Avis sur Hola VPN (2025): Gratuit, Mais Pas Sans Risque

Hola VPN promet vitesse et sécurité, c’est pourquoi nous avons testé ses versions gratuite et Premium. Dans l’ensemble, son réseau peer-to-peer et ses pratiques en matière de protection de la confidentialité sont préoccupants, et il existe certaines restrictions. Savez-vous quelle est la limite de temps du forfait gratuit de Hola VPN ? Elle ne le précise pas sur son site. Mais il ne nous a accordé que 30 minutes d’utilisation par heure.

Après des tests approfondis, nous avons constaté que Hola VPN Premium offre quelques améliorations. Si vous bénéficiez de vitesses élevées et d’un accès sûr à davantage de plateformes de streaming, il reste insuffisant dans des domaines essentiels tels que la sécurité et la protection de la confidentialité. La version Premium introduit le chiffrement et supprime les limites de bande passante, mais ses pratiques de journalisation et son cadre peer-to-peer restent problématiques.

De plus, son prix est plus élevé que de nombreux VPN de premier ordre comme ExpressVPN et CyberGhost, qui offrent des fonctionnalités plus complètes et un meilleur rapport qualité-prix. Si vous envisagez d’utiliser Hola VPN pour ses capacités de streaming, il est important de peser ces avantages par rapport aux inconvénients potentiels. Lisez la suite pour savoir pourquoi je pense que Hola VPN n’est pas le meilleur choix si vous recherchez une expérience VPN sans danger et fiable.

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Hola VPN : Avantages, inconvénients et points à améliorer

Hola VPN Premium nous a surpris par ses capacités de streaming. Le streaming est l’un des principaux cas d’utilisation des VPN. Selon Statista, en 2023, 28 % des utilisateurs de VPN basés aux États-Unis ont déclaré que l’outil de protection de la confidentialité leur permettait principalement d’accéder à des contenus en toute sécurité, où qu’ils se trouvent1. C’est pourquoi nous avons soumis Hola VPN à des tests de streaming rigoureux.

Malgré nos a priori, le service a accédé en toute sécurité à presque toutes les principales plateformes de streaming que nous avons testées, en chargeant le contenu instantanément sans avoir à essayer plusieurs serveurs. Ce niveau de performance le place dans la catégorie de certains de nos VPN les mieux notés, du moins lorsqu’il s’agit d’accéder en toute sécurité à des plateformes grand public.

Plateformes de streaming populaires que nous avons testées

Lors de nos tests approfondis, Hola VPN a fonctionné sans problème dans de nombreuses zones géographiques Netflix, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon, en Allemagne et en Australie. Toutes les bibliothèques se sont chargées immédiatement lorsque nous nous sommes connectés.

Nous n’avons rencontré aucun problème de connexion pendant le streaming

Nous avons eu la même expérience avec Disney+, Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video et Max. Le plus beau, c’est que toutes ces plateformes se sont chargées sur le tout premier serveur auquel nous nous sommes connectés. La seule exception notable est ESPN+, qui est resté inaccessible pendant toute la durée de notre test.

Chaque épisode s’est chargé en 3 secondes

Vous apprécierez sa fonction smart DNS si vous aimez le streaming sur votre grand écran. Vous trouverez des guides d’installation détaillés pour différents appareils, et nous avons été particulièrement impressionnés par la rapidité avec laquelle nous avons pu le configurer sur notre Smart TV Samsung et notre PS5. Le service a fonctionné sans problème lors de nos tests, mais il ne faut pas oublier que le smart DNS n’offre pas les avantages de sécurité d’une connexion VPN complète.

Si vous n’êtes intéressé que par le streaming, Hola VPN Premium est étonnamment performant, mais nous vous recommandons de bien peser ses avantages et ses inconvénients en matière de confidentialité avant de prendre une décision.

Exploding Topics note qu’il y a actuellement plus de 1,5 milliard d’utilisateurs de VPN dans le monde2. Il est donc essentiel de tester les vitesses d’un VPN pour s’assurer qu’il peut gérer un grand nombre d’utilisateurs sans ralentissements importants ou une mauvaise qualité de connexion.

Notre testeur de vitesse d’Austin, au Texas, a soumis Hola VPN Premium à des évaluations rigoureuses pour voir s’il parvenait à tenir ses promesses de performance. Le service utilise IKEv2/IPSec comme protocole par défaut. Il est très rapide, mais pas aussi sûr que WireGuard ou OpenVPN. Nous avons utilisé ce protocole pour nos tests et notre vitesse de base a été d’environ 240 Mb/s.

