière aux facteurs qui comptent le plus pour vous. Pour une analyse détaillée de notre processus de test, consultez notre page sur la méthodologie des tests VPN.
NordVPN par rapport à TunnelBear — Opinions sur Reddit
Nous avons étudié les discussions sur Reddit pour comprendre les expériences des utilisateurs avec NordVPN et TunnelBear.
NordVPN reçoit des avis mitigés sur Reddit. De nombreux utilisateurs apprécient ses capacités de streaming. La constance de ses performances sur différents appareils est également souvent citée comme un point positif.
Certains utilisateurs rapportent des vitesses de torrent mitigées avec NordVPN
Cependant, certains utilisateurs se disent frustrés par les récents changements apportés à NordVPN. La nouvelle procédure de connexion, qui nécessite l’ouverture d’un navigateur au lieu d’une connexion directe via l’application, fait l’objet d’une plainte fréquente. Certains signalent des problèmes de stabilité de la connexion, avec des déconnexions fréquentes.
TunnelBear suscite également des éloges et des critiques. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et son image de marque attrayante. La mise en œuvre de WireGuard sur toutes les plateformes est considérée comme un élément positif, ce qui, je l’admets, n’est pas rare. Cependant, de nombreux utilisateurs soulignent que le réseau de serveurs de TunnelBear est limité par rapport à d’autres VPN, ce qui explique les vitesses plus lentes et la fiabilité moindre du streaming.
La juridiction canadienne de TunnelBear est un autre sujet de préoccupation pour certains utilisateurs de Reddit, compte tenu de l’appartenance du Canada à l’Alliance des Five Eyes et de ses implications potentielles en matière de protection de la confidentialité.
Dans l’ensemble, les discussions sur Reddit ont tendance à favoriser NordVPN. Son réseau de serveurs plus étendu et ses meilleures performances en matière de streaming lui confèrent un avantage.