Sur les serveurs américains à proximité, la baisse de vitesse a rarement dépassé 10 %

Sur des serveurs américains à proximité, nous avons enregistré une baisse de vitesse minimale de 5 % par rapport à notre connexion de base. Les serveurs européens ont également enregistré de bonnes performances. Ces vitesses permettent de prendre en charge simultanément plusieurs flux de streaming en HD, des jeux en ligne et des téléchargements de fichiers volumineux. L’impact a été plus sensible sur les serveurs asiatiques éloignés. Les serveurs australiens ont subi la baisse la plus importante avec une réduction de 60 %, bien que les 96,12 Mb/s obtenus soient encore suffisants pour gérer confortablement la plupart des tâches en ligne.

Bon à savoir : Notre assistant virtuel teste tous les VPN à partir du même emplacement aux États-Unis, en utilisant la même connexion, afin de garantir des résultats équitables. Nous testons les vitesses de téléchargement montant et descendant lorsque nous sommes connectés à des serveurs à proximité et éloignés en utilisant le protocole le plus rapide du VPN. Nous comparons ensuite ces résultats à nos vitesses de téléchargement montant et descendant de référence (sans connexion VPN).

Avec un ping de départ de 7 ms depuis Austin, au Texas, nous avons testé Hola VPN Premium sur différents serveurs pour évaluer ses capacités avec les jeux. Sur les serveurs américains à proximité, nous avons enregistré une augmentation raisonnable du ping à 38 ms, ce qui est tout à fait acceptable pour la plupart des jeux en ligne. Nous avons pu jouer plusieurs parties de Valorant, Roblox et Warzone 3.0 sans ressentir de latence notable ou de retard dans les temps de réponse. C’est bien, même si cela ne correspond pas tout à fait aux 10 à 15 ms habituelles d’ExpressVPN sur des connexions équivalentes.

Le ping est resté stable tout au long de notre session de jeu

L’expérience de jeu s’est considérablement dégradée sur les serveurs internationaux. Les connexions au Royaume-Uni ont atteint 175 ms, ce qui a rendu le jeu trop lent et presque injouable. La situation s’est aggravée avec les serveurs asiatiques, où nos tests ont montré un ping de 292 ms vers le Japon.

Les VPN classiques utilisent des réseaux de serveurs dédiés, mais Hola VPN fonctionne sur un réseau peer-to-peer (P2P). Cela signifie que votre trafic passe par les connexions d’autres personnes plutôt que par des serveurs VPN sécurisés, ce qui constitue un problème majeur de confidentialité.

Le VPN revendique une disponibilité dans plus de 195 pays, mais j’ai trouvé beaucoup moins d’emplacements disponibles. Vous ne pouvez pas non plus sélectionner des villes spécifiques. Vous ne pouvez choisir que des pays, et votre connexion est attribuée de manière aléatoire à partir du pool P2P. Il m’a fallu 10 à 15 secondes pour établir une connexion, ce qui est beaucoup plus lent que les connexions quasi instantanées des VPN standard.

Hola VPN organise ses emplacements de serveur par ordre alphabétique

Si vous voulez un VPN avec un réseau de serveurs dédiés, mieux vaut plutôt choisir ExpressVPN. Il offre un réseau de serveurs sécurisés et vous permet de mieux contrôler votre connexion.

Est-ce que Hola VPN fonctionne en Chine ? Non.

Il y a très peu de VPN qui fonctionnent encore en Chine et Hola VPN n’en fait pas partie. Le service ne dispose pas de fonctions essentielles telles que la technologie d’obscurcissement nécessaire pour fonctionner avec le Grand Pare-feu, et sa structure de réseau peer-to-peer n’est pas adaptée aux zones géographiques soumises à une forte censure.

Vous ne pouvez pas non plus accéder au site web de Hola VPN à l’intérieur des frontières chinoises, car il est bloqué dans le pays. Il est donc très difficile d’y télécharger le service. Même si vous l’installez avant votre arrivée, le VPN n’établira pas de connexion en raison de l’implémentation basique de son protocole et de l’absence de fonctions de furtivité.

Le Grand pare-feu rend difficile l’accès sécurisé à Internet pour les VPN

Le VPN rencontre les mêmes difficultés dans d’autres pays où le contrôle d’Internet est strict, comme l’Iran, la Russie et les Émirats arabes unis. Ces pays (y compris la Chine) comptent également parmi les plus grands marchés pour les VPN. Par exemple, selon DemandSage, 38 % des utilisateurs d’Internet aux Émirats arabes unis ont déclaré utiliser des VPN (début 2024)3. Pour une connectivité fiable dans ces zones géographiques, vous aurez besoin d’un VPN spécialement conçu pour gérer des censures strictes.

L’utilisation de Hola VPN est-elle sans danger ? Pas totalement. En regardant de plus près les fonctions de sécurité de Hola VPN Premium, j’ai été déçu. Selon Exploding Topics, la sécurité reste le principal cas d’utilisation d’un VPN, 43 % des utilisateurs déclarant qu’il s’agit de la principale raison d’avoir un VPN2. Nous prenons donc cette catégorie au sérieux. Pour un service payant, Hola n’offre qu’une protection basique et ne dispose pas de nombreuses fonctions de sécurité indispensables que j’attendrais à ce niveau de prix.

Ce qui est le plus préoccupant, c’est la sélection de protocoles obsolètes et la mise en œuvre incohérente de la sécurité sur les différentes plateformes. Pire encore, les fonctionnalités telles que le kill switch ne sont pas disponibles sur macOS et iOS, ce qui peut vous exposer à des fuites de données si vous êtes un utilisateur Apple.

Chiffrement et protocoles

Parlons d’abord du chiffrement : Hola VPN Premium offre un chiffrement AES standard avec trois niveaux de chiffrement : 128, 192 et 256 bits. Mais le chiffrement n’est qu’une partie de l’équation de la sécurité, et c’est là que les protocoles entrent en jeu.

Il est également possible de changer la méthode de vérification de l’intégrité

La sélection du protocole m’a inquiété. Lors de mes tests, j’ai principalement utilisé IKEv2/IPSec. C’est l’option par défaut et elle offre un bon équilibre entre vitesse et sécurité, bien qu’elle soit loin des standards modernes comme WireGuard ou OpenVPN. Mes autres choix ? Il s’agit uniquement de PPTP et de L2TP, deux protocoles obsolètes présentant des failles de sécurité connues que les pirates peuvent exploiter. La plupart des VPN haut de gamme les ont déjà supprimés en faveur d’alternatives plus sûres.

Même les options de personnalisation de base sont incohérentes. Sous Windows, j’ai pu au moins passer d’un niveau de chiffrement à l’autre, mais cette flexibilité a totalement disparu sous macOS. Ce type de disparité entre les plateformes est pénible, surtout lorsque les principaux concurrents offrent des fonctionnalités uniformes sur tous les systèmes d’exploitation.

Tunneling fractionné

Avec Hola, le tunneling fractionné fonctionne différemment de la plupart des VPN : il est activé par défaut grâce à un système de sélection d’applications. Au lieu de choisir les applications à exclure du VPN, vous choisissez celles à protéger. Bien qu’il s’agisse d’un cas unique, les utilisateurs habitués des implémentations traditionnelles de tunneling fractionné risquent d’être déroutés.

Protection contre les fuites et tests

Lorsque j’ai effectué des tests de fuite complets à l’aide d’ipleak.net, les résultats ont été positifs. Je n’ai détecté aucune fuite de DNS ou d’IP sur plusieurs serveurs, ce qui suggère que malgré ses fonctionnalités de base, Hola VPN empêche efficacement l’exposition des données.

Fonctionnalités de sécurité manquantes

La liste des fonctionnalités manquantes est longue : pas de bloqueur de publicité, de protection contre les malwares, de connexions multisauts ou de prise en charge de Tor sur VPN. Il n’y a pas non plus d’option pour des adresses IP dédiées ou des serveurs de sécurité spécialisés. Ces fonctionnalités sont standard sur de nombreux VPN de premier plan à des prix équivalents.

Analyses de malwares

Une analyse de VirusTotal.com de l’application Windows s’est avérée sans danger, ce qui confirme qu’elle peut être installée en toute sécurité. Cependant, je vous recommande d’effectuer des tests similaires si vous décidez de l’utiliser sur votre appareil, compte tenu de la sécurité globale de ce VPN.

Compte tenu de ces limitations et des fonctionnalités manquantes, il est difficile de justifier le choix de Hola VPN Premium pour la sécurité. Vous trouverez une protection plus complète, des protocoles modernes et des fonctions multiplateformes cohérentes chez les meilleurs fournisseurs à des prix comparables.

Après un examen approfondi de la politique de confidentialité et du modèle économique de Hola VPN, j’ai identifié de graves problèmes de confidentialité qu’il est bon de connaître. Le VPN ne se contente pas de collecter de nombreuses données sur l’utilisateur, il fonctionne sur un modèle de réseau peer-to-peer (P2P) qui présente des risques importants en matière de protection de la confidentialité.

Les implications de la version gratuite en matière de protection de la confidentialité sont particulièrement alarmantes : votre appareil devient un nœud de sortie, ce qui signifie que d’autres utilisateurs font passer leur trafic par votre adresse IP. Cela pourrait vous rendre responsable des activités en ligne d’autres personnes menées par l’intermédiaire de votre connexion.

Incidents de sécurité passés

Mes recherches ont révélé historiques d’incidents concernant Hola VPN. En 2015, le service a été dénoncé pour avoir transformé les appareils de ses utilisateurs en botnet, permettant aux entreprises clientes payantes d’acheminer le trafic via les connexions des utilisateurs gratuits à leur insu. Les appareils des utilisateurs sont ainsi devenus des nœuds de sortie susceptibles d’être exploités pour des activités malveillantes.

Plus récemment, en 2021, des pirates se sont introduits dans l’extension Chrome de Hola VPN, ciblant les utilisateurs de cryptomonnaies en les redirigeant vers des sites de phishing. Cet incident a mis en évidence les risques de sécurité liés à la structure peer-to-peer du service et a soulevé des questions quant à sa capacité à protéger les données des utilisateurs.

Est-ce que Hola VPN enregistre des journaux ? Oui

Mon étude de la politique de confidentialité de Hola VPN a révélé une collecte de données importante, même dans sa version premium. Le service enregistre :

• Votre adresse IP
• Activités de navigation
• Informations relatives au paiement et à la facturation
• Adresses électroniques et données personnelles
• Informations sur les applications installées sur votre appareil
• Données des comptes de réseaux sociaux (si vous vous inscrivez sur ces plateformes)

Le VPN peut même collecter les noms des applications que vous utilisez sur votre appareil

La politique de conservation des données est plus préoccupante. L’entreprise conserve les journaux jusqu’à 12 mois et se réserve le droit de conserver les données "aussi longtemps que nécessaire" Contrairement aux meilleurs VPN qui limitent la collecte de données et mettent en œuvre des politiques strictes de non-enregistrement des journaux, les pratiques de Hola VPN semblent conçues pour recueillir autant d’informations que possible sur les utilisateurs.

Hola VPN a-t-il fait l’objet d’un audit ? Non

Je n’ai trouvé aucune preuve de l’existence d’audits de sécurité indépendants ou de la vérification par une tierce partie des affirmations de Hola VPN en matière de protection de la confidentialité. Ce manque de transparence est préoccupant, surtout si l’on considère la nature sensible des services VPN. Les principaux fournisseurs de VPN (comme ExpressVPN et NordVPN) se soumettent régulièrement à des audits indépendants pour vérifier leurs promesses en matière de protection de la confidentialité.

Basé en Israël

Hola VPN opère à partir d’Israël, qui n’est pas un membre direct de l’alliance 14 Eyes, mais collabore activement avec ce réseau de partage de renseignements. Aussi, toutes les données collectées par Hola peuvent potentiellement être partagées avec plusieurs gouvernements. Sa politique de confidentialité indique explicitement qu’elle partagera les données des utilisateurs avec les autorités lorsque la loi l’exige.

Le service accepte les méthodes de paiement standard, mais n’offre aucune option de cryptomonnaie, ce qui élimine toute possibilité de paiement confidentiel.

Il est clair que Hola VPN est un très mauvais VPN en matière de confidentialité parce qu’il collecte des informations sur vous et qu’il est basé dans une juridiction peu sûre. Si vous avez l’intention d’utiliser un VPN pour vous protéger en ligne, il existe de nombreuses autres solutions de VPN qui prennent votre confidentialité bien plus au sérieux.

Hola VPN ne prend pas en charge le téléchargement de torrents et bloque le trafic de torrents sur son réseau, y compris le protocole BitTorrent. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser de clients torrent comme uTorrent ou de logiciels P2P comme Popcorn Time. Je ne conseillerais pas de télécharger des torrents avec un VPN aussi peu sécurisé de toute façon. Il existe de nombreux VPN sûrs de premier ordre qui prennent en charge le téléchargement de torrents.